欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-07-06 14:15:15
阅读量:2191
文章目录
随着电商行业的发展,淘宝,拼多多和京东等电商巨头的崛起,客服行业开始受到人们的关注,我们每买一件商品都要去咨询客服该产品的具体参数,或者让客服推荐适合我们的产品型号,可以说客服让我们更进一步的了解了产品,为我们提供好的体验效果。
但是,并不是每个客服人员都能时刻保持十分的热情,也不能保证一直在线状态,对于深夜客户咨询的问题可能由于没有及时的回复就导致客户的流失,就算是有几个客服轮流倒班,这对于企业的成本也是极高的。所以拥有一款在线客服系统对与企业来说是多么的重要。也正是因为在线客服系统的重要性,得助·在线客服功能齐全,由专业智能团队花费五年打造,让在线客服功能更智能。

在线客服是一款即时对话的聊天软件,但又不单单能实现与客户的对话,下面为大家讲解得助·在线客服功能的要点。
1.客服人员的流动是很大的,为了确保客服走后能及时的交接后期工作,与客户之间的聊天记录是必须保存的,以便于与客户联系。
2.目前,全网存在着许多交流渠道,如果不能实现不同渠道的统一回复,那对于客服是十分不便的,在线客服功能就是融合全渠道,在一个统一工作台就能实现与不同来源的客户交流,大大节省了客服的响应时间。
3.对于一个系统软件来说,安全稳定是最重要的,在线客服肯定把安全稳定放在首位,在线客服防止恶意点击,保护客户的信息隐私安全。
4.在线客服使用AI智能技术,里面有智能机器人,帮助客服更快更好的服务客户,准确的回答客户的问题,并且可以全天在线,回答客户的问题,能根据之前与客户交流的信息自动形成一个数据知识库,自动学习,不断的智能。
得助·在线客服功能丰富实用,还有数据报表功能,熟客提醒功能等特色功能。得助·在线客服专为企业服务,多数企业的选择。
在金融行业数字化转型加速的当下,银行、保险、证券、消费金融等领域的业务线上化进程不断加快,但合规要求也日益严格。双录(录音录像)视频作为保障业务合规、防范风险的关键手段,其功能作用愈发凸显,成为金融企业不可或缺的工具。今天就来讲讲双录视频在银行、保险、证券、消费金融等领域功能作用。
汽车老板们,在客户服务与营销外呼领域,如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响着业务推进的效率和成果,而中关村科金得助智能给出了提升语音机器人外呼接通率的措施:闪信、重呼、外显,一起来看看吧。
在金融行业,营销工作向来充满挑战。获客难、转化难,营销成本高且效率低,这些问题像枷锁一样束缚着金融企业的发展。好在得助智能营销自动化工具来了,AI+大模型+大数据融合,为金融企业打开了精准营销的新大门。
当前汽车营销领域普遍存在三大痛点:营销能力参差不齐、用人及培养成本高、管理过程存在黑盒。当传统的“人海战术”和“经验主义”逐渐失效,车企营销需要找到新的突破。而大模型技术的成熟,正在为这一困局提供全新的解决方案。车企营销能力差、用人和培养成本高、管理有黑盒怎么办?大模型帮你搞定!
在家居家装行业摸爬滚打多年,企业主们常常头疼:明明投入不少营销资源,客户却像“流水”,留不住也转化不好;想搞点活动提升客户活跃度,效果却平平;数据分析更是慢得像蜗牛,决策全靠“拍脑袋”。不过,得助智能工作台赋能家居家装业务,提供整体营销方案完成业绩增长目标,一起来看看吧。
车行老板注意看!销售过程管不好,客户流失、投诉多、新人培养慢?得助智能AI电子工牌赋能汽车4S店销售与管理智能化升级,一起来看看吧。