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ai语音呼叫排行榜前十名都有哪些？怎么选？

选型指南

2024-11-25 14:34:11

作者：Hanyu

阅读量：641

文章目录

文章摘要：在当今数字化浪潮中，AI 语音呼叫技术正重塑企业与客户的沟通模式。众多产品在市场中角逐，而得助智能凭借其独特优势脱颖而出，为企业通信带来前所未有的高效与智能体验。

在当今数字化浪潮中，AI 语音呼叫技术正重塑企业与客户的沟通模式。众多产品在市场中角逐，而得助智能凭借其独特优势脱颖而出，为企业通信带来前所未有的高效与智能体验。

ai语音呼叫排行榜前十名都有哪些？怎么选？

一、AI 语音呼叫排行榜前十名：

1、NICE CXone：这是一款综合性的云客户体验平台，具备强大的功能和广泛的应用。它能够实现智能语音交互、自动呼叫分配、客户数据管理等多种功能，为企业提供全面的呼叫中心解决方案。其优势在于能够高度定制化，以满足不同企业的特定需求，并且在客户数据管理和分析方面表现出色，能够帮助企业更好地了解客户行为和需求，从而优化服务和营销策略.

2、RingCentral：提供了稳定可靠的云通信服务，包括语音呼叫、视频会议、团队消息等多种功能。在AI语音呼叫方面，它具有智能语音识别和语音合成技术，能够实现自然流畅的人机对话。其特点是易于使用和部署，适合各种规模的企业，同时还提供了丰富的API，方便与其他企业应用进行集成.

3、Hyro AI：以其先进的人工智能技术和出色的自然语言处理能力而受到关注。它能够理解和生成自然语言，为客户提供个性化的语音交互体验。Hyro AI的优势在于其高度的灵活性和可扩展性，可以根据企业的具体需求进行定制化开发，并且能够与多种渠道和系统进行集成，实现全渠道的客户沟通.

4、CloudTalk：是一款基于云计算的呼叫中心软件，具有简单易用、功能丰富的特点。它支持自动外呼、语音邮件、通话录音等多种功能，并且提供了详细的通话报告和分析，帮助企业了解呼叫中心的运营情况。CloudTalk的价格相对较为亲民，适合中小企业和创业公司选择.

5、Ozonetel：专注于为企业提供云通信解决方案，其AI语音呼叫系统具有高度的稳定性和可靠性。它能够实现智能语音导航、自动语音应答等功能，提高客户服务效率。Ozonetel还提供了丰富的呼叫中心管理工具，方便企业对呼叫中心进行监控和管理.

6、Nextiva：提供了一站式的企业通信解决方案，包括语音呼叫、视频会议、团队协作等多种功能。在AI语音呼叫方面，它具有智能语音识别和语音合成技术，能够实现高质量的语音交互。Nextiva的优势在于其强大的功能和良好的用户体验，同时还提供了优质的客户支持服务，帮助企业快速解决问题.

7、Voicespin：该系统具有先进的语音识别和语音合成技术，能够实现自然流畅的语音交互。它还提供了多种语音交互模式和功能，如语音菜单、语音导航、语音问答等，满足不同企业的需求。Voicespin的特点是其高度的可定制性和灵活性，企业可以根据自己的业务需求进行定制化开发.

8、Dialpad AI：凭借其强大的人工智能技术和出色的语音识别能力，为企业提供高效的语音呼叫解决方案。它能够实现实时语音转录、智能语音助手等功能，提高客户服务效率和质量。Dialpad AI还提供了与其他企业应用的无缝集成，方便企业进行统一的通信和协作管理.

9、Talkdesk：是一款基于云计算的客户服务平台，提供了包括AI语音呼叫在内的多种客户服务功能。它具有智能语音识别、语音合成、自然语言处理等技术，能够实现智能语音导航、自动语音应答、智能客服等功能。Talkdesk的优势在于其强大的功能和可扩展性，能够满足企业不断增长的客户服务需求.

