智能客服系统哪家好？（智能客服系统排名）

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2023-12-04 17:34:47

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文章摘要：智能客服系统哪家好？这里我推荐得助智能。他家的智能客服系统不仅可以提升工作效率，它的功能也是非常的多，像智能营销机器人、多维营销数据分析、自动主动对话、精准访客画像、消息群发等功能。智能客服系统排名这里我推荐得助智能

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一、得助智能客服系统的功能

1、精准访客画像

基于大数据分析生成访客画像，让客服实时了解访客访问网站的活动规律，全面掌握访客心理，精准预知访客兴趣内容。系统可轻松与企业的会员系统、订单系统等对接，让客服可安全识别会员资料、会员等级、订单信息等内容，从而对意向客户进行精准筛选，引导访客试用、购买，实现精准营销。得助在线客服系统可展现包括关键词、访问轨迹等多达20个访客的详细信息。

2、自动主动对话

得助在线客服系统为企业提供服务邀请、主动对话等功能，让客服可自主联系访客营销。主动联系客户才能够获得更多的成单机会。当客服查看访客列表时发现意向客户，可立即邀请对话，主动吸引访客对话，将潜在访客转化为成交客户

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3、多维营销数据分析

得助在线客服系统结合大数据技术对客服数据进行多维度深度分析，挖掘其中蕴含的业务价值，帮助企业有针对性地了解访客行为偏好、产品反馈，指导内部团队快速响应业务变化、及时调整业务策略，身处大数据时代，触达消费者需求和沉淀消费者数据已成为广告营销的双重门槛。为精细化运营分析提供多维数据参考。

4、消息群发

得助支持免费群发信息给服务过的访客，一秒即时发送，瞬间万人传播。曾经到访的访客大部分都是潜在客户，客服针对这部分访客进行二次营销，可能会带来惊喜。企业可灵活选择投放时间，无论白天还是夜晚。

5、智能营销机器人

客户线上实测，机器人比人工客服套电率提升5-35%，到院率提升10-40%，成本降低50-90%，推广收益比人工客服提升10-60%。得助智能营销机器人，基于人工智能自然语言处理技术，采用深度学习、机器学习算法，学习和模拟资深在线客服对话，提高在线营销机会。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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