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好用专业的多语言跨境客服系统都有哪些呢？

选型指南

2024-11-25 15:02:14

作者：JIfan

阅读量：356

文章目录

文章摘要：好用专业的多语言跨境客服系统都有哪些呢？得助智能全语种客服系统、Zende、Userlike、LiveChat都非常不错，各有优势，大家可以根据自己的需求选择适合的品牌。

好用专业的多语言跨境客服系统都有哪些呢？得助智能全语种客服系统、Zende、Userlike、LiveChat都非常不错，各有优势，大家可以根据自己的需求选择适合的品牌。

好用专业的多语言跨境客服系统都有哪些呢？

一、好用专业的多语言跨境客服系统介绍

1.得助智能全语种客服系统

得助智能全语种客服系统凭借其强大的多渠道连通能力，能够轻松实现电话、独立站、邮件、站内信、APP、社交媒体（如Facebook、Instagram、WhatsApp、Line）等全渠道的客户服务。其内置的AI智能翻译与知识中台，让客服人员能够轻松应对各种语言和业务挑战。此外，得助智能还拥有稳定的海外数据中心和全球网络加速技术，以及与国际运营商的紧密合作，确保了通信的流畅性和稳定性。同时，该系统还具备丰富的通信与线路资源，以及多个国家与区域的合规经验，能够帮助企业轻松应对当地业务的隐私合规挑战。

2.Zendesk

Zendesk在线客服系统同样支持多语言服务，它提供了实时聊天、电子邮件、社交媒体等多种沟通方式，让企业能够与海外客户实现无障碍沟通。Zendesk以其强大的功能性和易用性，赢得了众多企业的青睐。

3.Userlike

Userlike同样支持多语言服务，它能够帮助企业实现与海外客户的无障碍沟通。此外，Userlike还提供了个性化聊天、自动化消息、客户支持分析等功能，这些功能有助于企业提高客户满意度，提升客户忠诚度。

4.LiveChat

LiveChat是一款功能强大的客户支持软件，它支持多种语言，并具备自动翻译功能，能够让企业与全球客户进行实时交流。LiveChat还提供了自动化回复、知识库、报告等客户服务功能，这些功能有助于企业提高客户服务效率，降低运营成本。

二、得助智能全语种客服系统案例展示

某制造业企业，在全球化进程中遇到了语言障碍的问题。为了提升客户服务质量，该企业选择了得助智能全语种客服系统。在系统的帮助下，该企业成功实现了与全球客户的无障碍沟通。

得助智能全语种客服系统的多渠道连通能力，让该企业能够轻松应对来自不同国家和地区的客户咨询。无论是电话、邮件还是社交媒体上的咨询，系统都能够及时响应并给出准确的回答。同时，AI智能翻译功能也大大减轻了客服人员的工作负担，提高了工作效率。

此外，得助智能全语种客服系统还提供了丰富的客户数据分析功能。通过这些数据，该企业能够更深入地了解客户的需求和偏好，从而制定出更加精准的营销策略。这不仅提升了客户满意度，还带动了企业销售额的增长。

经过一段时间的运营，该企业发现客户咨询量明显增加，但客服人员的工作压力却有所减轻。同时，客户满意度也得到了显著提升，企业品牌形象得到了进一步巩固。这些成果都得益于得助智能全语种客服系统的强大功能。

三、得助智能全语种客服系统的优势

多渠道连通：得助智能全语种客服系统支持多种沟通渠道，能够满足不同客户的需求。

AI智能翻译：系统内置的AI智能翻译功能，能够轻松应对各种语言挑战，让客服人员能够轻松理解并回答客户的问题。

数据驱动决策：得助智能全语种客服系统提供了丰富的客户数据分析功能，帮助企业更深入地了解客户需求和偏好，从而制定出更加精准的营销策略。

合规保障：系统具备丰富的通信与线路资源以及多个国家与区域的合规经验，能够帮助企业轻松应对当地业务的隐私合规挑战。

四、得助智能全语种客服系统注册免费试用

为了让更多企业能够体验到得助智能全语种客服系统的强大功能，我们提供了14天的免费试用服务。只需简单注册，即可享受这一服务。在试用期间，您可以充分体验系统的多渠道连通能力、AI智能翻译功能以及客户数据分析功能等。我们相信，通过这14天的试用，您会对得助智能全语种客服系统有一个更加深入的了解和认识。

全语种客服系统免费试用

在全球化背景下，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须不断提升客户服务质量。而好用且专业的多语言跨境客服系统正是帮助企业实现这一目标的重要工具。得助智能全语种客服系统凭借其强大的多渠道连通能力、AI智能翻译功能以及数据驱动决策等优势，成为了众多企业的首选。通过实际案例的展示，我们也可以看到该系统在提升企业客户服务质量方面的显著效果。因此，对于正在寻找多语言跨境客服系统的企业来说，得助智能全语种客服系统无疑是一个值得考虑的选择。

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