10、得助智能：由中关村科金精心打造，其ICC全媒体云呼叫中心支持多种沟通渠道，如电话、短信、邮件、社交媒体等，可实现客户消息的统一接收与处理。得助智能的Voicebot智能外呼机器人能够7x24小时不间断服务，每日外呼量可达上千通，外呼接通率高达75%以上，可智能识别客户意图，筛选高意向客户并自动流转至人工坐席，实现人机高效协同，提升营销转化效果。此外，其系统的外呼网络覆盖超过200个国家，支持800多个电信网络，还内置了丰富的知识库，包含各国文化习俗、法律法规、物流常识等内容，并具备智能推荐与智能翻译功能，可助力企业更好地服务全球客户。

二、为什么在AI语音呼叫排行榜中选择得助智能

技术优势：

自研TTS技术达到业界领先水平，加入音频平滑、能量自动切割等技术，具备真人录音棚效果，让语音交互更加自然流畅，提升客户体验。

呼叫中心支持预测、预览、精准、自动、IVR等多种外呼模式，CAPS高达300以上，1万坐席呼叫响应时延小于200ms，可确保高效稳定的呼叫服务.

配备千万条语料知识库，覆盖金融、电商、教育、娱乐等多个行业，还可灵活配置多个机器人、多个知识库，满足不同行业企业的多样化需求.

功能丰富：

拥有智能外呼、多轮语音交互、客户意图识别等核心功能，能主动触达客户，精准传达信息，并自动识别客户意向，高效代替人工完成初期的客户拜访筛选任务，提升营销效率.

云呼叫中心可提供1对1精准服务，通过SaaS云端部署，快速对接业务场景，满足企业线下门店的营销服务需求，及时跟进意向客户线索，提供专属答疑、课程推荐等精准服务。

实际应用效果显著：合作企业日均300-400万通电呼，其中超过95%的任务量由得助智能的外呼机器人与智能IVR自动完成，高峰期4000坐席在线稳定运行，展现了其强大的处理能力和可靠性。

行业经验与服务：作为国内人工智能和大数据技术驱动的领军企业，旗下得助智能品牌与数百家企业、金融机构合作落地了数字化转型实践案例，积累了丰富的行业经验，能够更好地理解和满足企业的需求，为企业提供专业的服务和解决方案。

三、得助智能AI语音呼叫（语音机器人）的实际案例

中介行业业务繁多，如房产中介需大量外呼联系业主和客户、推荐房源、邀约看房等，得助智能AI语音呼叫为中介企业带来诸多便利：

提升外呼效率：房产中介日常需拨打大量电话，得助智能的AI语音呼叫系统可实现自动外呼，按照预设名单和话术快速拨打电话，大大减少人工拨号时间。如某房产中介公司使用后，每日外呼量提升40%，有效扩大了业务覆盖范围。

精准客户筛选：系统通过多轮语音交互和客户意图识别功能，在与客户沟通中准确判断其对房源的兴趣和需求程度，筛选出高意向客户后转接人工客服深入跟进。如一家中介企业使用该系统，意向客户转化率提升30%，提高了销售团队工作效率和业绩。

优化客户体验：智能语音合成技术让系统以亲切自然的语音与客户交流，提供24小时不间断服务。客户可随时咨询房源信息，系统及时准确解答，提升客户满意度。如某中介公司使用后，客户好评率提升25%，有助于树立良好品牌形象。

数据支持决策：系统详细记录每次通话数据，包括通话时长、客户反馈等。中介企业通过分析数据，深入了解客户需求偏好，制定更精准的营销策略和房源推荐方案。如某中介企业依据数据调整房源推广重点后，房源点击率提高20%。

四、得助智能语音机器人注册官网免费试用14天

如果你对得助智能语音机器人感兴趣，想要亲身体验一下它的强大功能和卓越性能，那么现在有一个好消息要告诉你：你可以通过得助智能语音机器人的注册官网免费试用14天！

外呼电销机器人

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