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2021-08-25 15:00:43
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ai人工智能客服技术目前发展得比较成熟。基于 NLP算法的得助智能ai人工智能客服已能完全取代企业人工客服进行在线客户咨询接待服务。
一、ai人工智能客服的定义
ai人工智能客服是一种基于大数据的工业知识图谱构建后,实现的智能问答,具有一个相对完整的知识库,可轻松理解用户咨询意图并正确回答,被应用于海量用户咨询、营销留联电等场景。
二、 ai人工智能客服是真的吗
许多用户表示,在生活中很难看到足够智能的ai人工智能客服,但是能真正代替人工客服实现自动接待的 ai人工智能客服是真实存在的。
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