欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-06-06 15:16:23
作者:晓得
阅读量:1517
文章目录
在线客服系统电话的优势有很多,像在管客户、管客服、管对话、管团队等方面,都是企业需要的一些优势。
1、管理客户。
精准识别客户,能为企业的个性化甚至人性化服务打下坚实基础。每一个客户都是独具特色的、有情怀的、有需求的、有情怀的个体。
2、管理客服。
得助智能管理人员实时控制客户服务和访问者之间的对话。如果发现客户服务回复内容不准确,可以及时添加对话进行干预和控制,从而有效保证在线服务的质量。今天,当服务体验已经成为企业的竞争优势时,无论我们如何关注它,我们都不会户服务部门每天进行数百次对话,确保客户服务质量的关键是及时发现问题并进行高效质量检查。
3、管对话。
智能在线客户服务系统整合了微信、微博、电话、应用程序、电子邮件等多个渠道的咨询,并在一个平台上进行处理。客户服务人员只需在一个平台上处理各种渠道的咨询,解决了多渠道的低效率和高成本问题。在移动终端突然崛起的移动时代,客户咨询通常不仅限于网页,还包括应用程序、微信、微博和其他渠道。
4、管理团队。
为保证企业服务的持续性,降低企业运营成本,提高客户满意度,精准服务时间设置提醒每位员工按期服务。
根据企业的业务需求,智能工单系统统一流通线上和线下业务,轻松解决复杂的业务流程。团队合作是企业不可或缺的一部分,而客户服务部与其他部门有着千丝万缕的联系,建立了高效的协作流程,事半功倍。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882
电销电话呼叫系统功能是怎么样的呢?24小时智能外呼、提高外呼效率,客户管理、通话数据分析、无缝接入企...
经过多年沉淀与积累,得助智能外呼系统能够为企业提供智能AI外呼机器人、智能催收、智能提示等完整的解决...
选择一个功能全面、操作简便且能够与企业现有系统无缝对接的电话销售外呼系统是提升电话营销效果的关键。得...
电话销售外呼系统是一种利用云计算、人工智能等技术,实现自动或半自动的电话拨打和交流的软件系统。它可以...
得助电话外呼系统提供了多种拨号方式,包括手动拨号和自动外呼等,满足企业不同的业务需求。手动拨号适用于...
智能·语音机器人,是得助智能与中科院声学所合作研究成果,拥有超过100+专利技术,基于深度神经网络算...