欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-24 14:19:17
作者:hangyu
阅读量:174
文章目录
在瞬息万变的金融行业,从业人员的专业素养以及业务流程的合规性至关重要。职工在线考试培训系统与智能质检管理系统,已然成为金融机构强化内部管理、提升服务质量的得力助手。咱们就深入金融行业场景,全方位剖析这些系统,为大家推荐一款优质的智能质检系统——得助智能质检系统。

金融行业知识更新换代极快,从新的金融产品、复杂的投资策略,到不断变化的监管法规,职工必须时刻保持学习状态。职工在线考试培训系统应运而生,它打破了时间与空间的限制,为金融从业者提供了便捷的学习与考核途径。
通过该系统,金融机构可以上传丰富多样的培训资料,如金融产品深度解读视频、政策法规文档、经典投资案例分析等。员工能利用碎片化时间,随时随地学习。例如,一位忙碌的客户经理,在出差途中也能通过手机登录系统,学习最新的理财产品知识。系统的考试功能也十分实用,能定期检验员工学习成果,生成详细成绩报告,帮助机构精准定位员工知识短板,以便后续开展针对性辅导。
智能质检管理系统在金融行业同样不可或缺。它借助先进的人工智能技术,对金融业务流程进行全方位监测与评估。在金融客服领域,每天会产生海量的通话记录与在线聊天记录。智能质检系统能快速分析这些数据,检测客服人员的服务态度、业务解答准确性、是否遵循合规流程等。
比如,在处理客户咨询理财产品时,系统能判断客服是否完整清晰地介绍了产品风险,是否按照规定流程进行销售推荐。在信贷审批环节,智能质检系统可审查审批流程是否合规,风险评估是否准确。通过实时、全面的质检,智能质检管理系统帮助金融机构提升服务质量,降低合规风险。
在众多智能质检品牌中,得助智能质检系统表现卓越。它具备强大的语音识别与自然语言处理能力,能精准理解金融业务对话内容。在金融客服质检方面,得助智能质检系统可以快速识别客服人员的语气、情绪,判断其是否给予客户专业、热情的服务。
例如,当客户对理财产品收益提出质疑时,系统能分析客服的回应是否恰当,是否有效安抚客户情绪。在信贷业务质检中,得助智能质检系统能对审批文件进行智能审查,确保审批流程符合监管要求,风险评估合理。其强大的数据分析功能,还能生成多维度报表,为金融机构管理层提供决策依据。
选择智能质检系统时,金融机构要重点关注以下几点。
首先是准确性,系统对业务流程的检测判断必须精准,否则可能导致误判,影响业务开展。
其次是功能完整性,要涵盖语音质检、文本质检、合规检测等多方面功能,满足金融行业复杂业务需求。
再者是系统的可扩展性,随着金融业务的发展,系统能方便地进行功能升级与数据扩容。
最后是数据安全,金融数据敏感,系统必须具备完善的数据加密与保护机制。
某大型金融集团在引入得助智能质检系统前,面临客服服务质量参差不齐、信贷审批流程合规性难以把控等问题。引入后,得助智能质检系统对客服通话进行实时监测与分析,及时发现并纠正客服人员的不当用语与业务错误解答。在信贷审批方面,系统对审批流程进行全面审查,确保每一笔贷款都符合监管要求。
经过一段时间使用,该金融集团客服客户满意度提升了20%,信贷审批违规率降低了30%,整体业务效率与质量得到显著提升。

得助智能质检系统功能强大,为金融行业带来了高效、精准的质检解决方案。现在,得助智能为金融机构提供14天免费试用机会。在这14天里,金融机构可以全面体验系统的各项功能,感受它为业务带来的优化与提升,判断是否契合自身业务需求。
在金融行业竞争日益激烈的当下,得助智能质检系统或许就是你提升业务质量、强化合规管理的关键武器。抓住免费试用机会,开启金融业务智能化管理新征程吧!
各位零售餐饮行业的老板们,是不是总被这些客服问题烦得头疼?客户打电话投诉外卖送错了,客服解释半天没说...
随着企业服务线上化程度加深,客户与销售的交互数据(语音、文本等)呈爆发式增长,传统依赖人工的服务质量...
售后投诉AI质检通过人工智能技术对鞋帽售后全流程数据进行精准分析,实现投诉分类、问题定位、服务评估、...
在服装行业连锁化、加盟化的发展浪潮中,招商咨询作为品牌与加盟商对接的“第一触点”,其质量直接决定加盟...
数字化转型浪潮下,传统质检方式已难满足高效精准需求。得助智能等5大品牌通过大模型技术实现98.7%违...
得助智能AI智能质检系统是一款能彻底打破传统质检困境的“智能合规管家”——不仅能实现100%全量质检...