400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 云客服系统哪家好-专业云客服系统推荐得助

云客服系统哪家好-专业云客服系统推荐得助

选型指南

2024-03-07 19:02:31

作者:超能AI

阅读量:646

文章目录

文章摘要:得助智能·云客服系统集成呼叫中心、在线客服、CRM管理、智能工单等多种服务,便于企业更好实现用户管理。支持私有云、公有云、混合云等多种部署方式,企业可根据实际需求灵活选择。同时,云客服无需接入电话等设备,通过电脑、移动端等多种终端,便于完成用户沟通及服务,提升服务的便捷性及效率。

在当今的数字化时代,客户服务已成为企业与消费者之间的重要纽带,其效率和质量直接影响着企业的竞争力和声誉。然而,随着消费者的需求和期望日益增长,传统的客服系统已经难以满足高效、高质、高可用的服务标准。云客服系统平台,作为一种基于云计算技术的客服解决方案,以其强大的功能和优势,正在逐渐取代传统的客服系统,为企业提供更高效、更贴心的客户服务。

云客服系统平台的特点

云客服系统平台是一种将客服系统部署在云端的服务模式,它利用云计算技术的高性能、高可扩展性和高安全性,为企业提供了一种灵活、便捷、经济的客服方式。云客服系统平台具有以下几个特点:

1.AI智能回复,提升服务效率和质量

云客服系统平台利用人工智能技术,为企业提供了智能客服机器人的功能,能够自动识别和回复客户的咨询问题,实现24/7全天候服务。智能客服机器人不仅能够处理大量的常见问题,减轻人工客服的压力,还能够根据客户的行为和偏好提供个性化的服务,提升客户的满意度和忠诚度。

2.多渠道接入,打造全方位的客户服务

云客服系统平台支持多渠道接入,能够让企业在不同的平台和设备上提供一致的客户服务。无论客户是通过电话、电子邮件、网页、社交媒体、移动应用等方式联系企业,都能够得到及时、有效的服务。这种多渠道的客户服务,不仅方便了客户,也提高了企业的服务覆盖率和可达性。

3.云端部署,降低运营成本和风险

云客服系统平台采用云端部署的方式,为企业节省了购买和维护硬件设备的成本和时间。企业只需要按需付费,就能够享受云计算技术的高性能、高可扩展性和高安全性。云客服系统平台还能够根据企业的业务需求,自动调整资源和服务,保证服务的稳定性和可靠性。

点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>


得助智能云客服系统

在众多的云客服系统平台中,得助智能客服系统以其卓越的性能和功能,成为企业提升客户服务水平的理想选择。得助智能客服系统不仅具备了上述所有的特点,还具备了以下优势:

高度定制化:得助允许企业根据自己的业务需求和客户特点,定制化智能客服机器人的回答和交流流程,确保服务的个性化和专业性。

智能学习能力:得助采用先进的机器学习技术,能够根据客户互动的历史记录不断优化回答,提高回答的准确性和相关性。

易于集成:得助支持与主流的平台和设备的无缝集成,方便企业在各种渠道上部署和使用。

得助智能·云客服系统集成呼叫中心、在线客服、CRM管理、智能工单等多种服务,便于企业更好实现用户管理。支持私有云、公有云、混合云等多种部署方式,企业可根据实际需求灵活选择。同时,云客服无需接入电话等设备,通过电脑、移动端等多种终端,便于完成用户沟通及服务,提升服务的便捷性及效率。

上一篇 跨境导购聊天机器人:跨境电商卖家客户服务新工具 下一篇 智能机器人客服系统推荐-4大优势高效提升服务体验及效率

相关文章推荐

2025海外呼叫系统TOP10...
2025海外呼叫系统TOP10...

海外呼叫系统有哪些品牌?国内知名品牌有中关村科金得助智能跨境营销外呼系统、华为云呼叫中心、阿里云呼叫...

还在为客服质效发愁?快来了解在...
还在为客服质效发愁?快来了解在...

随着人工智能技术的快速发展,传统的客服服务方式难以满足企业日益增长的需要,智能客服系统已成为企业提升...

金融ai大模型龙头公司金融大模...
金融ai大模型龙头公司金融大模...

金融大模型TOP5重磅解析:中关村科金、度小满、华为云、马上消费、蚂蚁集团如何通过AI量化压缩、推理...

ai智能客服系统落地开发方案,...
ai智能客服系统落地开发方案,...

现在很多行业都在应用ai智能客服系统,想必服饰行业的老板们也在想办法跟进,那么ai智能客服系统落地开...

【还不懂什么是企业智能体?全文...
【还不懂什么是企业智能体?全文...

2025年是智能体(Agent)从落地兴起到爆发式增长的元年,据IDC(国际数据公司)预测,智能体中...

【金融+大模型】当今热门的金融...
【金融+大模型】当今热门的金融...

近年,随着各类大模型技术在开源算法等方面的进步,大模型的应用更偏向于细分市场和垂类行业,国内金融行业...

精选案例
我爱我家+智能客服系统案例

助力“我爱我家”打造卓越雇主品牌形象,运用智能客服系统提升人力运营效能

查看详情 >
薇诺娜+智能客服系统案例

新国货品牌“薇诺娜”,AI数智服务提升效率50%,机器人拦截率85%

查看详情 >
永诚保险+智能客服系统案例

7*24h智能服务,中关村科得助智能金助力永诚保险实现服务及时便捷“不断线”

查看详情 >
阳光保险+智能坐席助手案例

携手阳光保险集团打造智能坐席助手,追溯客户服务印记

查看详情 >
爱康国宾+智能客户服务体系案例

运用得助智能外呼机器人、呼入机器人等产品,赋能“国民大健康”,实现高效智能预约

查看详情 >
新氧医美+智能客服系统案例

得助智能助力新氧科技建立智能客服系统,AI助力医美行业加速线上化

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
云客服系统哪家好-专业云客服系统推荐得助-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 云客服系统哪家好-专业云客服系统推荐得助-得助智能
立即注册,免费试用
云客服系统哪家好-专业云客服系统推荐得助-得助智能
云客服系统哪家好-专业云客服系统推荐得助-得助智能
    云客服系统哪家好-专业云客服系统推荐得助-得助智能