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AI语音机器人销售的几大特征

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2023-11-30 15:35:36

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文章摘要：AI语音机器人销售一直是电销企业备受青睐和期待的那一个。AI语音机器人在销售领域中有哪些特征是受企业期待的。其中通话数量、通话质量、意向客户的转化等都是它的特征。

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AI

语音机器人销售一直是电销企业备受青睐和期待的那一个。AI语音机器人在销售领域中有哪些特征是受企业期待的。其中通话数量、通话质量、意向客户的转化等都是它的特征。

AI语音机器人销售的几大特征

一、语音机器人在销售领域的几大特征

1、挑选意向客户，完成高效转化 。

智能语音外呼机器人可以在后台自动完成挑选工作，挑选掉那些不会转化的客户，然后能够SCRM管理增加客户转化率和成交率，这样比单纯的人工客服节省了时间和精力，而且可以节省电话外呼成本。

2、通话数量更多更有效率。

智能语音机器人可以完成全天24小时连续拨打电话，一周七天实时在线，全年无休，机器人也可以在人工下班时间接待客户和解答基础问题，可以尽可能不漏掉每一个有意向的客户，缩短客户等候的时间，这样能够完成大范围的推广工作。语音机器人在每天的通话数量可以到达上千次，系统全程个性化自动录制语音通话，后台根据用户反应解析并系统自动存储分类跟进，便当后期查看通话记录，可以有效管理意向客户同时理解客户需求，有针对性的划分意向等级。

AI语音机器人销售的几大特征

3、智能通话质量更高。

机器人可以精准辨认并提取顾客问题中的重要关键词，将关键词句与数据库设定问题快速对应，并且最终找到正确答案进行答复，整个过程不会超越三秒钟，智能语音机器人有后台数据库提供大数据数据支持，进行话术整理及真人录音，经过提取使用，全过程完成真人语音式问答和解决基础问题，在听感上就与人工客服没有太大的区别。

机器人懂得营销话术和战略，会依据顾客的话语来巧妙营销，完成一定的获客完成率，并能根据搜集的客户信息和意向程度，可以提供等级意向专属清单给专门公海私海跟行处理。

得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

AI语音机器人销售的几大特征

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