400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 在线客服的贴近人们的生活 客服系统的作用

在线客服的贴近人们的生活 客服系统的作用

产品功能

2022-02-14 18:08:55

阅读量:1679

文章目录

文章摘要: 因为人工智能技术的不断完善,智能客服系统的功能日趋完善和全面,客服市场日趋智能化,与行业场景服务的联系更加紧密。客服系统的地位也是逐渐的拔高。在线客服平台中信息可以不限渠道,在统一平台进行回复。
       我们确信,产品不仅需要专业,更需要亲密。现如今,客服中心软件已经进入了各大企业,尤其在疫情期间,人们忍受了几个月的不好的服务,在疫情逐渐变轻以后,人们对服务的追求更加全面了。
       企业必须选择合适的现代工具,帮助企业变得更加智能和科学。客户服务的发展是技术和智能的证明。
       因为人工智能技术的不断完善,智能客服系统的功能日趋完善和全面,客服市场日趋智能化,与行业场景服务的联系更加紧密。客服系统的地位也是逐渐的拔高。在线客服平台中信息可以不限渠道,在统一平台进行回复。

在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用


        一、在线客服的功能

        客户服务系统中不仅需要专业的技术还需要贴心的服务。客服系统的贴心服务在哪里?有哪些功能?
        1、全频道接入省时省力。
        在企业和客户之间,所寻求的是一种快速和安全的连接。
        客户的来源渠道逐渐由单一渠道向多元化方向发展。渠道单一会被限制,这让企业失去了很多客户,但多渠道意味着更多的客户。不仅如此,多渠道服务不仅没有降低客户服务而且还提升起企业的效率。相反,所有渠道的消息都会统一到同一个工作台,这将提高客户服务的效率。
        2、服务数据让营销更有效。
        客户服务是服务的中心,客户服务不是简单的提供产品。如今,消费者在企业服务中的地位逐渐加深,企业开始关注产品能够给客户带来的价值。

在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用


        在客户使用产品的过程中,除了为客户提供专业的产品功能外,帮助企业更好地走向市场也是企业关注的重点。目前,关注客户服务数据,实时优化分析产品和服务,为客户提供更有效的营销,真正为客户提供专业、贴心的产品和服务。
        检查客户服务数据,进行质量检查,检查客户服务质量,及时优化调整,提高客户满意度;我们的产品和服务更加专业和贴心。 这些都可以为企业未来的服务发展打下坚实的基础。
        无论是什么样的产品,细心周到的客户服务都是不可或缺的。今后,企业也要注意这些。优秀的在线客服是企业获得更多潜在客户的关键。

在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用


上一篇 智能客服系统在疫情期间为行业赋能,得助客服机器人的效果 下一篇 香港疫情之下,得助智能客服系统供如何助力“隔空”办公?

相关文章推荐

10大智能客服系统应用场景 提...
10大智能客服系统应用场景 提...

智能客服系统应用场景有电商售前咨询、金融业务办理引导、酒店预订咨询、医疗健康咨询、教育培训报名咨询、...

大模型客服机器人怎么样?重塑医...
大模型客服机器人怎么样?重塑医...

随着技术的飞速发展,大模型客服机器人正逐渐走进我们的生活,成为医疗健康服务中不可或缺的一部分。今天咱...

客服工单系统有何功能?中关村科...
客服工单系统有何功能?中关村科...

在制造业竞争白热化的今天,高效的客服工单系统已不再是"锦上添花",而是决定客户留存率和品牌口碑的生死...

AI客服机器人软件有哪些功能作...
AI客服机器人软件有哪些功能作...

在数字化时代,客户对服务的需求日益多样化、个性化,企业客服面临着前所未有的挑战。传统的人工客服方式,...

得助智能客服机器人对金融行业影...
得助智能客服机器人对金融行业影...

得助智能客服机器人对金融行业影响是什么呢?它凭借强大功能,能显著提升服务效率,降低运营成本,确保服务...

得助智能多渠道在线客服接入平台...
得助智能多渠道在线客服接入平台...

得助智能多渠道在线客服接入平台有哪些呢?抖音企业号、视频号、小程序、企微、语音、短信、邮件、网站等,...

精选案例
我爱我家+智能客服系统案例

助力“我爱我家”打造卓越雇主品牌形象,运用智能客服系统提升人力运营效能

查看详情 >
薇诺娜+智能客服系统案例

新国货品牌“薇诺娜”,AI数智服务提升效率50%,机器人拦截率85%

查看详情 >
永诚保险+智能客服系统案例

7*24h智能服务,中关村科得助智能金助力永诚保险实现服务及时便捷“不断线”

查看详情 >
阳光保险+智能坐席助手案例

携手阳光保险集团打造智能坐席助手,追溯客户服务印记

查看详情 >
爱康国宾+智能客户服务体系案例

运用得助智能外呼机器人、呼入机器人等产品,赋能“国民大健康”,实现高效智能预约

查看详情 >
新氧医美+智能客服系统案例

得助智能助力新氧科技建立智能客服系统,AI助力医美行业加速线上化

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用-得助智能-得助智能
在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用-得助智能-得助智能
    在线客服的贴近人们的生活  客服系统的作用-得助智能-得助智能