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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2026-05-26 17:49:42
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
汽车行业里，线索属于生命线，有一家头部汽车集团，年线索量超过百万，它拥有庞大潜在客户池，这本该是驱动业绩增长的强大引擎，然而现实却给其DCC也就是数字客户联络中心负责人泼了冷水，海量线索没有转化成预期销量，反倒因跟进效率低、邀约转化困难，陷入了手握金山却难以挖矿的尴尬境地。想要找一款获客效果好的电销机器人，推动销售团队从重复性外呼工作中解放出来，聚焦高价值客户转化，这也许是每一个企业在运营过程中的重中之重。
面对上面所提到的那些痛点，集团所需要的是一套能够真正做到“会聊、能听、懂转化”的智能电销工具。经过了严格的评估，最终选定了部署得助智能外呼系统进行部署，通过AI大模型技术重构营销外呼全链路，实现活动邀约意向率提升12%、月度线索清洗40W+、人工替代效果达95%、81.9%外呼接通率。
系统基于千亿级参数大模型，实现深度语义理解以及多轮连贯对话，可在秒级辨别客户实际意图。
不管客户询问的是“贷款免息政策”，或者是“竞品对比优势”，系统都能够依据知识库展开精准的、专业的应答。
拥有能够在毫秒的级别上实现智能打断，以及具备共情式异议处理能力，当客户出现插话情况时，能够马上就做出响应，进而使得沟通达成流畅自然的状态。
在交互期间，自动抓取颇为关键的业务数据，像预算、购车的相关时间、关注点，进而能动态地去完善客户的画像，以此为销售跟进供给精准的数据依据。
这是一套专门为汽车行业所打造的“AI电销中台”，它采用了一种高效模式，这种模式是“AI批量进行初筛，销售针对重点予以跟进”。
借助AI达成海量线索的初步清洗，进行意向分级，开展需求洞察，把销售团队从重复的筛客工作里解放出来，使其从低效的筛客工作中解脱，进而聚焦于高价值客户的深度转化。
其中一个阶段是，该集团在部署得助智能外呼系统时，推进情况呈现平稳且快速的态势，此过程被划分成达到三个阶段的状态 ，并且是高效进行的。
利用零代码可视化配置方式，业务人员在没有 IT 支持的情况下，能够迅速搭建试驾邀约场景，还能快速搭建活动通知场景，也可以快速搭建售后回访等多个外呼场景。
一天之内达成上线部署，借助系统内部所具备的DeepSeek大模型来针对异常会话开展分析验证，以此保障外呼效果。
跟集团现拥有的CRM系统毫无缝隙地实现对接，达成客户名单、外呼任务以及沟通记录的自动同步，将数据孤岛此一状况予以打破。
系统会先针对历史积压线索展开批量清洗，于15秒之内以99.99%的准确率达成空号、错号检测，每月能够高效清洗超过40万条线索。
随后，针对海量的线索开始进行智能外呼操作，其能够精准地识别出意向等级，也就是高、中、低这三种情况，并且会自动为其打上标签，对于高意向的客户会优先转接至人工坐席，而中低意向的客户则会进入培育激活流程。
在上线了得助智能外呼系统之后，此汽车集团于好些关键指标之上达成了能够量化的颇为显著的提高：
| 维度 | 关键成果 | 具体表现 |
|---|---|---|
| 效率提升 | 月度线索清洗量 | 超40万条，无效拨打率显著下降 |
| 人工替代效果 | 95%的初筛外呼由系统自动化完成 | |
| 效果优化 | 外呼平均接通率 | 达81.9% |
| 活动邀约意向率 | 同比提升12% | |
| 高意向客户到店率 | 品牌门店提升18%，专项活动到店率增长400% | |
| 转化与精准度 | 新车购买意向转化率 | 达21.75% |
| 信息采集正确率 | 高达93.2%，线索精准度大幅提升 |
销售团队提出反馈，曾几何时，每日拨打两百通电话，直至处于麻木状态，而如今，仅需专注于跟进经由系统筛选而出的十至二十个具备高质量的线索，然而成交率却反倒实现了翻倍，工作所带来的价值感已然全然不同了。
对于线索进行筛选的传统相关机器人，其意向线索精准度低于百分之五十，致使销售在与并非存在真实意向的情况下浪费时间，DCC管理者如此评价，在部署了得助智能外呼系统之后，意向采集的准确比率稳定处于百分之九十三以上，并且该系统声音具备自然特性，能够实施实时应答，进而使得客户愿意交流的时长显著得到延长，为其创造了更多实现转化的机会。
于汽车集团跟经销商来讲，海量销售线索的精细化运营，已从那所谓的“加分项”转变成了“生存项”。人工外呼有着效率的天花板，传统机器人却没办法胜任专业深度的沟通工作。
得助智能，外呼系统借助，AI大模型技术与汽车营销场景相融合，是从智能交互、意图洞察、数据闭环这三大维度，对电销全链路予以重构。它不但解决了“打200通电话仅有3人到场”的邀约陷于困境，还凭借月均清洗40W+线索、提升12%邀约意向率等确凿数据，证实了“获客效果出色的电销机器人”怎样切实成为车企降低成本增加效益、推动增长的核心引擎。
要是您也期望您的销售团队告别那种低效的循环状态，达成线索转化率的那种跨越式的提升，得助智能外呼系统已然准备妥当，能够为您供应解决方案。
中关村科金得助智能外呼系统免费试用14天
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
车企以及经销商普遍面临获客成本高昂，包含线索转化率比较低，还包含人工外呼效率欠缺等问题。而一套能够切实发挥作用、产生效果的汽车企业主降本增效方案，已经变成决定品牌生存以及发展的最为关键所在。得助智能外呼系统针对上述行业痛点，深度融合了些前沿AI技术，像ASR语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成等，还全面接入了大模型能力，从而为汽车行业提供了一套智能销售协作平台，这平台是真正“有温度、懂业务、可成交”的
房地产行业正从“拿地开发”转而走向“客户运营”，在此情形下，国内某区域内位列百强的房企所拥有的营销团队，每日都承受着海量线索带来的巨大压力，以至于几乎喘不过气来。传统的电话营销团队，每天人均拨打量仅仅在50到60通之间，每月有着将近一万条的营销线索，然而转化率却不足0.5%。优秀的电销人员培养周期长达3至6个月，可是人工客服日均处理重复性咨询超过200次，对于复杂问题进行响应的延迟率达到了40%。团队稳定性差，人员流失很是频繁，每一次的离职都意味着培训成本的沉没以及业务衔接的中断。
在教育培训行业竞争日益激烈的今天，生源维护与学员留存已成为机构运营的核心命题。生日祝福自动外呼，正是得助智能外呼系统为教育机构量身打造的学员情感关怀解决方案，让每一次生日祝福都能以温暖、自然的方式准时送达，帮助机构在不增加人力成本的前提下，持续提升学员满意度与续费率。
汽车售后进行回访时，传统的人工模式刚好正处于效率低下、触达困难、体验欠佳的困境泥沼之中。然汽车售后回访外呼系统应用效果案例正给出有力的答案——得助智能外呼系统将售后的满意度从62%提升至89%，回访覆盖率从55%飙升至92%。这不仅仅只是数字上的显著飞跃，更是汽车售后运营从采取人工进行呼叫转变为智能服务的关键生死转型。
对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
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