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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-10-24 16:55:38
作者：kexin
阅读量：154
文章目录
当下金融租赁行业正忙着数字化转型，可不少同行还在为这些事犯愁：巡检员跑遍大半个中国查设备，费时费力还难实时掌握情况；客户在偏远地区为了签份合同来回跑，抱怨声不断；好不容易发现风险，却因没实时证据维权难。别愁！得助智能5G视频通话就像“远程业务中枢”，不管是手机APP、小程序还是5G通话都能接入，混合云、私有化等部署模式也适配，能把这些业务和风控痛点一一化解。
金融租赁远程沟通中，RTC通话因网络波动频繁中断。如审核人员与偏远地区客户沟通时，1次设备租赁需求沟通平均中断2-3次，重新连接后需花15分钟重述贷款金额、设备型号等关键信息，直接导致客户满意度下降30%，每月约5%客户因频繁中断放弃租赁申请。若中断时正进行人脸核验，还需额外2小时重新协调时间补录，流程效率严重受影响。
RTC通话质量对网络依赖极高，在金融租赁催收场景中问题突出。承租人在偏远山区或弱信号厂区时，70%的通话会出现声音卡顿（平均每30秒卡顿1次）、画面模糊，关键资产现状视频清晰度不足50%，催收人员无法准确核验设备状态。更有20%的通话出现画面定格、声音延迟8-10秒，原本10分钟能说清的违约事宜，需反复沟通40分钟，企业专业性认可度降低25%。
RTC通话问题直接拉低金融租赁服务效率。贷前审核时，原本30分钟的视频沟通，因中断和质量问题需耗时1.5小时，信息遗漏率达15%，需额外1小时补核；客户投诉处理中，通话故障导致1天能解决的投诉延长至3.5天，客户流失率增加8%。同时，客服团队单日有效处理量下降40%，运营成本每月多支出1.2万元。
音视频清晰度提升至1080P，较RTC画面清晰度提高100%，催收时资产现状视频可清晰识别设备编号，核验准确率达98%；
通话稳定+效率提升，客户满意度较RTC时代提高30%，因体验差放弃租赁的客户占比从5%降至1%；
整合贷前审核、面签、催收取证，无需多平台切换，业务办理周期整体缩短60%。
定损金额准确：租赁设备损坏定损时，高清画面可识别细微损坏，定损误差率从10%降至2%，争议纠纷减少80%，每月为企业减少1.2万元运营成本。
违约取证无需现场奔波；
面签最快半小时完成；
偏远地区客户时间成本降低80%；
欺诈风险识别准确率提升55%；
法律纠纷胜诉率提升35%；
实现客户有效留存；
提升企业业务承接能力；
客户满意度从65%升至92%；
助力企业在竞争中抢占先机；
有效保障企业资金安全。
各位同行，当前行业竞争激烈，得助智能5G视频客服能从效率、风控、客户体验多维度解决难题。想让业务更高效、风险更可控，现在就来得助官网注册试用，亲身体验它为金融租赁业务带来的改变！
家电客服行业正在经历一个巨变，曾经让行业引以为傲的远程视频诊断，却因为网络卡顿、操作繁琐导致中老年用户流失率高。我们不仅想问的就是到底5G技术进步是带来了效率提升还是降低了服务体验，面对这个问题，得助智能带来了5G智能视频客服解决方案，用稳定的网络、无需APP的零门槛、超清画质、无缝衔接企业系统的能力赋能家电企业。
还在为了一笔贷款来回奔波、准备一堆纸质材料、反复跑银行而头疼吗？申请贷款如果能像和朋友视频通话一样简单安全该多好？在消费金融领域，这个设想即将实现，一场由前沿技术引领的远程办理革命正在发生，得助智能5G视频客服正把繁琐耗时的传统助贷业务，变得像点外卖一样便捷可视。和其他视频通话不同的关键在于，得助智能5G视频客服提供的远非一个简单的视频连接，而是一套专为金融业务量身打造的远程业务办理中枢。它要系统解决的，是如何安全、合规且高效地在线上完成整个助贷业务的核心流程。
在行业数字化转型的关键期，体验与效率已成为核心竞争力，得助智能5G视频客服正是当前撬动增长、构建信任的关键支点，快快行动起来抢占市场先机！
当车辆故障或事故发生时，电话里说不清、救援等得急，保险理赔流程更是繁琐耗时。得助智能5G视频客服，通过高清实时视频连线，让救援指导“看得见”、保险定损“一趟清”，真正为车主提速，为企业提效。在紧急时刻提供面对面的专业指导与协同，让复杂的服务流程，变得像视频通话一样直观、高效，真正将技术转化为用户可感知的安心与便利。
传统汽车服务总绕不开这些麻烦：定损慢半拍、查勘跑断腿、维修来回折腾、审核流程繁琐，不管是车主体验还是企业运营效率都受影响。得助智能5G视频客服系统，靠着5G+AI+双录技术，把车险定损、查勘、售后维修、车抵贷这些核心服务都搬到线上，远程服务堪比现场体验，既让车主省时间少操心，也帮企业降低成本提高效率，赶紧来看看吧！
针对传统看房模式中的时间与地域限制问题，得助智能5G视频客服通过一键接入的高清视频、多客户同步服务及电子资料即时共享等核心优势，为房地产企业打造了高效、便捷的远程看房新体验，显著提升带看效率与客户满意度。
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