客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

行业解决方案

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区产品功能得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走

产品功能

2022-02-22 17:25:08

阅读量：1207

文章目录

文章摘要：因着人们对人工智能的深入研究，使人们加快了社会的发展脚步。因此，在这个时代，人们试图利用人工智能技术来解决现实中的一些困难，从而推动整个文明社会的积极进步和发展。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

因着人们对人工智能的深入研究，使人们加快了社会的发展脚步。因此，在这个时代，人们试图利用人工智能技术来解决现实中的一些困难，从而推动整个文明社会的积极进步和发展。

而疫情就是现在摆在面前的一个实验，人工智能是否能够在市面上普及就看这次战役是否打的漂亮。

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走

一、外呼系统在西线战役的“反攻”

在抗击疫情的经济西线，基于智能交互平台，企业必须通过智能电话外呼系统，帮助智能实现云办公的形式，配合云呼叫中心、外呼机器人、在线客服、智能客服、智能工单，通过人工智能技术的商业化，有效帮助企业与客户保持联系，保证部分经济活动的正常运行。

一方面，面对疫情，以家庭为单位的分布式部署可以有效解决劳动密集型客服的问题。另一方面也说明了基于实时金融智能交互平台的智能外呼部署灵活，即在按需分配下，合理分配人工智能外呼平台的资源，实现资源效率最大化。

如今，人工智能技术已经逐渐成为推动整个社会高效运转的技术基础设施。目前，人工智能的广泛应用，在新冠肺炎疫情中发挥了重要作用。

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走

二、系统的“反攻”是技术的创新

智能客服呼叫中心防疫西线的本质是人工智能语音交互技术的商业应用。人工智能语言交互过程的核心是动态编程逻辑下数据特征的精确匹配。

在通话的黄金时间阶段，以语音识别反馈技术为核心，实现人工智能与人的交互。然后在算法层通过动态规划和分析，将完整的语义文本数据分解成具体的数据包，算法将数据包与已有的语言系统数据进行精确匹配。

对于传统人工售电来说，外呼人工智能的效率大大提高。根据相关数据机器人外呼系统可以拨打上千个电话，根据线路并发量还可以进一步增加通话次数。在业务效率方面，外呼系统可以从合规保障、智能提醒、智能决策分析等方面提升人工智能的业务效率。

未来，人工智能出境商业化进程将进一步深化，成为人工智能商业应用的重要驱动力。同时，在不久的将来，人工智能对外的作用将越来越突出，成为西部抗击疫情战役的重要进攻力量。

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走

上一篇 得助呼叫中心在疫情期间位为企业“赋能”，外呼系统是电销首选 下一篇 得助智能电话外呼系统成为“客户识别机”，呼叫系统的价值

产品专题：

相关文章推荐

得助智能云呼叫中心平台试用-７...

得助智能云呼叫中心平台试用-７...

综合而言，全媒体云呼叫中心支持７ｘ２４Ｈ全时段服务，更广泛便捷地覆盖用户类别和用户需求；ＡＩ赋能业务...

呼叫中心系统的功能是哪些？作用...

呼叫中心系统的功能是哪些？作用...

使用呼叫中心系统的最大好处就是，可以为企业节省人力成本，提高坐席人员工作效率，让坐席人员可以更好的服...

天津疫情再起，疫后建立呼叫中心...

天津疫情再起，疫后建立呼叫中心...

智能呼叫中心系统的稳定性在部署过程中最重要的问题之一，也是客服系统建设的核心要素。

得助呼叫中心对保险行业很“保险...

得助呼叫中心对保险行业很“保险...

疫情的出现，保险业将又得到一业务的开展，同时，也激发了全民的保险意识。我国因为人口基数达，所以保险市...

得助呼叫中心为企业培训助力 ...

得助呼叫中心为企业培训助力 ...

呼叫中心客服人员的培训非常重要，在线客服代表着呼叫中心的脸面。只有在线客服的服务质量高了，呼叫中心才...

疫情后的电销行业如何快速“重振...

疫情后的电销行业如何快速“重振...

内蒙古自治区调派222名核酸采样检测人员支援呼和浩特市，蒙牛捐赠200万款物助力打赢这场疫情坚攻战！...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

企业呼叫中心功能全析-企业呼叫中心推荐

企业呼叫中心：多功能集成，优化客户服务体...

企业呼叫中心：功能丰富，助力业务腾飞

外呼营销机器人的价值-外呼营销机器人推荐

外呼营销机器人-自动执行大量外呼任务，触...

语音电销机器人的功能和优势-自动拨打电话...

语音电销机器人：革新传统销售，提升企业业...

语音电销机器人：重塑电销行业，引领智能营...

IM客服系统：打造高效即时沟通平台，提升...

智能质检的6大应用场景：企业风险管理与效...

得助呼叫中心：智能化的企业通信枢纽

外呼营销机器人：智能化解决方案，提升企业...

得助电销机器人推荐-根据需求和目标客户群...

IM客服系统推荐：构建高效即时沟通桥梁，...

得助客服系统：打造高效即时沟通的桥梁

大模型+BI，大模型支撑的智能数据分析，...

保险销售行为可回溯：百年人寿携手得助回溯...

大模型知识库：打通企业知识应用的“最后一...

得助机场呼叫中心解决方案：智能化升级，提...

呼叫中心平台推荐：提升效率，优化客户体验

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走-得助智能-得助智能

与我联系，免费试用

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走-得助智能-得助智能

立即注册，免费试用

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走-得助智能-得助智能

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走-得助智能-得助智能

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走-得助智能-得助智能

产品

云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云

资源中心

客户案例使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程核心技术公司新闻合作伙伴联系我们技术研究客户之声

咨询热线

400-023-8882

得助外呼系统加快对疫情进行“反攻” 呼叫中心向前一步走-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案