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云呼叫系统哪个好用一点？推荐得助智能！

选型指南

2024-11-22 18:25:27

作者：JIfan

阅读量：375

文章目录

文章摘要：云呼叫系统哪个好用一点？推荐得助智能！拥有大模型能力加持、全渠道视频互动能力、坐席辅助、智能质检通话内容、24小时自动外呼等功能，备受各大企业的好评，下面具体来看看它究竟有何过人之处吧！

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云呼叫系统哪个好用一点？推荐得助智能！拥有大模型能力加持、全渠道视频互动能力、坐席辅助、智能质检通话内容、24小时自动外呼等功能，备受各大企业的好评，下面具体来看看它究竟有何过人之处吧！

云呼叫系统哪个好用一点？推荐得助智能！

一、云呼叫系统哪个好用一点？

在众多的云呼叫系统中，得助智能全媒体呼叫中心无疑是一个值得推荐的选择。该系统凭借其强大的功能、灵活的配置以及卓越的用户体验，赢得了众多企业的青睐。

1.大模型能力加持，解决传统难题

得助智能全媒体呼叫中心系统融合了先进的大模型技术和5G视频通信技术，有效解决了传统呼叫中心存在的高人力集约、低人均效益等难题。通过智能化的处理，系统能够自动完成大量的客户咨询和投诉处理，大大减轻了人工坐席的工作压力，提高了工作效率。

2.全渠道视频互动能力，无缝集成多元平台

该系统具备全渠道视频互动能力，能够无缝集成微信、小程序、APP、网页版等多元平台，为客户提供高清、流畅的在线视频客服服务。在呼叫通话中，系统还可以灵活升级至VOLTE视频通话，进一步提升了客户体验。

3.坐席辅助工具，提升对话效率

得助智能全媒体呼叫中心系统还提供了智能填单、辅助回复、知识推荐、智能助手等坐席辅助工具，这些工具能够帮助坐席快速准确地回答客户问题，提高对话效率。同时，系统还支持可拖拉拽的工作台布局设计，满足不同业务、不同角色的工作台布局需求，让坐席工作更加便捷。

4.智能质检，保障通话安全合规

系统内置了智能实时和离线质检功能，能够检测静音、音量、情绪、语速、抢话、关键词、特定语义句式等通话要素，全面保障通话的安全合规。通过质检结果的分析，企业可以及时发现并纠正通话中的问题，提升客户服务质量。

5.增强客户信任，提升接通率

得助智能全媒体呼叫中心系统还提供了闪信、策略外显、号码认证等功能，这些功能能够增强客户对企业的信任感，提升接通率。同时，系统深度接入微信私域生态，高效实现手机号与微信好友互转，实现跨渠道营销服务全旅程用户运营。

二、得助智能全媒体呼叫中心合作案例：某考研培训公司

为了更好地说明得助智能全媒体呼叫中心系统的实际应用效果，我们以某考研培训公司为例进行详细介绍。

随着业务的快速增长，该考研培训公司发现传统呼叫中心无法及时追逐业务增加的脚步。人工坐席不能及时触达客户，工作压力大，急需高效触达客户的AI工具。为此，该公司选择了得助智能全媒体呼叫中心系统。

通过运用该系统，该考研培训公司成功实现了对在校大学生和职场工作人士的外呼智能触达。系统能够根据不同客户的触达结果进行打标签，统计触达效果，快速筛选不同触达人群。同时，基于智能路由、智能外呼、IVR导航、通话转工单等功能，该公司的服务效率得到了显著提升。

此外，得助智能全媒体呼叫中心系统的语音机器人还取代了80%的人工坐席，大大降低了人力成本。通知结果自动标签存储、统计结果，按自定义标签进行生成报表进行分析，为公司的业务决策提供了有力支持。

三、得助智能全媒体呼叫中心系统注册免费试用14天

为了让更多企业体验得助智能全媒体呼叫中心系统的卓越性能，我们特别提供了14天的免费试用机会。只需简单注册，您即可享受全功能体验，亲身体验系统带来的高效、便捷和智能化服务。

电话呼叫中心

综上所述，得助智能全媒体呼叫中心系统凭借其强大的功能、灵活的配置以及卓越的用户体验，在众多云呼叫系统中脱颖而出。无论是对于大型企业还是中小型企业来说，该系统都是一个值得推荐的选择。通过运用该系统，企业可以显著提升客户服务质量、优化运营效率、降低人力成本，实现业务的可持续发展。如果您正在寻找一款好用的云呼叫系统，不妨试试得助智能全媒体呼叫中心系统吧！

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