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网站客服系统公司有哪些？

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2023-11-30 11:03:58

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文章摘要：网站客服系统公司有哪些？市面上的网站客服系统中很多，不过我这里推荐得助智能客服系统，它的功能可以提升企业的质量与服务。

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网站客服系统公司有哪些？市面上的网站客服系统中很多，不过我这里推荐得助智能客服系统，它的功能可以提升企业的质量与服务。

一、在线客服系统的作用

1、现在国内做客服系统的公司不在少数，但真正做到智能化的客服系统的公司又有哪些呢？随着科技的进步，人工智能的发展，客服系统也趋于智能化，7*24小时全天候无情绪服务，让企业大受欢迎。智能语音客服机器人，可应用于电话客服、客户接待、售后客服、投诉咨询等呼入场景，以及商业营销、客户回访、会议通知等呼出场景。

　2、　同时向多个渠道客服提供精准、高质量的自动问答服务，大幅提升整个客服系统的在线应答效率。智能在线客服机器人让企业拥有强大的在线文本客服机器人，通过网站、APP、微信、微博、API等多种方式接入客服渠道。

智能引导开口，永远保持最佳状态，秒级响应，主动暖场，自动识别访客意图，多话术引导开口，消除访客戒备，提升开口率。搭载最新ASR、TTS、NLP技术的智能语音客服机器人解决方案，为企业提供呼叫中心级的智能语音对话机器人。

3、人机协作区分接待，人工客服集中精力去接待来自优质渠道、点击精准投放词进入的访客，低质量渠道及低价投放词的访客让机器人接待，释放人工精力集中接待高质量访客。

目前市面中有很多品牌的智能客服系统，它们服务质量参差不齐，功能效果也是差强人意。在众多的智能客服品牌中，得助智能脱颖而出，它功能强大，质量有保障。不仅如此，它还可以提升企业的工作效率以及企业的服务质量。

得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话：400-023-8882

　

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