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2025-01-22 16:42:14
作者:hangyu
阅读量:47
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得助智能在线呼叫系统有哪些?得助智能作为行业内的佼佼者,拥有一系列强大的在线呼叫系统:1.全媒体呼叫中心2.语音机器人3.云呼叫中心。
得助智能作为行业内的佼佼者,拥有一系列强大的在线呼叫系统,为企业提供全方位服务。
江苏某商业银行效率破局:江苏某商业银行在客户联络方面面临坐席利用率低、呼损率高、资源浪费等难题。得助智能为其引入双目标寻优预测外呼算法,基于历史数据动态调整送号数量,在不超出线路并发上限的情况下最大化坐席利用率,还能在业务启动阶段快速适应不同场景。同时,采用实时空号检测技术,在通话开始阶段即捕获运营商早期媒体音,实时识别号码状态,如为空号立即挂断,避免线路长时间占用。应用后,该银行200+坐席的每日通次、通时以及名单拨打量均提高了200%以上,坐席利用率提升至70%以上,呼损率控制在2%以下。
某银行营销转化大提升:某银行面临传统外呼营销成本高、分行经营指标压力大的问题。得助智能外呼机器人基于对话式AI技术,自主完成营销服务沟通,在预测算法加持下,利用率提升60%,15秒内空号检测识别准确率达99.99%,语音+语义识别准确率达90%以上。每个机器人每年精准外呼20万+,配合人工坐席,营销成功转换率提升5倍以上,成本相比传统全人工模式降低了90%。
从这些案例不难看出,得助智能在线呼叫系统,尤其是全媒体呼叫中心,凭借其先进的技术和强大的功能,为银行解决了诸多实际问题,提升了运营效率和营销效果,是银行数字化转型中不可或缺的得力助手,也为其他金融机构的智能化发展提供了很好的借鉴。
为了让更多软件行业从业者了解得助智能全媒体呼叫中心的优势和功能,得助智能提供了14天的免费试用服务。
在试用期间,用户可以充分体验系统的各项功能,包括AI语音识别、自然语言处理、智能拨号、多渠道接入等。同时,得助智能还提供了专业的技术支持和培训服务,帮助用户快速上手并充分利用系统功能。
免费试用服务的推出,不仅降低了企业的试错成本,还为企业提供了更多了解和选择智能呼叫系统的机会。软件行业从业者可以抓住这一机会,亲身体验得助智能全媒体呼叫中心的强大功能,为企业的客户服务和销售流程优化提供有力支持。
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