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2021-11-18 15:07:44
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智能客服是AI技术应用到客服行业的例子，智能客服不仅为众多客户服务企业带来了业务转型手段，也为访客带来了全新的智能体验。
1、人机无缝协作，充分发挥机器人客服优势，在人工客服的基础上提供辅助手段
2、网站、，微信公众号、APP等多渠道接入、一站式服务。
3、快速、高效、并行的问答响应，突破繁忙时段人工客服的接待负荷
4、无负面影响
引入智能客服系统的过程也相对简单方便。无需安装，无需布线，可绑定手机或固定电话接听，为企业带来很多服务便利。
1、提升企业形象，统一国家号码
2、增强企业竞争力，客户节省电话费，更愿意拨打
3、搬迁无需换号，包括新增办公地点，新申请的电话号码随时可以绑定到400号。
申请400号，虽然有点麻烦，但只要准备有序，不需要花费太多时间。
以下是得助智能客户服务代理申请400号码所需的基本信息
如果您想访问智能客服系统中的400部电话，该怎么办？
首先，搭建一个人工坐席（当访客对语音机器人的答案不满意时，可以转移到人工电话座），智能客服系统提供商将分配一个接入号码，然后您可以对语音机器人进行各种设置。
完成后，400热线就算成功接入了，可通过语音机器人回答。转到手动时，人工坐席也可以接听电话了。
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