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企业怎么选择智能客服机器人

成功案例

2022-07-22 18:33:55

作者:晓得

阅读量:1863

文章目录

文章摘要:哪一家的智能客服机器人好用,这个是没有标准答案的,智能客服机器人在不同行业会发挥不同的作用,因此会有不同的评价。
哪一家的智能客服机器人好用,这个是没有标准答案的,智能客服机器人在不同行业会发挥不同的作用,因此会有不同的评价。

一、企业需求


智能客服机器人是根据企业的需求来开发的:


1、点小企业看重机器人的销售能力,那么显然智能营销机器人比普通的智能客服机器人更好用。


2、在线客服工作,只是回答基础的客户问题,那么普通的智能客服机器人就足够了。


3、企业需要主动电销的机器人,那么智能外呼机器人就是更好的选择。

二、合作厂商综合实力


产品的功能、稳定性、售后都跟厂商的综合实力有关系。


1、厂商的成立时间长短厂商成立时间越早,技术肯定更先进,售后肯定有保障


2、厂商是否服务过大量的客户(金融、电信行业是较早,也是应用智能客服机器人最成熟的行业,他们对供应商的考察更严格、标准)


3、售后服务体系是否完善,线路是否稳定。


得助智能客服机器人跟三大供应商合作,保证了线路的稳定,不会出现卡顿,断线等现象,售后有保障,广大客户可以放心使用,有需要的老板随时跟我们咨询。


得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882


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