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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-03-30 15:00:00
作者：yiran
阅读量：50
文章目录
在保险行业中如何高效满足双录监管合规要求，同时提升展业效率与客户体验，已成为行业中的核心疼点问题。中关村科金旗下得助智能双录系统，正是为这一场景量身打造的集音视频通信、AI实时质检、全流程管控于一体的智能解决方案，以领先的自研技术，助力保险机构实现合规与效能的双重飞跃。
采用得助智能双录系统，其支持人机自助、人人现场、人人远程这三种模式，此系统覆盖了保险业务的全部常见场景。当代理人面访客户之际，能够运用现场录制的方式，而要是客户不方便进行见面之时，便可借助小程序或APP发起远程自助双录。该系统提供APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web以及智能柜台等多个入口，只需三行代码便能够对接现有业务系统。正是这种轻量级的接入方式，使得保险公司在无需改造核心系统的情况下，就能够快速上线双录功能。
部署层面而言，系统对SaaS、私有化、混合云等多种方式予以支持。中关村科金将行业实践SOP进行了提炼，提供专业流程模板，借助“拖拉拽”方式便可达成场景配置。保险机构无需开展复杂开发工作，即可上线一套契合监管要求的高质量双录服务。此系统的可扩展性颇为强大，未来还能够集成数字人服务、智能语音等能力，为业务创新预留出空间。
传统双录，最让人头疼的方面是事后质检，代理人辛苦完成录制后，质检部门在几天后才发现问题，进而只能通知客户重新进行录制，如此一来客户体验差，代理人效率也低，得助智能双录系统的核心突破之处在于将AI质检能力放置到录制过程之前，系统运用中关村科金自己研发的10余种AI算法，在录制期间自动检测话术播报、证件展示、客户确认等关键节点。
一经察觉操作不符合规定，系统便会立刻给出提示以进行纠正，从而保证录制能够一次性顺利通过检验。这样处在流程之中同步审核的机制，致使合规方面的问题在事情进行的过程里就得以妥善处理。再加上事后借助人工智能系统以及人工展开再次核查，整体质量检验的准确比率能够达到百分之九十五以上，工作效率提高的幅度超过百分之九十。对于保险公司而言，这表明补充录制所需的成本会大幅下降，从事业务拓展的人员能够更加专心地致力于业务本身，而并非老是去应对质量检验之后被退回的情况。
并非所有金融数据安全都是监管合规的底线，得助智能双录系统全栈为自身能力而进行自研，此系统通过了国家等保三级认证，该系统采用国密算法，针对信息数据实施全程脱敏以及全链路加密，以此从技术层面保障数据安全，在系统稳定性这一方面：3种灾备模式，数据级灾备/应用级热备，确保高并发场景下系统稳定运行。
双录成功率受音视频传输质量直接影响，得助智能有自研高清实时通信技术，在80%抗弱网、抗丢包环境情况之下，仍可保持超低延迟，延迟小于100毫秒，这表明即便在网络条件差的状况下，录制过程也不会中断，音视频质量清晰可追溯，完全满足监管对于音视频资料长期保存的要求。
在一家处于行业前列位置的寿险公司里，之前运用人工方式进行双录，在此模式下，代理人每完成一单，平均需要耗费40分钟时间，并且还常常因为操作不符合规范，而被质量检测环节退回。后来引入了得助智能双录系统，此后状况出现了显著且明显的改变。借助AI实时引导以及质检功能，使得每单的录制时间缩短至15分钟以内，一次性通过的比率提升到95%以上，同时质量检测环节的人力成本降低了70%。
这家机构借助远程双录功能，拓展了跨区域展业能力，业务规模同比增长30%。得助智能双录系统在国内多家保险集团及分支机构实现了落地。这些实践说明，合规管控能够转化为业务增长的驱动力，而非单纯的成本负担。从被动应对监管转变为主动创造价值，这即是保险机构数字化升级的方向。
保险市场里，监管愈发严格，竞争也激烈起来，在此情形下，双录合规现已从基础的门槛转变成为衡量机构运营效率的关键标尺。得助智能双录系统凭借全栈自研的AI能力，还有金融级安全架构，助力保险机构把合规压力转化成数字化升级的契机。
监管双录状态正从以往的“被动记录”朝着“主动智能”方向转变，这种转变属于升级换代，它与各类保险机构紧密相关，保险机构面临日益细化的合规要求，在此要求下，保险机构既要守住底线，又要提升效率。而得助智能双录系统恰恰是这场变革进程里的关键技术方案。
汽车金融双录合规如今可不是单纯的“录像留痕”那般简单了，它跟业务能不能顺利向前推进，风险能不能得到有效控制有着直接关联。得助智能双录系统所带来的AI化升级，正将以往那些耗费时间精力、容易出现差错的环节，转变为高效流畅的智能流程。
保险销售双录正从那种“被动合规”的状态朝着“主动增效”迈进，当行业还在为双录流程繁杂、质检成本高昂而深感头疼之际，得助智能双录系统已然借助AI技术把一次通过率提高了将近一倍，而这背后存在着技术对传统业务流程的重新构建。
选择专业的双录服务解决方案服务商已成为银行机构筑牢合规防线、实现降本增效的战略性举措。作为国内领先的智能双录系统提供商，得助智能依托中关村科金自研的AI+RTC音视频技术，为银行业提供覆盖理财双录、信贷面签、远程柜面等全场景的智能化解决方案。这套系统不仅能够实时识别和预警合规风险，更能将单笔业务办理时间从传统模式的2小时压缩至5-10分钟，质检效率提升85%以上，助力银行在严监管环境下实现业务安全、高效与合规的有机统一。
当监管方面新的规定频繁地被发布出来，每一笔以证券为对象的交易，与此同时每一次关于产品的推荐介绍，都必然得在整个过程当中留下痕迹，你的机构是不是仍然在采用传统的方式去应对，这样做不仅耗费时间而且花费精力，并且还时刻担忧着存在合规方面的漏洞呢？得助智能旗下的双录解决方案，恰恰就是把这种合规所带来的压力转化为业务能够实现升级的动力的关键所在。
AI和大模型赋能证券行业发展，智能化尽调系统依托AI、实时音视频、区块链等技术，实现了身份核查、信息核查、合规留痕全链路智能化，成为证券行业把控合规风险、提高效率、满足监管需求的核心工具，深度适配证券行业的强监管高风控的特性。本文将从智能化尽调系统的定义、功能作用、品牌推荐、应用案例四个方面，全面介绍智能化尽调系统对证券行业的赋能。
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