产品功能
2022-07-11 18:43:56
作者:晓得
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云呼叫中心企业中的重量级人物,它不升可以提生企业的工作效率还可以降低企业的人工成本,呼叫中心的作用非常的多,像以上的作用也是其中之一。
因为随着时间的不断发展,呼叫中心的功能与优势也是不断的变化,从一开始的简单外呼到现在的各种功能优势齐聚,可以说呼叫中心有着强大的作用。
云呼叫中心系统因为它的优势明显,所以非常的受企业的欢迎。它的优势体现在,外呼速度的提升与企业收益的提升等方面。
得助云呼叫中心系统系最新一代呼叫中心产品,不仅具备传统呼叫中心的所有功能,同时也具有传统呼叫中心所不具备的VOIP、软交换等功能。
得助电话外呼系统区别于其它呼叫中心的典型特征就是具备实用性,即自主研发了不同行业类型的版本,创造了呼叫中心与行业业务应用无缝对接的全新软件模式。同时,软件系统基于C/S架构,界面简洁直观、功能强大对信息安全有很强的控制能力。
得助云呼叫中心系统既反映当前最先进CTI技术和成熟的软件设计的水平,又具有发展的潜力。同时,可以与客户使用的其他业务管理系统、数据库软件系统对接有比较强的兼容性。
云呼叫中心具有批量处理峰值来电能力,针对营销型业务开发点击式精准点击呼叫和智能外呼,系统可根据呼叫的历史数据进行外呼并发的动态调整,满足座席接通量同时有效降低呼损率。
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