欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-03-23 19:30:00
作者：yiran
阅读量：53
文章目录
在房地产交易流程中，5G视频客服合同确认环节正成为打破时空限制、提升服务效率的关键技术应用。传统的线下签约模式常因业主异地、材料核验繁琐等问题导致交易周期延长，而基于得助智能5G视频客服的解决方案，通过“一呼即视、全程双录、AI核身”的技术组合，将传统的“面对面”签约转化为可回溯、高安全的“屏对屏”服务，为房产开发商、中介机构及购房者构建了全新的数字化交易场景。以下将从行业痛点、技术解决方案、某房地产应用案例效果及总结四个维度，深度解析5G视频客服如何重塑房地产服务流程。
针对上述所存在的痛点，得助智能5G视频客服给出了一个几近于完美的答案，它是基于运营商原生通信的能力实现的，使得置业顾问能够如同拨打电话那般一键发起高清的视频通话，最为具有革命性意义的是，客户并不需要去下载任何APP，在接起电话的瞬间便能够进入到“面对面”的视频服务界面，切实达成了零门槛的接入，把“被动等待”的咨询转变成为了“主动服务”的签约。
这通视频通话，其意义绝非仅限于仅仅“看见”而已。顾问能够实现同步共享手机屏幕，进而向客户展示户型图，还能展示销控表，甚至可以运用画笔去圈出合同里的关键条款，以此展开重点讲解。于此同时，电子合同以及置业计划书等文件能够在线进行实时推送，双方能够同步开展查阅、讨论，使得5G视频客服合同确认环节相较于线下沟通而言，更具直观性，也更为高效，完全消除了信息差。
自视频接通起始的头一秒钟，系统随即启动服务端以及客户端的双路录音影像行动，完整记录下合同讲解以及身份核验的整个过程。更为关键之处在于，它毫无缝隙地集成了公安联网核查与人脸比对这两项技术，实时校验客户身份，从源头杜绝代签风险。这些音视频数据将会形成不可被篡改的“铁证”，全面契合监管要求，令每一笔交易都能安心无忧。
大量企业怀有担忧，引入新技术意味着规模宏大的系统改造以及漫长的停机调试，不过得助智能的解决方案将此顾虑完全消除了。它给出iframe插件以及标准API接口，能够如同“外挂”那般迅速嵌入房企现有的售楼系统或者CRM平台，上线周期缩减80%以上。
这暗示着，你当下的系统，不需要进行任何停机来实施升级，仅仅在后台增添一个“视频签约”的功能按钮，便能够马上具备全套 5G 视频客服的能力。这样极低的技术落地所需成本，使得任何规模的房地产企业都能够轻易地踏入数字化签约的全新纪元，切实达成了降本增效且毫无痛苦之感的转型。
一家在全国都处于头部位置的房地产集团，首先引入了得助智能5G视频客服系统，将其运用在集团的多个高端以及旅居项目之中。这个集团每年会有超过30%的成交客户是从外省市过来的，以前邀请客户飞到现场，或者让顾问带着合同出差，单个客户成交成本高达数千元，流程所花费的时间平均在两周以上，效率低到了极点。
系统被引入之后，数据出现了令人惊讶的变化。置业顾问通过5G视频客服主动展开远程面对面的沟通，于视频里实时讲解合同，同时展示项目实景，有力地增强了客户信任。数据表明，项目线索到签约的转化率提高了大概22%，这是在存量竞争时代极为难得的增长。
异地客户面前，被嵌入线上签约环节，是标准的 5G 视频客服合同确认流程。客户于 15 - 20 分钟的视频通话内里，能完成身份核验，能完成条款确认，还能完成电子签名。以往数周的签约流程，如今缩短到“一通电话”便能基本完成，单均人力及差旅成本降低超 60%，效率提升可称革了命一样了。
