欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-05-06 11:09:30
阅读量:1587
文章目录
电销机器人从2017年进入到电销行业开始。经过3年多的发展,电话营销很多企业都选择了智能电话机器人来帮助销售人员筛选他们的目标客户,从而提高他们的工作效率。关于这个所谓的电销新革命产品,还有一些问题:电话机器人效果好吗?今天我们就来细细分析。
如果你是一个需要电话营销的企业主,但是你还没有使用电话营销机器人,并且你不知道电话营销机器人是什么样子的,那么你的企业可能真的出局了!电话销售机器人效果怎么样?它的出现颠覆了传统电话营销过程中的低效率、复杂低效的劳动、客服人员素质低等问题,使整个电话营销行业步入了一个全新的人工智能时代。
针对企业电话营销遇到的问题,咨询了几位行业人士,总结出以下三个要素:
1、稳定的线路是基础
在智能电话机器人发展的早期阶段,大多数公司使用“离线电话卡”模式来拨打电话。电话卡的优点有两点:高连接率和低电话费。电话卡的接通率往往比96、95开头的固定线路或号码高10%-20%,接通率提高,目标客户数量也会增加;通话费用基于电话卡套餐,如联通冰淇淋套餐,无限制通话每月收费199元。一段时间后,电话卡的缺点慢慢显露出来。同样的号码被大多数用户标记为销售电话或骚扰电话,连接率也会下降。一些人甚至因为多份报告而得到(651,356)。一旦(651,356)被标记,就必须改变一个号码,并且电话费用也增加了。发现这个问题后,电话机器人公司和电销企业开始尝试新线路“中继线”模式。虽然在中继线费用相对较高,要求也比较严格(语音考试、不同行业、备案要求等)避免了这种情况封号,可以长时间稳定使用。
2、专业演讲是一座桥梁
好的语音可以让用户和电话机器人进行多轮互动交流,而不好的语音可以让用户在回答后立即挂断电话。不同的行业有完全不同的逻辑要求或演讲的主要流程,行业知识积累非常重要,行业高级销售和行业小白所做的演讲是完全不同的。对于同一个问题,高级销售和行业小白给出的答案肯定是不同的,这对开场白的表达、语气的控制以及从上到下的内容继承都非常重要。一套好的演讲也需要不断地润色和优化,而实践是检验理论的唯一标准。即使是最好的语音也需要在实际语音中不断优化。

3、名单的质量非常重要
许多使用智能电话机器人的公司都会有这样的问题。最初,电话机器人被设计用来筛选目标客户。为什么我们要看清单的质量?俗话说,行业是专业化的,电话机器人不是万能的。与一批相同,用于呼叫不同的行业,被筛选的目标客户可能完全不同。例如,您的列表来自互联网上的商业目录,可能适用于金融和税务行业,但不适用于教育行业;另一个例子是一批资源,其列表是线下,这可能适用于房地产行业,但不适用于保险行业。
众所周知,在电话营销的过程中,人们经常被挂断电话。电话营销机器人的出现彻底改变了人工电话营销的方式。一旦采用这样的智能电销机器人,就可以帮助企业大量过滤掉90%的无效客户,从而筛选出想要的客户,精准营销,提高企业效率。充分降低企业的人工成本和管理成本。
我们生活的时代,技术在改变生活,智力必将推动发展。电销机器人将电销业推向了智能时代。电话销售机器人+经理的新型电话销售模式带动了众多企业的快速发展!电话营销的工作效率直接影响着企业的长远发展,电话机器人的出现是一次重大的变革,它直接改变了产业内部的运作方式,为产业赋能,是对企业发展极好的助力。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

语音机器人集成能力、语音识别准确率、多轮对话能力、转人工能力、数据安全等6个问题一次看懂!
很多企业部署语音机器人(智能ivr系统)之前,一般都会关注这几个问题:能不能对接现有业务系统?嘈杂环境下识别准不准?多轮对话能力怎么样?什么时候能转人工?声音是否自然、能不能克隆客服音色?数据如何存储、部署方式有哪些?今天得助智能就一次性给您讲解清楚。1、语音机器人与现有系统的集成能力如何?语音机器人与现有系统的集成能力还是要看具体品牌厂家的,不同品牌集成能力不同,一般像CRM、工单系统、企业微信这些常用平台,都可以和语音机器人做对接。以得助智能来说,客户来电后,系统可以直接读取客户资料,同步工单信息,还能调用业务接口完成订单查询、身份核验等操作。整个过程基本不用来回切换系统,销售线索、客户数...
