欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-11-04 11:33:43
作者：JIfan
阅读量：313
文章目录
如今跨境营销已成为众多企业拓展国际市场的重要手段。然而国际语音线路的不稳定、多语言沟通的障碍以及客户数据管理的复杂性，一直是困扰跨境电商及出海企业的难题。得助智能，作为一家专业的跨境营销服务提供商，凭借其200个国际语音线路覆盖和先进的智能营销外呼系统，为这些企业提供了高效、稳定的解决方案。
跨境营销的第一步，就是解决国际语音线路的问题。许多企业在尝试跨境营销时，往往会遇到线路不稳定、通话质量差、接通率低等问题。这些问题不仅影响了营销效果，还增加了企业的运营成本。此外，不同国家和地区的电信网络差异、网络延迟、信号干扰等因素，也使得国际语音线路的管理和维护变得异常复杂。
得助智能跨境营销外呼系统，正是为了解决这些难题而生。该系统深度整合了全球头部线路供应商资源，外呼网络覆盖超过200个国家、800多个电信网络。这不仅确保了线路的稳定性和通话质量，还为企业提供了更广泛的市场覆盖。
得助智能还具备海外服务器集群及节点加速的技术优势。通过在全球多个节点部署服务器，该系统能够智能选择最优路径进行数据传输，从而大大降低了网络延迟和信号干扰。这种技术优势，不仅提升了通话质量，还使得企业能够更高效地管理客户数据，提升营销效果。
ICC全媒体云呼叫中心：支持多种渠道接入，包括电话、短信、邮件等，实现全媒体营销。同时，该中心还提供智能路由、智能排队等功能，确保客户能够快速得到响应。
Voicebot智能外呼机器人：7*24小时在线服务，每日外呼量可达1000+通，外呼接通率可达75%+。该机器人能够智能识别客户意图，筛选高意向客户，并将其线索商机自动流转至人工坐席，实现人机高效协同。
智能工单系统：实现工单的自动化流转和跟踪，确保客户问题能够得到及时解决。同时，该系统还内嵌知识库、智能辅助、智能推荐等功能，帮助新手坐席快速成长为专家。
多语言支持：支持多种语言和方言的切换，满足不同地区客户的需求。这大大消除了沟通障碍，提升了客户满意度和忠诚度。
数据回调功能：在每次通话结束后，系统会自动记录通话结果和客户的反馈，并将其回调到企业的业务系统中。这不仅提高了数据记录的准确性和效率，还为后续的跟进和处理提供了有力的支持。
车晓科技是一家在印尼市场开展业务的跨境企业。在引入中关村科金得助智能跨境营销外呼系统之前，车晓科技面临着小语种切换、呼叫质量稳定性、海外客户拨号盘对接以及数据拨打完后回调等业务挑战。
1.业务挑战：
小语种切换：印尼是一个多语言国家，客户可能使用不同的语言进行交流。催收团队需要具备多语言能力，但实际操作中难以实现。
呼叫质量稳定性：国际线路的质量和稳定性受到多种因素的影响，导致通话质量不佳或无法正常通话。
海外客户拨号盘对接：不同系统的技术架构和接口标准存在差异，使得拨号盘对接复杂而繁琐。
数据拨打完后回调：传统的人工记录方式效率低下且容易出错。
2.解决方案：
海外语音联络中心：支持多语言交流，自动切换语言，消除沟通障碍。
拨号盘对接：与车晓科技的业务系统无缝对接，确保系统稳定性和呼叫延时可控。
外呼型语音机器人：在非工作日进行语音外呼业务，减轻客服团队工作压力。
数据回调功能：自动记录通话结果和客户反馈，回调到业务系统中。
3.客户成果：
催收效率大幅提升：语音机器人每天稳定外呼6000+次，减轻客服团队压力。
业务覆盖范围更广：支持多语言交流和小语种切换功能，拓展业务覆盖范围。
线路资源更加稳定：与全球多家电信运营商合作，提供稳定、高质量的线路资源。
数据记录和跟进更加高效：实时记录通话结果和客户反馈，为后续跟进提供支持。
为了让更多企业体验到得助智能跨境营销外呼系统的优势，我们提供了免费试用服务。企业只需填写相关信息并申请试用，即可在限定时间内免费使用该系统的全部功能。我们相信，通过实际体验，您将深刻感受到得助智能在跨境营销方面的专业性和实力。
得助智能跨境营销外呼系统凭借其强大的国际语音线路覆盖、先进的智能营销外呼解决方案以及丰富的成功案例，已成为众多跨境电商及出海企业的首选合作伙伴。我们将继续致力于技术创新和服务优化，为企业提供更加高效、稳定的跨境营销解决方案，助力企业实现全球化发展。
在制造业竞争日益激烈的当下，优质高效的客户服务已成为企业脱颖而出的关键因素之一。而在线客服系统作为企...
各位零售行业的老板、运营大佬们，大家在开拓海外市场的时候，是不是都被这几个难题搞得焦头烂额？语言不通...
在当今全球化的商业浪潮中，零售企业出海已成为拓展市场、寻求新增长的重要途径。然而，出海之路并非一帆风...
跨境电商领域的竞争日益激烈，一个高效、智能的AI客服系统已成为企业脱颖而出的关键因素。今天，咱们就一...
跨境电商行业竞争愈发激烈，企业面临着诸多挑战，如客服成本高、响应不及时、语言沟通障碍等。在这样的背景...
在制造业竞争日益激烈的当下，客户服务水平直接关系到企业的声誉与市场份额。Intelcom客服系统或许...
精选案例
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例
作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。
查看详情 >
热门文章
选型指南 
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
