欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-11-22 18:23:45
作者:Hanyu
阅读量:387
文章目录
在当今数字化商业浪潮中,AI 人工智能客服(智能工作台)已成为企业提升客户服务品质与运营效率的关键利器。然而,面对市场上琳琅满目的选择,企业究竟该如何挑选一款契合自身需求的 AI 人工智能客服系统呢?得助智能,无疑是您的理想之选。
得助智能的AI客服系统依托先进自然语言处理技术,精准理解各类提问。如客户咨询“这台电脑的内存能升级吗?”,它能迅速解析并准确回复。多轮对话功能让其处理复杂问题游刃有余。以汽车故障排查为例,某汽车售后中心接入得助智能客服后,当客户反馈车辆异常,智能客服可像专业技师般与客户多轮沟通,从故障现象到驾驶习惯等多方面询问,精准确定故障细节并给出初步维修建议,维修人员依据这些信息能更高效地解决问题,大大缩短了客户车辆的维修时间。智能推荐功能根据客户数据,如电商场景中,依客户浏览记录推荐产品,提升转化率。其响应时间毫秒级,准确率超90%,高效且可靠,减少客户不满,助力企业形象提升。
不同行业差异大,得助智能提供适配方案。电商行业,它与平台深度集成,实时获取商品与订单数据,处理购物咨询、订单查询等。某知名电商平台在年中大促时,日咨询量暴增数倍,得助智能客服轻松应对海量咨询,不仅快速解答常见问题,还能智能引导客户下单,使得该平台在大促期间的客户转化率提升了25%,订单处理效率提高了30%。金融领域,遵循监管,内置金融知识图谱。银行客户咨询贷款业务,它详细解答并推荐方案。教育行业,结合课程与学员系统,解答课程疑问并提供学习建议。多渠道接入也让客户在各平台都能享受优质服务。
得助智能推出14天免费试用。企业可借此测试关键指标,如准确率、响应速度等,还可收集内部与客户反馈。某新兴在线旅游企业试用后,发现智能客服在处理旅游线路咨询、酒店预订等问题时表现出色,有效提升客户满意度,遂正式合作,后续其客户咨询响应时间缩短了40%,旅游产品预订量在半年内增长了18%,开启业务增长新篇。
选择得助智能AI客服,就是选高效、精准与个性化服务。功能性能卓越,适配多元业务,免费试用无忧,得助智能将与企业携手,引领智能服务新潮流,共铸辉煌未来。
嘿,各位互联网企业的老板、运营大佬们,是不是经常被客户咨询搞得焦头烂额?客户的问题五花八门,客服回复...
现在很多企业都在部署引入在线咨询客服系统,以前查考勤规则要追着人事问,报设备检修得跑生产部签字,问报...
最近很多合作伙伴来咨询有没有什么好用的智能在线客服系统供应商,吐槽说自己公司或者店里的客服不仅效率低...
随着科技的快速发展,人工客服的工作已经逐渐被ai客服替代,越来越多的企业用上了智能客服,还没有用上智...
随着市场数字化的发展浪潮,不少企业老板以及相关从业者都在调研怎么选取好用并且高性价比的智能客服,但...
在国企营销数字化的发展潮流中,智能营销客服系统是其中的重要一环。但在市场调研时,从业人员往往很难从中...