400-023-8882

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 语音机器人 单向视频开户回访压力大,语音机器人打造券商智能高效开户闭环

单向视频开户回访压力大,语音机器人打造券商智能高效开户闭环

选型指南

2021-06-09 17:29:52

作者:科技黑

阅读量:6745

文章目录

文章摘要:早前,中国结算修订发布非现场开户实施细则,细化非现场办理证券账户业务的流程,允许开户代理机构在加强合规管理和内部风控的前提下自主选择单、双向视频见证的非现场开户方式。

早前,中国结算修订发布非现场开户实施细则,细化非现场办理证券账户业务的流程,允许开户代理机构在加强合规管理和内部风控的前提下自主选择单、双向视频见证的非现场开户方式。


细则对非现场开户的电话回访也做出了明确规定,《证券账户非现场开户实施细则》第十八条(七)指出,要求“开户代理机构应当在证券账户开通使用前进行电话回访并保存回访记录”。

新规的实施,可以满足投资者7*24小时的开户申请,有效避免开户排队现象,提升投资者的开户体验。但与此同时,实时开户也对证券机构的运营能力提出了更高要求,如何快速及时完成电话回访,提升开户效率,是券商亟待解决的新问题。



此前,开户回访主要采用人工逐个拨打电话与客户沟通,效率低、耗时长,并且随着开户量的不断增长,对券商客服中心服务承载力的考验持续升级,同时也导致了券商企业运营成本的不断增加。

得助智能呼叫解决方案,通过晓得外呼机器人、云呼叫中心、CRM及工单系统等能够帮助券商切实达成一体化智能服务,7*24小时全天候工作,及时响应开户需求,释压券商客服中心的服务承载力,实现企业智能开户服务的优化升级。

晓得语音机器人

晓得语音机器人由得助智能与中科院声学所深度合作研发,基于AI、NLP、ASR等技术,具备自动外呼、智能应答、多轮语音交互等功能。根据真实场景设计制定开户回访流程,智能高效完成自动回访,通过批量外呼、预测外呼、自动重呼等有效降低券商开户回访工作的人力成本。同时机器人热情、智能、规范的应答话术,也提高了回访工作的执行质量,提升投资者的开户体验。在实际应用中晓得机器人可以实现90%的开户回访,降低重复劳动80%,客户服务满意度提升30%以上。在为客户提供更快速、更优质服务的同时,帮助券商企业的开户数提升20%


云呼叫中心

得助·云呼叫中心基于智能路由、智能外呼、IVR导航、通话转工单等多种特色功能,采用通过各类终端设备进行线上操作,系统自动拨号,大幅降低人工拨打号码的时间成本,有效解决坐席利用率低的问题。云呼叫中心的运用,可满足通过专线接待投资者的个性需求以及解决部分复杂程度高回访任务,确保整体回访效果。

得助·云呼叫中心的部署简单,24小时极速自助开户,无需接入专用设备,免上门安装,有效节省90%的企业硬件成本。并支持公有云、私有云、混合云等多种部署方式,有效保证用户的数据信息安全。

通过以晓得机器人、云呼叫中心等为一体的“云+机器+人”的人机耦合协作模式,实现数字化营销服务升级,将人工客服从简单重复的工作中解放出来,专注更有价值的工作,同时有效降低人力成本投入。通过工单系统的应用也能大幅提升内部协作效率,优化跨部门的业务流转流程,助力券商企业实现从单向视频认证到电话回访的开户业务的完整闭环。

上一篇 得助智能丨2020标杆客户案例详解 下一篇 电销外呼总碰壁?得助云呼叫中心系统扛起业绩增长大旗

相关文章推荐

得助智能AI视频客服:数字化转...
得助智能AI视频客服:数字化转...

随着数字化转型的浪潮席卷全球,AI视频客服技术正成为企业提升服务质量、优化客户体验的新动力。从金融到...

得助智能AI视频客服:数字化转...
得助智能AI视频客服:数字化转...

在数字化浪潮的推动下,AI视频客服正逐渐成为企业与客户沟通的新桥梁,为企业提供了更高效、更直观的服务...

5G视频客服系统解决方案,全渠...
5G视频客服系统解决方案,全渠...

视频客服系统还具备多设备协同工作的能力,无论是电脑、手机还是平板,都能实现状态同步与无缝切换,为客服...

5G视频客服系统-支持全渠道多...
5G视频客服系统-支持全渠道多...

5G视频客服系统以其全渠道融合、空间限制的打破、超强的视频通话体验以及丰富的功能支持,为企业提供了一...

5G视频客服系统解决方案,“触...
5G视频客服系统解决方案,“触...

随着 5G 技术的不断发展和普及,中关村科金得助智能 5G 视频客服系统将在更多企业中得到广泛应用,...

视频客服系统价格是多少钱呢?一...
视频客服系统价格是多少钱呢?一...

视频客服系统价格是多少钱呢?比传统的在线客服系统贵,一般可能在几千元甚至数十万元。具体还是要根据企业...

精选案例
广州医科大学第一医院+智能回访系统案例

携手广医一院,打造智能回访系统,运用智能外呼机器人及智能云短信,实现回访服务的智能化升级

查看详情 >
携手华北石油电力,得助智能外呼提升能源行业公共服务质量

华北石油电力智能外呼系统应用成果报告,通知效率提升50%,人力成本降低30%,企事业单位触达率达80%

查看详情 >
大连西太平洋石化打造智能通知语音机器人,通知效率提升40%、人力成本节省30%

智能通知语音机器人,通知效率提升40%、人力成本节省30%

查看详情 >
欧派家居+智能客服机器人案例

家居龙头欧派x得助智能客服机器人,90%接待率引领家居行业智能服务新体验

查看详情 >
重庆百货+智能回访机器人案例

AI构建重庆百货智能回访链,家电售后场景100%覆盖,机器人工作效率是人工5倍

查看详情 >
唯品会+智能IVR语音机器人案例

唯品会特卖电商平台,以智能IVR语音机器人大幅提高用户接待能力

查看详情 >
永安保险+智能回访体系案例

得助智能助力永安保险建立智能回访体系,全面提升投保理赔的效率及合规度

查看详情 >
广州医科大学第一医院+智能回访系统案例

携手广医一院,打造智能回访系统,运用智能外呼机器人及智能云短信,实现回访服务的智能化升级

查看详情 >
携手华北石油电力,得助智能外呼提升能源行业公共服务质量

华北石油电力智能外呼系统应用成果报告,通知效率提升50%,人力成本降低30%,企事业单位触达率达80%

查看详情 >
大连西太平洋石化打造智能通知语音机器人,通知效率提升40%、人力成本节省30%

智能通知语音机器人,通知效率提升40%、人力成本节省30%

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
单向视频开户回访压力大,语音机器人打造券商智能高效开户闭环-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 单向视频开户回访压力大,语音机器人打造券商智能高效开户闭环-得助智能
立即注册,免费试用
单向视频开户回访压力大,语音机器人打造券商智能高效开户闭环-得助智能
单向视频开户回访压力大,语音机器人打造券商智能高效开户闭环-得助智能
    单向视频开户回访压力大,语音机器人打造券商智能高效开户闭环-得助智能
    加载中
    拖动滑块完成拼图