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2023-12-07 10:48:18
作者：超能AI
阅读量：296
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外呼系统是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分，可以用于市场分析，或者是进行市场推广。例如：可以通过它导入自己的资源自动拨通大量的客户，进行产品或服务的营销推广。如今电销管控越来越严重，电销外呼系统的出现也是对电销人的一个福音。
目前电销外呼系统种类众多，有人工外呼、智能外呼等多种类型。企业在选择时，首先要明确需求，根据需求匹配相应产品。每家企业的外呼系统都具备基础外呼功能，但有些外呼系统在满足外呼需求的同时还提供数据分析、用户管理等功能。
得助智能电销外呼系统拥有云呼叫中心、语音机器人、智能工单、CRM管理等多项智能服务。
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云呼叫中心具备智能外呼、预测式外呼、智能语音IVR、来电智能弹屏等功能，支持网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等全渠道来源，无需接入专用设备，免上门安装；极速自助开户，部署效率提升85%。支持公有云、私有云、混合云等多种部署方式，覆盖电商、零售、金融、教育、医疗、地产等多个行业。
语音机器人具备自动外呼、多轮语音对话、用户意图识别等功能，能完成营销推广、咨询发布、售后回访等任务，帮助企业节省相应人力成本。
通过语音机器人解决基础外呼需求，人工坐席处理复杂问题，有效提升整体外呼效率，降低运营成本。
工单管理及CRM系统，能实现信息的高效流转及记录，确保各环节及时掌握服务进度。同时，能基于各项数据完成对用户画像、销售行为等分析，为改进服务方式，提升服务效率提供数据基础。
我们的客户包括招商银行、交通银行、泰康保险、五矿信托、国家电网、百安居、捷安特等世界500强企业、中国500强企业，覆盖了金融、零售、教育、大健康、政企等等领域。这些金融客户、500强企业对服务品质和产品、技术要求非常高，反过来也促进了我们的能力迅速提升。
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