客服云
营销云
400-023-8882
产品功能
2023-12-04 18:12:56
阅读量：1739
文章目录
智能外呼机器人在电销市场近年来逐步流行，中小型企业纷纷想尝试使用，但是使用这个产品要花费多少成本呢，得助智能小客服帮您了解一下：
假如一个电销工作人员的工资是3500一个月，那么出去社保，福利，办公室使用费用等，就按这3500元来算每个电话的成本。根据经验，一个电话业务员每天拨打电话的数量是200左右，这个电话拨打只是全部拨出的，包括空号，关机，无人接听等各种情况，一般接通的电话能达到30%已经算很高了，大概就是60-90个接通数量，按照国家规定的时间计算，平均每个月工作22天，那么一个电话的成本差不多就是3500÷22÷300=0.5元。
再以市场上价格价格较贵的智能外呼机器人成本以一万为例，加上不用社保，福利，休假等，按每个月800的费用来算每天每个电话的成本。根据智能外呼机器人的数据统计，一个智能外呼机器人每天拨打的数量为800-1000左右，每个月可以无休工作，大该一个电话的成本在800÷30÷900=0.029元。对于各项成本的计算，我们选择的是人工普通的工资和最高额拨出量，智能外呼机器人就选的多的费用和低的拨打量来计算的，由此来看，电话机器人的费用并不高。
智能外呼机器人自身有着什么魔力呢？可以实现全天全年无休工作，更不会出现有病请假等情况，在工作效率上，也差不多就是人工坐席工作量的2-3倍，同时，智能外呼机器人不会因为客户拒绝或遇到不好沟通的客户产生负面情绪，工作状态可以保持一致的状态，除了售前的客户挖掘筛选，借助智能语音IVR，通话转工单等，智能外呼机器人正在售后状态除了提供简单的接待，还能识别客户语音，进行多轮对话，帮助客户自主办理多种业务，根据客户需求，转到不同的人工坐席，大大提升了工作效率。
智能外呼机器人的花费与人工相对比占据很大优势，并且上手容易，操作简单，便于管理，还能真实的语音识别功能。
毕竟办法再好，没有好的工具，再好的办法也会大大折扣。外呼客服系统可以帮助企业解决这个问题，它不仅可以...
建立良好的在线客服服务体系，利用客服系统为客户提供全面、周到、优质的服务，建立好企业的服务体系也是...
免费试用
精选案例
热门文章
微信公众号 - 得助智能
扫码下载得助智能APP
喜马拉雅
杭州医保
上汽集团
物美
中国工商银行
朝阳医院
瑞幸咖啡
中国人民银行征信中心
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