智能IVR系统(语音机器人)如何解决人工外呼效率低、客户接听率低、客服离职率高等问题?
管理过客服团队的人想必都会有人工外呼效率低、接听率难提升、客服离职率高、重复通知效率低、晚上无人接听的问题吧!得助智能电话语音机器人通过日呼1000通电话,24小时服务,闪信、重呼、本地外显及拟人化音色、全流程自助解决80%以上重复问题等方式解决。一、解决人工外呼效率低的电话语音机器人核心功能有哪些?人工外呼本身就有一定的工作时间,毕竟人要休息、有上下班时间,可得助智能语音机器人完全没这些限制,全天候不间断批量外呼,单个机器人一天稳定呼出1000通以上,换算下来效率是普通人工的5-10倍,业务外呼总量能直接往上提一大截。底层搭载全套语音技术:ASR语音识别、NLU自然语言理解、TTS语音合成,...
大型企业高并发智能IVR系统怎么选择、哪个好用、平台费用是多少、和人工客服哪个省钱?
大型企业选高并发智能IVR要优先看行业落地案例与技术能力,千人坐席规模推荐得助智能或科大讯飞,连锁门店统一语音平台费用按SaaS订阅或私有化部署从几千到几十万元不等,传统按键IVR体验差可用得助智能的扁平化语音交互替代,而语音机器人比人工客服更省钱,1个机器人日拨打量达800-1000通、可替代5-10人,年成本远低于人工且培训仅需1天。1、大型企业高并发智能IVR系统怎么选择?做大企业系统选型,考虑的维度要更全面,我整理了五个实用参考方向,照着筛基本不会出错。首先看场景匹配度,优先选有同行业落地案例的厂商。举个例子,金融类企业,直接优先选有大量银行服务案例的得助智能,现成的经验能省去不少试错...
电销机器人作为一个有效提高企业电销效率的工具,正逐渐受到各行各业的青睐,简单来说电销机器人就是依靠语音识别、自然语言处理及语音合成技术,模拟真人对话,可以进行24小时自动外呼、精准客户筛选、拟人化语音交互、数据分析通话效果。价格一般在1000-50000元左右一年,包含系统费用和通话费用。下面具体来看看电销机器人的定义、功能,并推荐优质品牌,解析费用价格及挑选方法。
如今市场竞争愈发激烈,客户对服务响应速度和质量的要求也是水涨船高,咱们制造企业的业务复杂,客户咨询的问题五花八门,从产品参数、定制方案,到交货周期、售后服务,啥都有。而且客户咨询时间不固定,大半夜或者节假日来咨询的情况也不少见,人工坐席根本没法做到24小时在线,稍不注意,商机就这么溜走了。这可不仅仅是错失几个订单的事儿,时间长了,企业声誉受损,客户流失严重,对业绩的影响是方方面面的。今天,就想跟大家分享一个行之有效的解决方案——中关村科金得助智能人工电销智能机器人,看看它是怎么帮企业化解这些难题的。
智能外呼机器人的自然语言处理(Natural Language Processing, NLP)是指机器人可以理解和处理客户的自然语言,实现问题回答、意图识别等功能。NLP技术通过将人类的语言转化为机器能够理解和处理的数据形式,使机器能够进行语义分析和语言理解。
随着科技的发展,越来越多的企业选择使用外呼电话呼叫软件,那么外呼电话呼叫软件具备哪些功能呢?
在这个人们注重效率而不是体力劳动的时代,企业提供给用户最大化的自由选择和极致享受的社会价值。但传统式的营销方法并没有得到根本改善,反而出现了各种各样的问题。
一般来讲,在线客服系统的主要功能是帮助企业建立完善的售前咨询与售后服务体系。通过自动化、智能化和人性化的语音交互技术,实现全天候自助式服务。客户可以根据预定制定的规则获得相应服务,并通过电话按键或语音选择获得相应的服务。在线智能客服机器人可以帮助企业解决很多问题,提高效率。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。