2025年五大volte高清视频通话系统品牌综合测评：谁更值得推荐选择呢？

随着网络升级和企业数字化转型的需要，VoLTE高清视频通话系统已经逐渐开始成为企业降本增效、优化服务体验的重要工具。因为拥有不用安装APP、高清流畅、安全合规的优势，受到银行、金融、保险、政务等领域的青睐。今天就针对得助智能5G视频客服系统、青牛5G新通话系统、及猫云5G新通话、中兴通讯5G新通话解决方案、汉云通信5G视频客服这五大主流volte高清视频通话系统品牌，从产品介绍、核心优势、适合用户三大维度进行测评，为企业选择做一个参考依据。

一、得助智能5G视频客服系统

产品介绍

得助智能5G视频客服系统深度融合运营商VoLTE、VoNR及互联网VoIP高清视频能力，构建了全场景化的音视频交互解决方案。其核心亮点在于实现了"零门槛接入"，用户无需下载APP或小程序，只需拨通指定号码，即可享受跨空间的实时音视频智能交互服务。系统覆盖金融贷前调查、信贷面审、保险查勘定损、政务咨询等多元场景，还支持语音与视频灵活切换、抓拍录像、文档共享、多方坐席协作等丰富功能，适配企业复杂业务需求。

核心优势

接入便捷性拉满：免装APP、免小程序，原生拨号即可发起一对一服务，大幅降低用户使用门槛；

环境适应性强：弱网环境下仍能保持高清接入，免打扰设计保障沟通连续性，彻底突破地域限制；

性能表现卓越：依托VoLTE技术实现2-3秒低接通时延，音视频质量稳定，资源利用率与数据安全性双重保障；

生态兼容性佳：可灵活对接IVVR与AI智能客服，支持实时管控与数据监测，还能集成微信、网页等多元平台；

效率提升显著：从合作的某汽车金融部门的案例显示，面审时间从30分钟压缩至5-10分钟，业务办理周期最快缩至0.5天，用户满意度大幅提升。

适合用户

保险、银行、金融、证券、政府与公共服务、医疗健康等全行业企业，尤其适合对业务办理效率、合规性与用户体验有双重高要求的机构。

推荐等级：★★★★★

二、青牛5G新通话系统

产品介绍

青牛5G新通话系统基于电信运营商5G通信网络开发，聚焦远程高清音视频业务办理场景。终端用户无需下载任何应用或寻找登录入口，通过手机原生拨号键盘输入号码即可发起视频通话，实现业务咨询、办理、核验等全流程线上化。系统在电话平台基础上融合红云音视频RTC能力，重点强化了企业级服务的稳定性与功能性。

核心优势

底层能力扎实：兼具底层音视频能力与5G视频能力，技术架构成熟，通话稳定性强；

企业管理功能完善：在路由分配、坐席排班、技能组划分等核心管理模块表现突出，适配大规模服务场景；

接入门槛低：原生拨号即可使用，无需用户额外学习成本，适配各类用户群体。

适合用户

以大型保险公司为核心服务对象，同时适配银行、金融机构等对坐席管理、大规模服务调度有需求的企业。

推荐等级：★★★★☆

三、及猫云5G新通话

产品介绍

及猫云5G新通话以"5G+AI+数字人+视频"技术融合为核心，主打差异化会员服务场景。系统聚焦日常节日营销、大促活动触达、会员生日关怀等高频互动场景，通过5G视频电话为用户提供直观真实的服务体验，帮助企业打造个性化服务标签，强化品牌与用户的情感连接。

核心优势

场景创新性强：突破传统客服局限，将视频通话与营销、会员运营深度结合，赋能企业私域运营；

技术融合度高：整合AI智能交互、数字人服务等前沿技术，提升服务效率与科技感；

行业适配广泛：覆盖金融、教育、美妆、母婴、连锁、政务等多个领域，场景灵活性强；

品牌价值提升显著：通过差异化视频服务增强用户粘性，助力企业在同质化竞争中脱颖而出。

适合用户

注重会员运营、品牌差异化建设的连锁企业、美妆母婴品牌、教育机构、政务服务单位等，尤其适合有高频用户触达需求的企业。

推荐等级：★★★★☆

四、中兴通讯5G新通话解决方案

产品介绍

中兴通讯5G新通话解决方案采用IMS数据通道架构，是基于现有网络升级的新型语音解决方案。系统通过部署新通话媒体面、业务平台等组件，并升级IMS网元功能，实现高清语音与文字、图片、视频、位置等富媒体形式的深度融合，提供交互式或沉浸式业务体验。方案不仅面向企业用户，更助力运营商实现从传统语音业务向价值服务的转型。

