外呼机器人多少钱一个，企业用它到底合适吗?

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2023-12-04 18:13:00

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文章摘要：2-3倍，还有，外呼机器人不会有负面情绪，不会因为客户的刁难而难过生气，外呼机器人除了能筛选意向目标客户之外，它的使用场景也有很多，在金融，医疗，教育等等都受到了应用

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随着人工智能的快速发展，外呼机器人受到众多企业的重视和应用。那么，外呼机器人的成本高不高呢？它比人工到底省多少呢？用外呼机器人到底合不合算呢？对于这个问题我们可以大概算一下，我们假设客服人员工资每个月为四千。除去每个月要交的社保，还有公司福利，公司组织团建旅游等等这些都是必不可少的。

我们根据相关的数据统计分析，人工客服每天拨打电话的数量大概是三百个左右，当然，这个拨打的电话数量只是呼出的数量。这三百个电话也包括无人接听、空号、关机、停机的电话。这样一来接通的电话也就是八十个左右。人工坐席每天要休息和吃饭的，我们按照国家规定的节假日来算，一个月平均工作为二十二天。如果我们不用人工，用外呼机器人来拨打电话，这样不仅节省很多时间也避免浪费精力。用外呼机器人来拨打电话，一天大概能外呼一千多个电话，这样根本不用等接通的过程，节省了很多时间。而且外呼机器人可以工作二十四小时，没有节假日，没有休息日。这样更大大提高了工作效率。或许有人就问到外呼机器人这么厉害费用应该很高吧，到底外呼机器人费用高不高呢，我们可以了解一下。我们可以以市场上价格相对高的来算，一个外呼机器人成本一年大概为一万，最多一万，可能达不到一万元，当然，我们都知道外呼机器人不和人工一样，它没有节假日，社保，也没有休息日等等。一个电话机器人一天能打一千多个电话，每个月能工作三十天，这样和人工相比是不是能提高很高的效率。

并且，外呼机器人的功能还有很多，得助智能的外呼机器人通话清晰，线路稳定，费用也是较低的。外呼机器人一天能拨打一千多个电话，是人工客服的2-3倍，还有，外呼机器人不会有负面情绪，不会因为客户的刁难而难过生气，外呼机器人除了能筛选意向目标客户之外，它的使用场景也有很多，在金融，医疗，教育等等都受到了应用。得助智能外呼机器人支持真人语音多轮互动语义精准识别，真人语音接待客户，让客户感觉不到是在和机器人沟通。大大提高了工作效率，也提高了客户的满意度。

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