400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 海外在线客服系统选哪家-一体化出海客服解决方案推荐

海外在线客服系统选哪家-一体化出海客服解决方案推荐

选型指南

2024-02-21 19:13:45

作者:超能AI

阅读量:857

文章目录

文章摘要:海外在线客服系统的代表之一,就是中关村科金得助。中关村科金得助结合服务大量出海企业的经验,针对监管合规要求高、各国语言不同存在时差、国内外对接渠道差异、海外呼叫中心不稳定、波动复杂的客户咨询量等出海企业客户服务领域的核心痛点,推出了一体化出海客服解决方案。

在当今的全球化市场,越来越多的中国企业开始出海,面对不同国家和地区的客户,如何提供高效、专业、贴心的客户服务,成为了企业的重要课题。传统的客服系统,往往存在语言障碍、时差问题、文化差异等问题,无法满足海外客户的需求和期待。为了解决这些问题,企业需要引入一种能够帮助企业与海外客户实时沟通的客服系统,即海外在线客服系统。

海外在线客服系统的代表之一,就是中关村科金得助。中关村科金得助结合服务大量出海企业的经验,针对监管合规要求高、各国语言不同存在时差、国内外对接渠道差异、海外呼叫中心不稳定、波动复杂的客户咨询量等出海企业客户服务领域的核心痛点,推出了一体化出海客服解决方案。

点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>


该方案包括以下三大场景:

服务场景:

一个工作台,全渠道对接。该方案提供多渠道、多语言的一站式接待服务,支持电话、独立站、邮件、站内信、APP、Facebook、Instagram、WhatsApp、Line等全渠道连通,利用AI智能翻译与知识中台,赋能客服轻松应对语言与业务挑战,同时,依托稳定的海外数据中心与全球网络加速,合作国际运营商,具有丰富的通信与线路资源,以及多个国家与区域,及GDPR、PIPL等法规实际落地经验,助力企业应对当地业务隐私合规挑战。

营销场景:

多渠道获客,覆盖全流程。该方案提供多渠道的营销服务,支持丰富的短信模板,配备短信链接快速触达,并有效分析短信营销效果,同时,提供更高效智能的企业智能化营销平台,全方位满足销售需求,支持营销自动化,帮助企业与目标客户更好地互动,有效提高营销效果和客户满意度,以及客户关系管理功能,轻松管理全渠道客户信息,实现精细化运营,减少客户流失。

运营场景:

构建私域流量池,打造私域闭环。该方案提供运营数据一体化的服务,支持利用AI+RTC能力赋能企业业务数智化升级,实现降本增效,提升企业效率和合规质效,同时,利用RPA和大数据等技术打破数据壁垒,构建运营数据一体化,实现流程自动化,规避手动执行的低效和高出错率。

中关村科金得助已经成功服务了捷安特、基恩士中国、玫琳凯、爱茉莉太平洋集团、马来亚银行、开泰银行、富邦华一银行、南银法巴消费金融等全球知名企业,帮助他们实现了与海外客户的实时沟通,提升了客户服务水平,增强了客户忠诚度,拓展了海外市场,提升了企业竞争力。

如果您也想为您的出海企业提供高效、专业、贴心的客户服务,那么不妨试试中关村科金得助的海外在线客服系统,它是一种基于云计算和人工智能技术的客服解决方案,能够帮助您与海外客户实时沟通,是您实现国际化发展的理想选择。

上一篇 保险双录系统是什么?智能双录怎么提升保险服务质量? 下一篇 国际版客服系统推荐-构建全球化、一体化、智能化的客户联络中心

相关文章推荐

海外客服外包和自建客服的区别是...
海外客服外包和自建客服的区别是...

在全球化竞争日益激烈的今天,企业如何高效管理海外客户服务,成为了决定品牌成败的关键因素之一。无论是选...

2025年国际客服系统排行榜 ...
2025年国际客服系统排行榜 ...

2025年国际客服系统排行榜的品牌有很多,比如得助智能全语种客服系统功能丰富,贴合跨境业务;Zend...

得助智能出海客服系统优势何在?...
得助智能出海客服系统优势何在?...

出海客服系统优势在于多语言支持、24小时不间断服务、深入了解当地文化、数据分析与洞察、降低运营成本以...

外贸客服系统成必选项,革新外贸...
外贸客服系统成必选项,革新外贸...

多语言支持功能打破了语言障碍,让全球客户沟通无界。这些优势共同构建了外贸客服系统的独特价值

多语言客服系统价值在哪里?
多语言客服系统价值在哪里?

借助全球线路优化,确保通讯质量稳定流畅,无论是欧洲的时差挑战还是亚洲的语言难题,都能迎刃而解。

多语言客服系统,为中企出海打造...
多语言客服系统,为中企出海打造...

多语言客服系统的必备功能模块,包括自动语言识别、实时翻译、客户信息管理、跨渠道通信和数据分析等。

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 海外在线客服系统选哪家-一体化出海客服解决方案推荐-得助智能
与我联系,免费试用
海外在线客服系统选哪家-一体化出海客服解决方案推荐-得助智能
立即注册,免费试用
海外在线客服系统选哪家-一体化出海客服解决方案推荐-得助智能
海外在线客服系统选哪家-一体化出海客服解决方案推荐-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    海外在线客服系统选哪家-一体化出海客服解决方案推荐-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部