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有什么好用的在线客服软件(在线客服软件哪个好用)

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2022-04-27 16:59:42

阅读量:2427

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文章摘要:有什么好用的在线客服软件呢?得助智能在线客服软件就非常的不错,得助智能在线客服软件稳定性高、冲品功能齐全、操作简单、性价比高。因此,大家在选择在线客服软件的时候可以按照以上几个方面进行选择。
       
有什么好用的在线客服软件呢?得助智能在线客服软件就非常的不错,得助智能在线客服软件稳定性高、冲品功能齐全、操作简单、性价比高。因此,大家在选择在线客服软件的时候可以按照以上几个方面进行选择。


        一、在线客服软件的选择

       各大在线客服系统质量良莠不齐,面对众多选择,企业到底该从哪方面考虑去选择一个适合自己的在线客服系统,很多客服系统就是功能少价格高,还是先分析一下具体的需求,看一下公司的实际业务,所属行业及规模大小进行下对比在选择。操作不熟练会降低客户咨询量造成客户流失。如果企业只需要使用其中某一功能建议选择按功能收费的产品,不用为产品其他附属价值进行买单。
       1、操作简单
       得助智能在线客服软件操作健在。一个操作复杂的在线系统需要对客服人员进行培训,需要投入大量的时间和金钱,提高公司成本,不符合企业使用智能客服的初衷。
       2、性价比
       得助智能在线客服软件性价比高。如果只是小微企业不需要呼叫中心,更建议使用轻巧型客服系统。目前客服系统一般根据坐席、使用时长及功能收费。



       3、产品功能
       得助智能全渠道接入。目前客服系统大部分具备多渠道接入,在线客服,机器人客服,呼叫中心等功能。选择产品可以对此企业核心需求。
       4、稳定性
       一个优秀的客服在线系统不会频繁掉线,影响对话,漏接客户消息导致信息断层的情况,高速度不卡顿也是系统稳定性强的一个重要指标。在线客服软件哪家质量好?得助智能占有一席之地。
       得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 



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