欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-06-14 14:16:45
作者:晓得
阅读量:1686
文章目录
作为企业中的一名元老,呼叫中心的重要性可想而知。然而,为什么呼叫中心在不断成长和变化后已经稳定地位于C?以下优势告诉你原因。

1、降低服务成本,提高服务质量。
呼叫中心将企业服务和营销从线下转移到线上,企业服务对于售前、售中、售后的各个环节都是必不可少的。为企业特别是智能机器人的应用降低了大量的人员和设备成本,并在多个场景中开始替代人工,实现了24小时的全天候服务,大大提高了客户服务的效率和质量。
2、帮助企业进行精准营销,提高绩效。
从数据分析的角度来看,呼叫中心可以帮助企业进行精准营销,实现对用户的全面洞察和准确接触,提高营销转化率和客户回购率,最大限度地挖掘客户价值,就像一个巨大的数据池。

3、了解市场动态,帮助企业做出决策。
呼叫中心不仅可以为客户提供服务,还可以收集大量的客户反馈,如客户普遍关注的焦点和同行业的现状。为了跟上市场节奏和用户需求,企业必须始终了解市场动态和趋势。这些信息可以为企业的决策提供有益的参考和指导。
4、打造提升品牌价值的企业口碑。
如果呼叫中心的服务质量高,他们就会对企业有更高的认同感和信任感。因此,呼叫中心可以大大提高企业的品牌影响力,为企业发展业务建立深厚的市场品牌和声誉基础。呼叫中心是企业联系客户的第一个窗口。客户可以通过呼叫中心的服务来建立对企业的认知能力。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

在当今数字化时代,智能呼叫中心系统已成为企业提升客户服务质量、优化运营效率的关键工具。
云呼叫中心系统,是基于云计算技术的现代化客户服务解决方案。它集成了全渠道接入、智能路由、高效外呼、一...
国有企业数字化转型已经成为顺应时代发展的必由之路,但转型也面临着盲目跟风与不切实际追求、忽略实际业务...
在竞争激烈的装修行业,如何高效地与客户沟通、精准把握需求并拓展业务,一直是从业者们关注的焦点。随着科...
电销电话呼叫系统是一种用于进行电话外呼的自动呼叫系统,拥有自动拨号、智能应答、客户管理、数据分析等功...
呼叫中心是企业运营管理的一种方式。在线自动呼叫系统可以为企业提供许多服务,帮助企业有效地管理客户信息...