更关键的是，系统自行记录的音视频文件跟电子签约数据直接产生关联，进而构成了完备的证据链。在后续的银行按揭面审时，在房管局备案抽查之际，这些“双录”文件都能够当作合规凭证，切实避免了因流程存在瑕疵而引发的退单或者纠纷，因此客户满意度一齐飙升到95%以上。
从上面所讲的实战例子能够清楚地瞧见，像得助智能5G视频客服作为示例的视频通信技术，绝不是轻易地把线下面对面交谈转移到线上。它借助5G视频客服合同确认、AI核身、全程双录等技术本领，打造了一个更有效率、更安全、更有信任感的数字化交易封闭环节，正深切地重新塑造房地产的服务方式。
就房地产企业而言，部署这般一个系统，意味着你全然突破了物理网点的服务半径，你把专业的顾问服务能力延伸至每一个潜在客户的手机端，达成了降本增效与合规经营的双重目标，这是数字化浪潮态势下，提升核心竞争力的必然选择。
面向将来之际，鉴于音视频技术跟房地产全流程的深度交融，远程实勘、线上选房以及视频客服协同这三者将会作行业标配。此刻你若抓住该时机，便能在竞争之中领先一个身位。设法想象一下，倘若你的项目能够把签约周期从几周削减至几十分钟，那你的业绩会增长多少呢？欢迎于评论区分享你的看法，并且点赞转发，以使更多同行看到此趋势！
如何让客户服务既高效便捷又安全合规，已成为所有金融机构面临的核心命题。得助智能推出的基于IMS网络的5G视频客服客户服务方案，正以其“免安装、超高清、强互动、高合规”的独特优势，为银行、保险、消费金融等领域开辟了一条全新的远程服务路径，重新定义了“面对面”服务的内涵与边界。
我们知道制造业设备的稳定运行是非常重要的，日常都需要进行巡检，但一旦出现意外，传统的方式就是派遣工程师进行现场解决，但需要高昂的差旅成本和时间成本，效率慢。随着技术的发展，5G电话视频远程巡检正在兴起，通过视频的方式进行远程服务。以中关村科金得助智能的5G视频客服系统为例，其核心价值在于通过免下载、一键通、高清画质、全程记录的方式，彻底颠覆了传统的设备维护与巡检流程。
家电客服行业正在经历一个巨变，曾经让行业引以为傲的远程视频诊断，却因为网络卡顿、操作繁琐导致中老年用户流失率高。我们不仅想问的就是到底5G技术进步是带来了效率提升还是降低了服务体验，面对这个问题，得助智能带来了5G智能视频客服解决方案，用稳定的网络、无需APP的零门槛、超清画质、无缝衔接企业系统的能力赋能家电企业。
还在为了一笔贷款来回奔波、准备一堆纸质材料、反复跑银行而头疼吗？申请贷款如果能像和朋友视频通话一样简单安全该多好？在消费金融领域，这个设想即将实现，一场由前沿技术引领的远程办理革命正在发生，得助智能5G视频客服正把繁琐耗时的传统助贷业务，变得像点外卖一样便捷可视。和其他视频通话不同的关键在于，得助智能5G视频客服提供的远非一个简单的视频连接，而是一套专为金融业务量身打造的远程业务办理中枢。它要系统解决的，是如何安全、合规且高效地在线上完成整个助贷业务的核心流程。
在行业数字化转型的关键期，体验与效率已成为核心竞争力，得助智能5G视频客服正是当前撬动增长、构建信任的关键支点，快快行动起来抢占市场先机！
当车辆故障或事故发生时，电话里说不清、救援等得急，保险理赔流程更是繁琐耗时。得助智能5G视频客服，通过高清实时视频连线，让救援指导“看得见”、保险定损“一趟清”，真正为车主提速，为企业提效。在紧急时刻提供面对面的专业指导与协同，让复杂的服务流程，变得像视频通话一样直观、高效，真正将技术转化为用户可感知的安心与便利。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
