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企业纷纷中了外呼系统的“魔法”,呼叫中心的作用

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2022-01-10 18:30:56

阅读量:1310

文章目录

文章摘要:随着人工智能研究的深入,电销行业得发展也是空前绝后。很多中小型企业为了节约成本也是纷纷开始投资机器人外呼系统。AI机器人外呼系统对中小型企业来说究竟有什么魔力?得助智能机器人外呼系统作为一款针对电话营销场景的高效转换、低成本管理的智能语音交互系统。它不仅可以有效地将人工成本和员工培训成本降至零,还可以让营销更加规范,销量翻倍,让企业实现真正的开源节流。

企业纷纷中了外呼系统的“魔法”,呼叫中心的作用

       随着人工智能研究的深入,电销行业得发展也是空前绝后。很多中小型企业为了节约成本也是纷纷开始投资机器人外呼系统。AI机器人外呼系统对中小型企业来说究竟有什么魔力?得助智能机器人外呼系统作为一款针对电话营销场景的高效转换、低成本管理的智能语音交互系统。它不仅可以有效地将人工成本和员工培训成本降至零,还可以让营销更加规范,销量翻倍,让企业实现真正的开源节流。

企业纷纷中了外呼系统的“魔法”,呼叫中心的作用


    一、外呼系统得优势

    1.降低劳动力成本

       就目前来说,从广告渠道来获取客户资源,这对于企业来说成本是比较高的,而且员工的人工成本也在增加,各行各业都难以生存。现如今外呼系统不仅可以提升企业工作效率而且还可以降低企业成本。

    2.零培训成本。

       由于电销行业的工作压力大,导致人员流动率大,加上培训时间长,导致培训成本高。但是随着呼叫中心客服软件的出现企业就不需要考虑人员流动的问题,而且培训成本降到零。它只需要根据需求提供配置成本,远低于人工成本。

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    3.营销标准化

    由于人工坐席的信息记录不一样,导致订单丢失现象非常严重。因此,各企业都想引入外呼系统就是因为机器人外呼系统可以根据交流内容,搜索关键词自动判断客户意向,明确标注客户的等级后放入客户信息库,可以帮助企业在短时间内搜索到意向客户,实现工作效率与服务质量的双重提升。

    4.多场景应用

    目前,得助智能呼叫中心客服系统已应用于多行业场景的营销,包括企业服务行业、电商零售行业、互联网科技行业、教育培训等行业。

    5.双倍的营销额。

      当然,作为智能电话营销的应用产品,得助智能呼叫中心可以帮助企业增收节支。每天可发布700个电话,工作效率提升200%,销量提升数倍。综上所述,选择得助呼叫中心,可以帮助企业实现真正的资源节约和流程开放,为企业提供高效转型、低成本管理的智能营销解决方案。

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