欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-10-16 14:10:10
作者：JIfan
阅读量：569
文章目录
不得不说，出海这条赛道真的卷起来了！！！“快手一哥”辛巴在泰国的首场直播带货取得了惊人的成绩，销售额破8.3亿，订单量超678万单。东方甄选、交个朋友、谦寻文化、美ONE等也都在TikTok上布局……
2024年可谓国内顶流“流量网红”扎堆出海的一年。
随着第四季度众多节日的到来，全球电商市场迎来了消费热潮。海外市场的黑色星期五、圣诞节等节日，既是消费的高峰期，也是商家品牌曝光和市场份额提升的关键节点。
Adobe Analytics的数据显示，消费者在2023年黑五当天的网上花费达到创纪录的98亿美元，同比增长7.5%。
2024黑五在即！如何备战年末大促，抓住销量增长的先机，成为每一个出海商家的共同课题。
跨越山海，出海路上挑战重重
尽管出海前景广阔，但面临的挑战也不容小觑。
举个例子，不同国家和地区有着不同的文化习惯和语言。这就意味着，商家一方面可能面临语言不通、沟通有困难的问题，另一方面是不了解当地文化，很难清楚消费者的真正需求是什么。
除了语言、习惯这种很明显的问题。传统的服务模式是在当地招聘客服人员，但这不仅人工成本高、沟通有时差，而且管理成本也居高不下。
尤为重要的是，出海企业往往更注重供应链、销售链和价格优势，对品牌与服务链的重视程度严重不足，很多企业仍停留在被动提供客户服务的原始阶段。这导致在海外业务推进过程中遇到诸多困难。
还有“营销获客关”，如何有效地触达客户、获取线索并实现转化，是绝大多数企业面临的难题。
再就是是“服务关”，面对海外客户，需要克服多渠道、多语言障碍、多时区以及呼叫中心不稳定等问题。例如，海外营销渠道分散，包括邮件、站内信、Facebook、Instagram、WhatsApp、LINE等，且邮件是重要渠道，客服人员需要不断切换平台来响应不同渠道的客户，费时费力。
但话说回来，尽管海外市场复杂，今天的出海条件，比以往任何时候都要更好。
随着AI技术的应用，商家的诸多出海痛点，正在得到有效破解。
得助智能海外电销机器人平台，让企业“出海”乘风破浪
面对出海的挑战，AI技术的应用为商家提供了有效的解决方案。
基于大模型对话式AI技术引擎，中关村科金Instadesk打造了领先的AI全球联络中心及丰富的营销服务产品矩阵Instadesk，应用于跨境电商领域，可帮助企业借助AI新技术应用进行千人千面的触达和实现精细化运营。
Instadesk全球智能联络中心包括ICC全媒体云呼叫中心、Voicebot智能外呼机器人、Chatbot智能文本服务机器人等产品功能模块，可为跨境电商企业构建全球化、一体化、智能化的客户联络中心，通过智能营销助手、邮件自动回复、AI呼叫中心、外呼机器人、智能文本服务机器人等。
助力需要拓展多业务、多区域的跨境电商独立站运营，在客服咨询、订单催付、促销推广（特价、优惠券）、弃单挽回等营销场景，进行会员生命周期运营和关键触达，实现客户接待—服务—营销转化的全流程闭环管理。
以某自行车企业为例，通过与得助智能的深度合作，该企业的HRSSC（人力资源共享服务中心）实现了效率与体验的双升级；某工业自动化企业则选择了得助智能外呼机器人，应用于多个场景，提升了外呼营销业务效能；某头部咖啡连锁品牌利用得助智能自研的智能质检，为全球用户提供优质服务。
中关村科金得助智能具备深厚的行业和领域产品基础，是大模型技术和应用落地领先者和开拓者。中关村科金Instadesk一站式跨境电商出海解决方案已服务冠亚物流、某眼镜跨境电商等全球知名企业。
未来，中关村科金Instadesk将以更加智能化、创新性的产品和解决方案，帮助跨境电商及出海企业突破壁垒瓶颈，赢得业务增长。
AI出海系列直播来啦！！
中关村科金Instadesk“黑五”大促增长攻略直播
联合谷歌一起探讨
智能外呼机器人在外呼营销中的应用
助力引爆“黑五”大促！
欢迎扫码关注，预约观看
在汽车行业竞争白热化的当下，外呼作为企业触达客户的核心渠道，其话术质量直接决定了营销转化率与客户留存...
在房地产行业竞争日益激烈的当下，如何高效触达潜在客户、提升客户服务体验、优化销售流程成为企业从业者面...
如今外呼系统已经成为提升电销效率、实现业绩增长的重要工具，但是在使用外呼系统的时候也会面临很多问题，...
在2025年的数字化营销浪潮中，电销专用外呼系统已成为企业提升销售效率、降低人力成本的核心工具。然而...
AI驱动下，客服服务呼叫中心的搭建成为了众多企业的重中之重，但现实中，许多企业搭建呼叫中心时仍面临成...
无论是各个行业，都在使用呼叫中心拓展客户、与客户沟通，但呼叫中心服务质量的优劣则在一定程度上决定了企...
选型指南 
精选案例
利马国际利用AI外呼机器人和陪练系统实现24小时多语言服务以及保险签约率提升20%+！
得助智能为Imou乐橙打造的海外智能化客服系统，实现月均接待量5000十、接入渠道超60+
某制造业解决方案商利用海外客服系统 终端交互到邮件工单分配的全流程智能服务
小魔兽科技眼镜跨境电商利用海外客服系统 实现7x24小时不间断服务
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
