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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2026-06-05 16:16:59
作者：qiming
阅读量：52
文章目录
培训机构续费提醒AI外呼帮忙解决了考研、教资成人职教十分尴尬的一个问题，那就是当学员们费用要到期，自己必须要亲自打电话提醒续费。这个时候，老师仿佛变成了一名销售成员，与平时备课教导完全不同，简直是力不从心。然而最近AI外呼的出现解决了这一点，其中，得助智能AI外呼甚至助力某个培训机构实现了续费率上涨18%，却节省了8成的人力成本。
我们首先需要了解在没AI外呼之前大部分培训机构的续费提醒都是如何实现的，然后与AI外呼进行对比，这样才能充分展现到AI外呼能力的强大魅力。
我们知道，教育培训行业最常规的续费提醒方式是人工手动打电话回访。华东一家大型连锁职教机构也不例外，这家连锁职教机构已经深耕成人职业教育六年了，主要选择的是考研、教资两大热门赛道，在华东布局了50多个线下校区，付费学员超过50万人，算得上是培训机构的典型代表了。然而就是这么一个管理和运营体系相对成熟的机构，面对大规模的续费提醒也束手无措。这是为什么呢？主要是由以下原因造成的：
1.老师时间不够用：人工手动拨打电话进行续费提醒特别耗费人力，非常挤占老师日常准备课程的时间。在大部分的培训机构中，每位教务手上大概都维护着几百名学员，日常督学、答疑的工作已经很饱和，然而续报的有效沟通时间就限制集中在两三周，时间紧任务重，根本处理不过来。
2.人力成本太高、效果太差：有些机构尝试招聘外包人员来解决人手不够的问题，然而这样雇来的人对教职教备考场景完全一知半解，续费提醒完全变成了推销，不少学员的满意度都很低，投诉数量大大提高。
3.后期复盘无从下手：人工提醒续费所形成的数据十分杂乱。学员的回访情况、续报意向、纠结顾虑等各种具体个人化的信息只能靠老师自己登记，甚至很大一部分是直接硬记下来的。这样形成的数据和文字信息实在难以统一起来进行
以上问题看似无懈可击，根本想不出解决的办法。然而得助智能外呼系统却在这样的情况下帮助该培训机构的续报接通率提升到了45%，人力成本下降八成以上，续费率拉高到了18%，学员的整体满意度也提升至85%。这是如何实现的呢？
首先，相较于普通的AI产品，它解决了对象接通内几秒内认为对方是虚假诈骗信息从而挂断的最大问题。得助智能大模型外呼5.0摆脱了传统AI固定关键词触发的僵硬模式，通过多智能体协同工作的方式，实现了在通话中能实时识别学员情绪、挖掘真实需求、灵活把控对话节奏的功能。哪怕学员问出脚本外的具体的个人化的问题，也不会卡顿、答非所问，沟通流畅度简直与真人不相上下。
举个很真实的例子，在很多学员说到预算紧张、备考状态不好，想暂缓续报等问题的情况下，普通AI不会对这一特殊情景有所识别反应，只会一味地推送优惠、催着下单。而得助智能的这套系统则不同，它会先共情安抚，理解学员的现实难处，再结合对方的备考进度梳理合适的学习规划，真正做到了贴合真实的职教服务场景。
除此之外，系统的拟人音色体验感也很好，MOS4.0+加持下的人声自然柔和，有正常的语气停顿，完全听不出机器感。搭配专属闪信外显，来电直接标注职教服务标识，不再被怀疑是陌生骚扰号码，学员的电话挂断率大大下降。
续费提醒是培训行业十分麻烦，但是非常重要的一部分。只有其续费成功率上升了，培训机构的规模与利润才能得以上升。而续费提醒的工作大多又是到期回访、续报触达这些大量重复的内容，没必要占有大量人力资源和成本。得助智能AI外呼系统的出现为培训机构提供了又一全新选项。它帮助培训团队从这些低效琐碎的工作中剥离出来，让老师们把精力集中在在核心教学服务上。只有这样，培训机构才能得以长远发展。如果你在看完本文后，想挑选一个好的AI外呼系统，得助智能AI外呼系统将会成为你的最佳选项。
中关村科金得助智能外呼系统免费试用14天
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
车企以及经销商普遍面临获客成本高昂，包含线索转化率比较低，还包含人工外呼效率欠缺等问题。而一套能够切实发挥作用、产生效果的汽车企业主降本增效方案，已经变成决定品牌生存以及发展的最为关键所在。得助智能外呼系统针对上述行业痛点，深度融合了些前沿AI技术，像ASR语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成等，还全面接入了大模型能力，从而为汽车行业提供了一套智能销售协作平台，这平台是真正“有温度、懂业务、可成交”的
房地产行业正从“拿地开发”转而走向“客户运营”，在此情形下，国内某区域内位列百强的房企所拥有的营销团队，每日都承受着海量线索带来的巨大压力，以至于几乎喘不过气来。传统的电话营销团队，每天人均拨打量仅仅在50到60通之间，每月有着将近一万条的营销线索，然而转化率却不足0.5%。优秀的电销人员培养周期长达3至6个月，可是人工客服日均处理重复性咨询超过200次，对于复杂问题进行响应的延迟率达到了40%。团队稳定性差，人员流失很是频繁，每一次的离职都意味着培训成本的沉没以及业务衔接的中断。
在教育培训行业竞争日益激烈的今天，生源维护与学员留存已成为机构运营的核心命题。生日祝福自动外呼，正是得助智能外呼系统为教育机构量身打造的学员情感关怀解决方案，让每一次生日祝福都能以温暖、自然的方式准时送达，帮助机构在不增加人力成本的前提下，持续提升学员满意度与续费率。
汽车售后进行回访时，传统的人工模式刚好正处于效率低下、触达困难、体验欠佳的困境泥沼之中。然汽车售后回访外呼系统应用效果案例正给出有力的答案——得助智能外呼系统将售后的满意度从62%提升至89%，回访覆盖率从55%飙升至92%。这不仅仅只是数字上的显著飞跃，更是汽车售后运营从采取人工进行呼叫转变为智能服务的关键生死转型。
对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
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