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智能云外呼呼叫系统是什么意思(智能云外呼电话软件有什么优势)

产品功能

2023-11-30 13:51:36

作者:晓得

阅读量:2063

文章目录

文章摘要:现在越来越多的企业选择智能云呼叫系统。即使是以前建立过传统呼叫中心的企业也在努力向智能云呼叫系统转型。那智能云外呼呼叫系统是什么意思?智能云外呼电话软件有什么优势?
现在越来越多的企业选择智能云呼叫系统。即使是以前建立过传统呼叫中心的企业也在努力向智能云呼叫系统转型。那智能云外呼呼叫系统是什么意思?智能云外呼电话软件有什么优势?


智能云外呼呼叫系统是什么意思

一、什么是智能云外呼呼叫系统


智能云外呼呼叫系统是基于云计算技术和电话计算机集成技术的,可以实现云中的所有数据和功能,企业不需要购买高端服务器、语音网关等硬件。只要企业开户,只要有网络和计算机,就可以访问和使用。


智能云呼叫系统的使用避免了系统维护和升级的成本,也不需要复杂的硬件设置。企业只需购买账户就可以打开使用,也可以避免系统布局的时间成本,管理更加灵活方便。


智能云外呼呼叫系统是什么意思


二、智能云外呼电话软件有什么功优势


智能外呼软件其中之一的优势就是可以功能自定义、扩展方便、而且能分析丰富的数据。


1、灵活扩展:不需要关心硬件问题,企业可根据需要增加或减少座位数量;在业务量高峰期,无需关心呼叫并发问题,智能云外呼电话软件自动为您解决性能问题。


2、丰富数据:为呼叫中心运行数据提供实时监控屏幕,为坐席和技能组提供服务数据报告,掌握运行情况。


3、分钟开通:开通呼叫中心号码后,企业可以快速建立智能云呼叫系统,然后无需设置即可直接使用智能云呼叫系统所需的基本功能。


4、稳定安全:安全可靠,服务稳定。

智能云外呼呼叫系统是什么意思


5、实时智能质量检验:智能云通过强大的技术,根据预设规则,智能云呼叫系统对每个电话进行实时自动质量检验,并提供结果和客户服务质量评分。


6、使用无门槛:可设置图形式的IVR、模块化的IVRIVR过程可以轻松生成,只有简单的配置。


7、集成灵活化:具有多种集成办法供企业选择,实现来电信息等。


得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882


智能云外呼呼叫系统是什么意思

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