核心优势

技术架构先进：基于SDN/NFV技术与开放网络架构，支持2G/3G/4G/5G/Fixed全融合接入，可平滑演进至5G-A；

富媒体交互能力强：支持图文推送、AR/VR互动、实时位置共享等多元媒体形式，突破纯视频通话局限；

智能化能力突出：集成AI助手、AI反诈、AI代聊等数十种智能服务，可实现通话即服务的无缝体验；

生态开放灵活：通过标准开放API暴露网络能力，支持第三方快速开发创新应用，适配各类定制化需求；

行业认可度高：联合河南移动、广东移动等运营商完成商用验证，斩获ICT2025优秀案例大奖，技术实力受权威认可。

适合用户

需要进行网络架构升级的运营商、追求技术先进性的大型企业集团，以及金融、电商、政务等对富媒体交互、智能化服务有需求的行业客户。

推荐等级：★★★★☆

五、汉云通信5G视频客服系统

产品介绍

汉云通信5G视频客服系统以VoLTE技术为核心，采用手机原生拨号作为统一入口，实现无门槛音视频交互。系统主打高清晰度、低时延的通话体验，按电话计费的模式降低企业使用成本，同时依托运营商专线保障数据传输安全。功能上覆盖远程双录、面签、开户、定损等核心业务场景，满足企业合规与效率双重需求。

核心优势

安全合规性强：运营商专线加持，通话录制、实时截图等功能满足业务留痕要求，适配金融、政务等强监管行业；

接入与交互灵活：支持呼入呼出双向触达，音视频自由切换，操作便捷；

接口兼容性好：可对接IVVR与AI智能客服，实现7*24小时自助服务，降低人工成本；

运营效率优化：通过智能运营监测与最优路由分配，提升服务响应速度与触客成功率；

成本可控：按电话收费的模式避免资源浪费，适合不同规模企业灵活选择。

适合用户

信托、银行、保险、政务等对合规性要求高的行业，以及中小型企业、创业公司等注重成本控制的机构。

推荐等级：★★★★☆

六、总结：选择建议

追求全行业适配与极致效率：优先选择得助智能5G视频客服，其低时延、强适配性与丰富功能可满足绝大多数企业的核心需求；

大型保险/金融机构：青牛5G新通话系统的大规模坐席管理能力与行业案例积累更具优势；

注重智能化与技术前瞻性：中兴通讯5G新通话解决方案的富媒体交互与网络演进能力更胜一筹；

聚焦会员运营与差异化服务：及猫云5G新通话的场景创新的能为品牌赋能；

中小型企业/强合规需求：汉云通信5G视频客服系统的成本优势与合规设计更具性价比。

中关村科金得助智能5G视频客服系统免费预约演示

VoLTE高清视频通话系统已进入"场景化、智能化、生态化"竞争阶段，企业选型时需结合自身行业特性、业务规模与核心需求，综合考量接入便捷性、功能适配度、成本可控性与技术稳定性，才能实现服务升级与业务增长的双重目标。

视频客服系统、青牛5G新通话系统、及猫云5G新通话、中兴通讯5G新通话解决方案、汉云通信5G视频客服这五大主流volte高清视频通话系统品牌，从产品介绍、核心优势、适合用户三大维度进行测评，为企业选择做一个参考依据。

一、得助智能5G视频客服系统

产品介绍

得助智能5G视频客服系统深度融合运营商VoLTE、VoNR及互联网VoIP高清视频能力，构建了全场景化的音视频交互解决方案。其核心亮点在于实现了"零门槛接入"，用户无需下载APP或小程序，只需拨通指定号码，即可享受跨空间的实时音视频智能交互服务。系统覆盖金融贷前调查、信贷面审、保险查勘定损、政务咨询等多元场景，还支持语音与视频灵活切换、抓拍录像、文档共享、多方坐席协作等丰富功能，适配企业复杂业务需求。

核心优势

接入便捷性拉满：免装APP、免小程序，原生拨号即可发起一对一服务，大幅降低用户使用门槛；

环境适应性强：弱网环境下仍能保持高清接入，免打扰设计保障沟通连续性，彻底突破地域限制；

性能表现卓越：依托VoLTE技术实现2-3秒低接通时延，音视频质量稳定，资源利用率与数据安全性双重保障；

生态兼容性佳：可灵活对接IVVR与AI智能客服，支持实时管控与数据监测，还能集成微信、网页等多元平台；

效率提升显著：从合作的某汽车金融部门的案例显示，面审时间从30分钟压缩至5-10分钟，业务办理周期最快缩至0.5天，用户满意度大幅提升。

适合用户

保险、银行、金融、证券、政府与公共服务、医疗健康等全行业企业，尤其适合对业务办理效率、合规性与用户体验有双重高要求的机构。

推荐等级：★★★★★

二、青牛5G新通话系统

产品介绍

青牛5G新通话系统基于电信运营商5G通信网络开发，聚焦远程高清音视频业务办理场景。终端用户无需下载任何应用或寻找登录入口，通过手机原生拨号键盘输入号码即可发起视频通话，实现业务咨询、办理、核验等全流程线上化。系统在电话平台基础上融合红云音视频RTC能力，重点强化了企业级服务的稳定性与功能性。

