400-023-8882

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用

呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用

产品功能

2022-01-14 17:23:58

阅读量:1706

文章目录

文章摘要: 得助智能自成立以来,一直竭尽全力为国内企业提供最优质的呼叫中心解决方案和系统软件,多年的努力没有白费,呼叫中心系统软件在试运营、及后面的广泛应用后,得到了众多企业的高度认可和信赖。在多年成功实施的案例中,得助智能提出了自己独有的见解:企业若想从成功地将“成本中心”转型为“利润中心”,呼叫中心需要做到以下几点。


       随着社会的发展,商业竞争越来越白热化。企业不会放过任何一个与客户交流的机会,毕竟少一个客户就会成为企业在市场生存和竞争中的不利因素。所以企业管理层把"创造利润"作为持续发展的一个重要决策,企业该如何提升利润是永恒的难题,但呼叫中心就可以很好地解决,智能呼叫中心在企业“创造利润”的过程中扮演着重要角色,是各大企业从成本中心向利润中心转变的重要武器,所以智能呼叫中心提供商目前主要的任务就是继续探索、研发、并实践呼叫中心。

       得助智能自成立以来,一直竭尽全力为国内企业提供最优质的呼叫中心解决方案和系统软件,多年的努力没有白费,呼叫中心系统软件在试运营、及后面的广泛应用后,得到了众多企业的高度认可和信赖。在多年成功实施的案例中,得助智能提出了自己独有的见解:企业若想从成功地将“成本中心”转型为“利润中心”,呼叫中心需要做到以下几点。

呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用

    一、呼叫中心如何推动企业转型为“利润中心”


       1、智能客服呼叫中心的两个重要举措:“管理”和“更新。

    呼叫中心若想成为“利润中心”,“管理”和“更新”是主要的两个措施。因为企业的管理员工、管理客户、管理订单等都变得简单了,就能摆脱各种繁杂的、重复的管理,更有精力创造利润;因为系统更新和升级变得便捷,就能有更多的时间来创造利润。

       2、对于升级更新。因为系统软件是纯软件结构,与硬件结构完全不同,所以呼叫系统只需要进行软件升级,就可以实现对系统做到升级,进一步做到简化了升级工作,减少了成本,并且易于实现。

呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用

    3、得助智能的呼叫中心系统,能完美地与企业正在使用的呼叫中心系统进行对接,并支持多媒体信息的收发、查询自助式、微信转接人工客服等功能;还可以实现一个人工坐席同时服务多个客户,该系统可显示与客户的历史通讯记录。能利用呼叫中心为市场多种不同的渠道客户提供服务,从而有效地避免了单服务器故障带来的流失客户的风险。

    4、该智能客服呼叫中心能主动进行外呼,为企业寻找营销机会。这一主动外呼的功能,也是将呼叫中心打造成“利润中心”的重要举措,得助智能的呼叫中心系统,可个性化开发、投资成本低、上手快、通话清晰稳定、平台灵活开放。

呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用

上一篇 客户满意度低?呼叫中心来帮您,呼叫系统的功能 下一篇 企业该如何选择呼叫中心(选择呼叫中心该考虑的因素)

相关文章推荐

得助智能云呼叫中心平台试用-7...
得助智能云呼叫中心平台试用-7...

综合而言,全媒体云呼叫中心支持7x24H全时段服务,更广泛便捷地覆盖用户类别和用户需求;AI赋能业务...

呼叫中心系统的功能是哪些?作用...
呼叫中心系统的功能是哪些?作用...

使用呼叫中心系统的最大好处就是,可以为企业节省人力成本,提高坐席人员工作效率,让坐席人员可以更好的服...

呼叫中心系统平台的优势特点有哪...
呼叫中心系统平台的优势特点有哪...

呼叫中心客服软件就是一个由多功能电话机器人和智能语音机器人组成的软件。它还可以支持自动语音通知、来电...

呼叫中心的功能优势有哪些
呼叫中心的功能优势有哪些

呼叫中心是企业运营管理的一种方式。在线自动呼叫系统可以为企业提供许多服务,帮助企业有效地管理客户信息...

呼叫中心系统平台的优点分享(呼...
呼叫中心系统平台的优点分享(呼...

呼叫中心系统平台是很多拥有外呼业务的企业中,必须要有的系统工具,能智能化的分析、管理、统计各类数据信...

呼叫中心的功能有哪些(呼叫中心...
呼叫中心的功能有哪些(呼叫中心...

作为企业的主要成员,呼叫中心具有不可或缺的功能。一键式外呼和批量式外呼功能为企业的发展提供了很大的帮...

精选案例
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
合作中国船舶经济研究中心:DeepSeek×船舶垂类大模型启航产业新航程

助力中国船舶集团经济研究中心自主研发的船舶行业大模型[百舸],日前正式完成与DeepSeek-R1的深度集成!

查看详情 >
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
合作中国船舶经济研究中心:DeepSeek×船舶垂类大模型启航产业新航程

助力中国船舶集团经济研究中心自主研发的船舶行业大模型[百舸],日前正式完成与DeepSeek-R1的深度集成!

查看详情 >
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
热门文章
快速试用 呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用-得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用-得助智能-得助智能
呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用-得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    呼叫中心如何成为企业的“盈利中心”?呼叫系统的作用-得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部
    加载中
    拖动滑块完成拼图