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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-10 18:01:55
作者：hangyu
阅读量：282
文章目录
在数字化转型的浪潮下，大模型呼叫系统为企业的客户沟通与服务带来了革新。对于教育行业等众多领域而言，一款优质的大模型呼叫系统能成为提升效率、拓展业务的有力工具。下面，我们就来深入了解几款主流的大模型呼叫系统品牌以及得助智能在教育领域的独特应用。
得助智能大模型外呼
得助智能依托先进的大模型技术，实现了高度智能化的外呼功能。它具备强大的自然语言处理能力，能够精准理解客户意图，灵活应对各种复杂对话场景。在多渠道整合方面表现出色，可无缝对接电话、在线客服、社交媒体等多种渠道，方便教育机构一站式管理与学生及家长的沟通。而且，其智能路由功能可根据不同的业务需求和客户特征，将外呼任务精准分配给最合适的人员或模块，大大提高了沟通效率和质量。
Salesforce Service Cloud
Salesforce作为全球知名的客户关系管理平台，其Service Cloud集成了强大的大模型呼叫功能。它以丰富的客户数据管理为基础，能够为教育机构提供个性化的沟通服务。通过与教育机构现有的CRM系统深度融合，Salesforce Service Cloud可以实时获取学生和家长的信息，实现针对性的外呼沟通，例如根据学生的学习进度进行课程推荐和学习指导。
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX专注于全渠道客户体验，在大模型呼叫系统领域也颇具优势。它支持多种语言和方言，对于国际化的教育机构来说非常适用。其智能排班和资源管理功能能够根据外呼业务量和人员情况，合理安排工作，确保教育机构的外呼服务高效、稳定运行。同时，Genesys Cloud CX还提供了详细的数据分析和报告功能，帮助教育机构了解外呼效果，优化沟通策略。
Five9 Intelligent Cloud Contact Center
Five9 Intelligent Cloud Contact Center以其强大的云架构和智能化功能受到关注。它提供了高度可定制的外呼解决方案，教育机构可以根据自身的业务流程和需求，灵活配置外呼功能。例如，设置不同的外呼策略，针对潜在学员进行招生推广，针对在读学员进行课程跟进和满意度调查等。并且，Five9还具备实时监控和质量评估功能，能够及时发现外呼过程中的问题并进行调整。
某在线教育平台主要提供K12学科辅导课程。在使用得助智能大模型外呼之前，该平台面临着招生效率低、学员留存率不高的问题。人工外呼不仅耗费大量人力和时间，而且由于沟通不够精准，导致潜在学员转化率较低。
引入得助智能大模型外呼后，情况得到了显著改善。在招生环节，得助智能根据平台收集的潜在学员信息，利用大模型分析学员的学习需求和兴趣点，制定个性化的外呼话术。例如，对于数学成绩薄弱的学员，外呼时重点介绍平台的数学辅导课程特色和成功案例，吸引学员报名。这使得招生转化率提高了30%。
在学员留存方面，得助智能定期回访学员，了解他们的学习体验和遇到的问题，及时将问题反馈给教学团队进行改进。同时，根据学员的学习进度推荐合适的进阶课程，学员留存率提升了20%。通过得助智能的数据分析功能，平台还发现了一些新的市场需求，从而开发了针对性的课程，进一步拓展了业务。
如果您对得助智能大模型外呼感兴趣，不妨申请免费试用。在试用期内，您可以全面体验其强大的功能，包括智能话术生成、精准客户沟通、深度数据分析等。通过实际操作，测试它与您教育业务的契合度，评估是否能有效解决您在招生、教学服务等方面的外呼难题。免费试用为您提供了零风险的评估机会，助您做出明智决策。
在竞争激烈的教育市场中，选择合适的大模型呼叫系统对于教育机构的发展至关重要。希望通过本文的介绍，能为您在相关领域的决策提供有价值的参考。如果您有相关经验或疑问，欢迎在评论区交流分享。
随着竞争难度的加大，企业都想提高电销的效率，于是纷纷应用传统外呼系统或者大模型外呼机器人，一般来说传统的外呼系统价格便宜，可以预设很多行业模板、日呼1000通不是问题，而大模型外呼机器人更加智能化，价格也是在数十万元，所以只有中大型企业才能用得起。今天我就来详细对比一下大模型外呼机器人和传统外呼系统在原来、功能、优劣势、应用场景的区别。
我们知道现在经济不景气，房子自然不容易卖出去，房产销售在拨打客户电话的时候也面临效率低下，人工外呼量有限，难以触达广泛客群的难题。中关村科金得助智能推出大模型智能外呼解决方案，依托先进大模型与智能技术，实现日均外呼量突破1000万+，大幅提高外呼效率，助力房地产企业快速触达潜在客户，显著提升销售转化率，为房地产电销带来新的解决方案，助力企业实现业绩提升。
母婴电商在大促活动后，会有海量会员沉睡，但是人工外呼成本高，难以实现个性化推荐。这些问题不仅影响了企业的营收增长，更让企业在激烈的市场竞争中步履维艰。然而，随着AI大模型的快速发展，得助智能大模型呼叫中心为母婴电商带来了新的希望。那得助智能大模型呼叫中心怎么用？下面就通过在母婴电商领域的应用案例，助力母婴电商解决面临的问题，实现营销升级。
AI大模型智能外呼是基于AI大模型技术实现自动化沟通，与传统外呼相比，效率更高且更灵活。其应用场景广泛，涵盖营销推广、客户服务、通知公告等。在选择ai大模型智能外呼系统的时候需考量功能完整性、模型性能、稳定性、可定制性、成本效益和售后服务。再这里推荐得助大模型外呼，不论是功能、品牌、应用效果等在多方面表现出色，值得使用。
ai大模型智能外呼有哪些缺点呢？虽然效率高，但可能缺乏人工外呼的灵活性和情感交流；过度依赖技术可能导致对复杂情况处理不足；客户可能因识别为机器而降低信任度；此外，技术更新快速，维护和升级成本可能较高。但技术总在不断进步，比如得助智能AI大模型智能外呼系统以其高效、精准的特点，成为了众多企业获客、运营、管理的重要工具。今天就结合某房地产企业应用案例，为房地产企业提供参考。
客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management，简称CLM）已经成为企业在存量市场占据用户高位的关键因素。客户生命周期不仅代表了企业与客户之间的互动过程，更是企业战略决策和运营管理的核心。大模型正凭借其独特的技术和服务优势重构汽车行业客户生命周期管理（CLM），通过多维度赋能实现从客户获取到长期价值挖掘的全链路升级。本文即立足于大模型赋能汽车行业客户生命周期管理，为大家介绍目前的行业应用。
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