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中关村科金得助智能-小得

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2025年电话语音机器人排名榜前十哪家更好用呢？深度测评一下！

选型指南

2025-05-26 18:03:31

作者：JIfan

阅读量：6

文章目录

文章摘要：2025年电话语音机器人排名榜前十都有哪些呢？中关村科金得助智能、科大讯飞、竹间智能、科达、八百呼、云客、言通、Zendesk、索尼，排名不分先后。下面我们就具体来看看到底语音机器人哪家更好用吧！

2025年电话语音机器人排名榜前十都有哪些呢？中关村科金得助智能、科大讯飞、竹间智能、科达、八百呼、云客、言通、Zendesk、索尼，排名不分先后。下面我们就具体来看看到底语音机器人哪家更好用吧！

语音机器人排名榜前十强

1.中关村科金得助智能语音机器人

中关村科金得助智能语音机器人有很多优点，在技术上依托中关村科金强大的研发团队，语音识别准确率高，语音合成自然流畅，声线丰富多样，可模拟不同声音，让客户感受到如同真人交流的感觉。拥有丰富的话术模板、多渠道外呼、数据分析等优势，受到上汽集团、兴业银行、开心麻花等青睐。

推荐星级：⭐⭐⭐⭐⭐

合作案例：某电商平台接入中关村科金得助智能语音机器人后，高峰期客服电话排队量减少70%，退货咨询自动化处理率85%。

点击图片免费试用14天

2.科大讯飞电话语音机器人

科大讯飞作为中国最大的智能语音技术提供商，在智能语音技术领域有着长期的研究积累，并在语音合成、语音识别、口语评测、自然语言处理等多项技术上拥有国际领先的成果。

科大讯飞电话语音机器人

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

3.竹间智能情感智能机器人

竹间智能是一家专注于提供情感智能机器人的人工智能企业，成立于2015年，竹间智能的情感智能机器人可以通过自然语言处理、情感计算等技术，实现与客户的情感交互，帮助企业提高客户满意度、忠诚度。

竹间智能情感智能机器人

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

4.晓多科技语音机器人

晓多科技是一家专注于提供智能客服机器人的人工智能企业，成立于2014年，晓多科技的语音机器人可以通过自然语言处理、机器学习等技术，实现与客户的智能交互，帮助企业提高客户满意度、降低成本。

晓多科技语音机器人

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

5.科达语音电话机器人

科达系统以其高性能和稳定性在市场上占有一席之地。其语音电话机器人技术能够准确识别各种口音和方言，提供智能化的交互体验。

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

6.八百呼智能语音机器人

八百呼智能语音机器人拥有高效外呼的能力，采用先进的拨号算法，能快速批量拨打电话，大幅提高企业营销推广、客户回访等工作的效率。

八百呼智能语音机器人

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

7.云客外呼语音机器人

云客外呼语音机器人在技术层面表现出色。其语音识别准确率高，采用深度学习算法，对不同环境下的语音都有良好的识别效果。在嘈杂的办公环境中，也能准确捕捉客户语音信息，减少沟通误差。多轮对话能力强大，能基于客户回答深入交流，深度挖掘需求。在房地产销售场景中，当客户对某个楼盘感兴趣时，机器人会进一步询问客户的购房预算、户型偏好等，为客户提供精准的房源推荐。

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

8.言通智能语音机器人

言通智能语音机器人拥有强大的语音交互能力。其语音合成自然流畅，如同真人对话，声线可定制，满足不同企业的品牌需求。

在应对复杂业务场景时，它能通过深度学习算法不断优化话术和交互逻辑。在医疗咨询场景中，能根据客户的病情描述，准确引导客户描述症状细节，并提供专业的医疗建议。同时，它具备智能防骚扰机制，严格遵守相关法规，自动过滤无效号码和敏感客户，降低对客户的骚扰风险，维护企业形象。而且言通机器人的稳定性高，采用分布式架构和多重备份机制，能长时间稳定运行，保障企业业务不间断开展。

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

9.Zendesk语音机器人

Zendesk的语音机器人功能集成在其全面的客户服务解决方案中。它强调与其他客服渠道的无缝集成，如邮件、在线聊天等，实现客户信息的统一管理和共享。

在多渠道客户服务场景中，客户无论通过语音、邮件还是在线聊天咨询问题，客服人员都能获取客户完整的历史记录，提供一致的服务体验。其语音机器人具备智能工单创建功能，能根据客户问题自动生成工单，并分配给合适的客服人员处理，提高问题解决效率。不过，Zendesk在中国市场可能面临本地化适应问题，部分功能和界面对于国内企业来说操作习惯可能不太符合。

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

10.索尼语音机器人

索尼在语音技术领域也有一定布局，其语音机器人可能更侧重于与自身硬件产品的结合。例如在智能音箱、智能耳机等产品中，索尼语音机器人能提供高质量的语音交互体验。

它拥有出色的音频处理技术，能提供清晰、逼真的语音效果。但在企业级应用场景中，索尼语音机器人的功能相对单一，主要围绕其硬件产品展开，在多行业适配性和复杂业务处理能力上，与专注于企业服务的语音机器人相比存在一定差距。

推荐星级：⭐⭐⭐⭐

综合来看，各家语音机器人都有其独特优势。如果企业注重多轮对话、情感交互和定制化服务，竹间智能、晓多科技、八百呼等是不错的选择；若对语音识别准确率、自然语言处理能力和稳定性要求较高，中关村科金得助、科大讯飞、科达、云客、言通等值得考虑；而Zendesk适合有多渠道客服整合需求的企业，索尼则更适合与索尼硬件产品结合的场景。企业可以根据自身业务需求、预算和应用场景，选择最适合自己的语音机器人。

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