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AI语音机器人销售的几大特征

产品功能

2022-03-11 17:44:49

阅读量:1536

文章目录

文章摘要:AI语音机器人销售一直是电销企业备受青睐和期待的那一个。AI语音机器人在销售领域中有哪些特征是受企业期待的。其中通话数量、通话质量、意向客户的转化等都是它的特征。
        AI
语音机器人销售一直是电销企业备受青睐和期待的那一个。AI语音机器人在销售领域中有哪些特征是受企业期待的。其中通话数量、通话质量、意向客户的转化等都是它的特征。

 AI语音机器人销售的几大特征


       一、语音机器人在销售领域的几大特征

        1、挑选意向客户,完成高效转化
        智能语音外呼机器人可以在后台自动完成挑选工作,挑选掉那些不会转化的客户,然后能够SCRM管理增加客户转化率和成交率,这样比单纯的人工客服节省了时间和精力,而且可以节省电话外呼成本。
        2、通话数量更多更有效率。
       智能语音机器人可以完成全天24小时连续拨打电话,一周七天实时在线,全年无休,机器人也可以在人工下班时间接待客户和解答基础问题,可以尽可能不漏掉每一个有意向的客户,缩短客户等候的时间,这样能够完成大范围的推广工作语音机器人在每天的通话数量可以到达上千次,系统全程个性化自动录制语音通话,后台根据用户反应解析并系统自动存储分类跟进,便当后期查看通话记录,可以有效管理意向客户同时理解客户需求,有针对性的划分意向等级。

 AI语音机器人销售的几大特征


        3、智能通话质量更高。
        机器人可以精准辨认并提取顾客问题中的重要关键词,将关键词句与数据库设定问题快速对应,并且最终找到正确答案进行答复,整个过程不会超越三秒钟,智能语音机器人有后台数据库提供大数据数据支持,进行话术整理及真人录音,经过提取使用,全过程完成真人语音式问答和解决基础问题,在听感上就与人工客服没有太大的区别。
机器人懂得营销话术和战略,会依据顾客的话语来巧妙营销,完成一定的获客完成率,并能根据搜集的客户信息和意向程度,可以提供等级意向专属清单给专门公海私海跟行处理。
        得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。 

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