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企业怎么选择智能客服机器人

成功案例

2023-11-30 17:23:15

作者：晓得

阅读量：1216

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文章摘要：哪一家的智能客服机器人好用，这个是没有标准答案的，智能客服机器人在不同行业会发挥不同的作用，因此会有不同的评价。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

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语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

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哪一家的智能客服机器人好用，这个是没有标准答案的，智能客服机器人在不同行业会发挥不同的作用，因此会有不同的评价。

一、企业需求

智能客服机器人是根据企业的需求来开发的：

1、点小企业看重机器人的销售能力，那么显然智能营销机器人比普通的智能客服机器人更好用。

2、在线客服工作，只是回答基础的客户问题，那么普通的智能客服机器人就足够了。

3、企业需要主动电销的机器人，那么智能外呼机器人就是更好的选择。

二、合作厂商综合实力

产品的功能、稳定性、售后都跟厂商的综合实力有关系。

1、厂商的成立时间长短厂商成立时间越早，技术肯定更先进，售后肯定有保障

2、厂商是否服务过大量的客户（金融、电信行业是较早，也是应用智能客服机器人最成熟的行业，他们对供应商的考察更严格、标准）

3、售后服务体系是否完善，线路是否稳定。

得助智能客服机器人跟三大供应商合作，保证了线路的稳定，不会出现卡顿，断线等现象，售后有保障，广大客户可以放心使用，有需要的老板随时跟我们咨询。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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