核心优势

底层能力扎实：兼具底层音视频能力与5G视频能力，技术架构成熟，通话稳定性强；

企业管理功能完善：在路由分配、坐席排班、技能组划分等核心管理模块表现突出，适配大规模服务场景；

接入门槛低：原生拨号即可使用，无需用户额外学习成本，适配各类用户群体。

适合用户

以大型保险公司为核心服务对象，同时适配银行、金融机构等对坐席管理、大规模服务调度有需求的企业。

推荐等级：★★★★☆

三、及猫云5G新通话

产品介绍

及猫云5G新通话以"5G+AI+数字人+视频"技术融合为核心，主打差异化会员服务场景。系统聚焦日常节日营销、大促活动触达、会员生日关怀等高频互动场景，通过5G视频电话为用户提供直观真实的服务体验，帮助企业打造个性化服务标签，强化品牌与用户的情感连接。

核心优势

场景创新性强：突破传统客服局限，将视频通话与营销、会员运营深度结合，赋能企业私域运营；

技术融合度高：整合AI智能交互、数字人服务等前沿技术，提升服务效率与科技感；

行业适配广泛：覆盖金融、教育、美妆、母婴、连锁、政务等多个领域，场景灵活性强；

品牌价值提升显著：通过差异化视频服务增强用户粘性，助力企业在同质化竞争中脱颖而出。

适合用户

注重会员运营、品牌差异化建设的连锁企业、美妆母婴品牌、教育机构、政务服务单位等，尤其适合有高频用户触达需求的企业。

推荐等级：★★★★☆

四、中兴通讯5G新通话解决方案

产品介绍

中兴通讯5G新通话解决方案采用IMS数据通道架构，是基于现有网络升级的新型语音解决方案。系统通过部署新通话媒体面、业务平台等组件，并升级IMS网元功能，实现高清语音与文字、图片、视频、位置等富媒体形式的深度融合，提供交互式或沉浸式业务体验。方案不仅面向企业用户，更助力运营商实现从传统语音业务向价值服务的转型。

核心优势

技术架构先进：基于SDN/NFV技术与开放网络架构，支持2G/3G/4G/5G/Fixed全融合接入，可平滑演进至5G-A；

富媒体交互能力强：支持图文推送、AR/VR互动、实时位置共享等多元媒体形式，突破纯视频通话局限；

智能化能力突出：集成AI助手、AI反诈、AI代聊等数十种智能服务，可实现通话即服务的无缝体验；

生态开放灵活：通过标准开放API暴露网络能力，支持第三方快速开发创新应用，适配各类定制化需求；

行业认可度高：联合河南移动、广东移动等运营商完成商用验证，斩获ICT2025优秀案例大奖，技术实力受权威认可。

适合用户

需要进行网络架构升级的运营商、追求技术先进性的大型企业集团，以及金融、电商、政务等对富媒体交互、智能化服务有需求的行业客户。

推荐等级：★★★★☆

五、汉云通信5G视频客服系统

产品介绍

汉云通信5G视频客服系统以VoLTE技术为核心，采用手机原生拨号作为统一入口，实现无门槛音视频交互。系统主打高清晰度、低时延的通话体验，按电话计费的模式降低企业使用成本，同时依托运营商专线保障数据传输安全。功能上覆盖远程双录、面签、开户、定损等核心业务场景，满足企业合规与效率双重需求。

核心优势

安全合规性强：运营商专线加持，通话录制、实时截图等功能满足业务留痕要求，适配金融、政务等强监管行业；

接入与交互灵活：支持呼入呼出双向触达，音视频自由切换，操作便捷；

接口兼容性好：可对接IVVR与AI智能客服，实现7*24小时自助服务，降低人工成本；

运营效率优化：通过智能运营监测与最优路由分配，提升服务响应速度与触客成功率；

成本可控：按电话收费的模式避免资源浪费，适合不同规模企业灵活选择。

适合用户

信托、银行、保险、政务等对合规性要求高的行业，以及中小型企业、创业公司等注重成本控制的机构。

推荐等级：★★★★☆

六、总结：选择建议

追求全行业适配与极致效率：优先选择得助智能5G视频客服，其低时延、强适配性与丰富功能可满足绝大多数企业的核心需求；

大型保险/金融机构：青牛5G新通话系统的大规模坐席管理能力与行业案例积累更具优势；

注重智能化与技术前瞻性：中兴通讯5G新通话解决方案的富媒体交互与网络演进能力更胜一筹；

聚焦会员运营与差异化服务：及猫云5G新通话的场景创新的能为品牌赋能；

中小型企业/强合规需求：汉云通信5G视频客服系统的成本优势与合规设计更具性价比。

中关村科金得助智能5G视频客服系统免费预约演示

VoLTE高清视频通话系统已进入"场景化、智能化、生态化"竞争阶段，企业选型时需结合自身行业特性、业务规模与核心需求，综合考量接入便捷性、功能适配度、成本可控性与技术稳定性，才能实现服务升级与业务增长的双重目标。