呼叫中心十大公司之一的得助智能怎么样？

选型指南

2024-10-28 14:16:18

作者：JIfan

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文章摘要：在竞争激烈的呼叫中心行业中，得助智能凭借其强大的技术实力和丰富的解决方案，成功跻身呼叫中心十大公司之列。那么，得助智能究竟怎么样呢？让我们从公司实力、产品特色以及应用案例三个方面来深入了解。

在竞争激烈的呼叫中心行业中，得助智能凭借其强大的技术实力和丰富的解决方案，成功跻身呼叫中心十大公司之列。那么，得助智能究竟怎么样呢？让我们从公司实力、产品特色以及应用案例三个方面来深入了解。

一、呼叫中心十大公司之一的得助智能怎么样？

得助智能，全称北京中科金得助智能科技有限公司，是北京中关村科金技术有限公司（简称“中关村科金”）的子公司。自2016年成立以来，得助智能便致力于通过自主研发的核心技术，为企业客户提供智能化的营销、客服和运营解决方案。公司总部设在北京，同时在上海、重庆、深圳、杭州、成都以及新加坡等地设有分支机构，展现了其广泛的业务覆盖和强大的技术实力。

作为国家和中关村双重高新技术企业，得助智能在人工智能领域拥有深厚的积累。公司自主研发的领域大模型、大数据分析以及多模态交互三大核心技术，为得助智能的产品解决方案提供了坚实的支撑。目前，得助智能已累计申请受理1817项专利，获得440项软著及CMMI5国际认证，其中人脸识别、声纹识别等前沿技术更是领先行业，屡获国际大奖。

二、呼叫中心十大公司：得助智能云呼叫中心系统

得助智能云呼叫中心系统是其主打产品之一，该系统集成了多种触达方式，包括手动外呼、自动外呼、5G短信、邮件、钉钉、飞书以及Whatsapp、Ins、Facebook等国际通信渠道，能够满足企业多样化的客户需求。

在提升效率方面，得助智能云呼叫中心系统通过专利认证的预测算法及实时空号检测，实现了资源效能的最大化。无论是预览外呼还是预测外呼，系统都能根据客户的实际情况和需求，进行智能化的调度和分配，从而大幅提升营销外呼的效率。

同时，得助智能还注重客户数据的安全和隐私保护。系统支持公有云、私有云以及本地部署等多种方式，企业可以根据自身的实际需求进行灵活选择。特别是对于那些对数据安全有较高要求的企业，得助智能提供了本地部署的方案，确保客户数据在企业的自有服务器上得到妥善保管。

三、应用案例：龙湖地产的营销利器

龙湖地产作为一家知名的房地产企业，面临着营销外呼效率低和数据安全保护需求突出的双重挑战。在选择呼叫中心系统时，龙湖地产对系统的营销外呼效率加持效果和数据安全保护能力进行了重点考量。

得助智能云呼叫中心系统凭借其在营销外呼效率和数据安全保护方面的出色表现，成功赢得了龙湖地产的青睐。基于覆盖全国的庞大用户群体，龙湖地产借助得助云呼叫中心平台，实现了通话的快速应答和信息的快速流转。同时，预测式外呼作为得助云呼叫中心的核心功能之一，通过自主研发的“双目标寻优”预测外呼算法模型，全面提升了营销外呼的效率。

在实际应用中，得助智能云呼叫中心系统不仅为龙湖地产的营销团队提供了便捷高效的工具支持，还通过本地部署的方式确保了客户数据的安全和隐私保护。这一解决方案不仅满足了龙湖地产在营销外呼效率和数据安全保护方面的需求，还为其带来了显著的业绩增长和客户满意度提升。

四、免费试用：体验智能云呼叫中心的魅力

为了让更多企业能够亲身体验得助智能云呼叫中心系统的强大功能和优势，得助智能提供了免费的试用服务。在试用期间，企业可以充分了解系统的功能和操作方式，感受智能云呼叫中心为企业带来的便捷和高效。同时，得助智能还将根据企业的反馈和需求，对系统进行进一步的优化和调整，确保系统能够更好地满足企业的实际需求。

电话呼叫中心

综上所述，得助智能凭借其强大的技术实力和丰富的解决方案，在呼叫中心行业中独树一帜。其智能云呼叫中心系统不仅具备多触达、高效率、强安全等特色优势，还通过实际应用案例展现了其在提升企业营销效果和客户满意度方面的显著作用。对于正在寻找高效、智能、安全的呼叫中心解决方案的企业来说，得助智能无疑是一个值得考虑的选择。

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公司介绍

中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。

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