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在线客服软件哪家质量好（网站客服软件哪个好）

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2022-04-28 16:38:48

阅读量：1135

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文章摘要：在线客服软件哪家质量好？客户在购买在线客服软件的时候不仅要在观察功能还要看一下在线客服软件的质量怎么样？首先就是要考虑它的售后服务与公司实力。毕竟还需要他们为软件维修。但是在线客服软件得功能也不能落下。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

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在线客服软件哪家质量好？客户在购买在线客服软件的时候不仅要在观察功能还要看一下在线客服软件的质量怎么样？首先就是要考虑它的售后服务与公司实力。毕竟还需要他们为软件维修。但是在线客服软件得功能也不能落下

。

一、在线客服软件的功能

1、对话自动分配

得助引入ACD自动分配模型，包括饱和度分配、依次分配、优先分配等多种分配策略，让客服技能和效率达到完美平衡，有效提升访客的满意度。

2、访客分析

得助在线客服系统进行多维度数据挖掘，全面展现网站概况、关键词、搜索引擎、关键词、访客忠诚度、受访页、跳出率、访问地域等多维度数据。

3、对话自如切换

得助多渠道在线客服系统配备自动流程化的设计，当客服在同时面对不同来源、不同渠道的多用户服务时对话可自如切换。

在线客服软件哪家质量好（网站客服软件哪个好）

4、机器人客服

提供无人值守的24小时服务的智能客服，具备丰富的寒暄库，后台自动分解用户的提问，解答常见性的服务问题，为企业降低人力成本。

5、全渠道接入

大型企业支持更多渠道，包括微博、微信、APP、易信、邮件等，实现统一接入、统一视图、统一服务、统一监控和统一信息流的一体化管理，加上多维度的数据统计和分析对比，快速提升企业运营能力，降低企业服务成本和培训成本。在线客服到底哪家好？得助智能来报到。它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

在线客服软件哪家质量好（网站客服软件哪个好）

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