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客服软件公司哪家好(客服系统软件哪个好)

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2022-04-26 17:06:49

阅读量:1530

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文章摘要:客服软件在公司的地位是显而易见的,它可以说是企业中的二把手,那么客服软件公司的哪家好呢?哪家客服软件好?这里我推荐得助智能。
         
客服软件在公司的地位是显而易见的,它可以说是企业中的二把手,那么客服软件公司的哪家好呢?哪家客服软件好?这里我推荐得助智能。


         一、客服软件公司哪家好

        1、 客服软件,搭载最新ASR、TTS、NLP技术的客服软件解决方案, 人机协作区分接待,人工客服集中精力去接待来自优质渠道、点击精准投放词进入的访客,低质量渠道及低价投放词的访客让机器人接待,释放人工精力集中接待高质量访客。向多个渠道客服提供精准、高质量的自动问答服务,大幅提升整个客服系统的在线应答效率。
        2、智能引导开口,永远保持最佳状态,秒级响应,主动暖场,自动识别访客意图,多话术引导开口,消除访客戒备,提升开口率。为企业提供呼叫中心级的智能语音对话机器人,可应用于电话客服、客户接待、售后客服、投诉咨询等呼入场景,以及商业营销、客户回访、会议通知等呼出场景。得助智能客服系统适用于各种类型的行业和企业,提升客户满意度,减轻客服压力,降低企业服务成本。

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        3、客服软件让企业拥有强大的在线文本客服机器人,通过网站、APP、微信、微博、API等多种方式接入客服渠道, 同时,当人工客服对话接不过来的时候,分出部分让客服软件做先前接待,缓解客服的接待压力,有效避免人工客服长期处于高强度工作下所不断积压的情绪干扰问题,同时实现访客0流失,有效挽回因人力造成的对话流失。
       得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 

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