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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-10-24 16:55:38
作者：kexin
阅读量：111
文章目录
当下金融租赁行业正忙着数字化转型，可不少同行还在为这些事犯愁：巡检员跑遍大半个中国查设备，费时费力还难实时掌握情况；客户在偏远地区为了签份合同来回跑，抱怨声不断；好不容易发现风险，却因没实时证据维权难。别愁！得助智能5G视频通话就像“远程业务中枢”，不管是手机APP、小程序还是5G通话都能接入，混合云、私有化等部署模式也适配，能把这些业务和风控痛点一一化解。
金融租赁远程沟通中，RTC通话因网络波动频繁中断。如审核人员与偏远地区客户沟通时，1次设备租赁需求沟通平均中断2-3次，重新连接后需花15分钟重述贷款金额、设备型号等关键信息，直接导致客户满意度下降30%，每月约5%客户因频繁中断放弃租赁申请。若中断时正进行人脸核验，还需额外2小时重新协调时间补录，流程效率严重受影响。
RTC通话质量对网络依赖极高，在金融租赁催收场景中问题突出。承租人在偏远山区或弱信号厂区时，70%的通话会出现声音卡顿（平均每30秒卡顿1次）、画面模糊，关键资产现状视频清晰度不足50%，催收人员无法准确核验设备状态。更有20%的通话出现画面定格、声音延迟8-10秒，原本10分钟能说清的违约事宜，需反复沟通40分钟，企业专业性认可度降低25%。
RTC通话问题直接拉低金融租赁服务效率。贷前审核时，原本30分钟的视频沟通，因中断和质量问题需耗时1.5小时，信息遗漏率达15%，需额外1小时补核；客户投诉处理中，通话故障导致1天能解决的投诉延长至3.5天，客户流失率增加8%。同时，客服团队单日有效处理量下降40%，运营成本每月多支出1.2万元。
音视频清晰度提升至1080P，较RTC画面清晰度提高100%，催收时资产现状视频可清晰识别设备编号，核验准确率达98%；
通话稳定+效率提升，客户满意度较RTC时代提高30%，因体验差放弃租赁的客户占比从5%降至1%；
整合贷前审核、面签、催收取证，无需多平台切换，业务办理周期整体缩短60%。
定损金额准确：租赁设备损坏定损时，高清画面可识别细微损坏，定损误差率从10%降至2%，争议纠纷减少80%，每月为企业减少1.2万元运营成本。
违约取证无需现场奔波；
面签最快半小时完成；
偏远地区客户时间成本降低80%；
欺诈风险识别准确率提升55%；
法律纠纷胜诉率提升35%；
实现客户有效留存；
提升企业业务承接能力；
客户满意度从65%升至92%；
助力企业在竞争中抢占先机；
有效保障企业资金安全。
各位同行，当前行业竞争激烈，得助智能5G视频客服能从效率、风控、客户体验多维度解决难题。想让业务更高效、风险更可控，现在就来得助官网注册试用，亲身体验它为金融租赁业务带来的改变！
针对传统看房模式中的时间与地域限制问题，得助智能5G视频客服通过一键接入的高清视频、多客户同步服务及电子资料即时共享等核心优势，为房地产企业打造了高效、便捷的远程看房新体验，显著提升带看效率与客户满意度。
得助智能5G视频客服技术是RTC（实时通信）能力、视频呼叫中心技术、AI能力以及运营商通道能力的深度融合，形成的一款面向企业服务的创新产品。这一技术不仅继承了RTC和网络视频的基础功能，还通过AI技术的加持，提供了更加智能化的服务体验。同时，5G视频客服技术充分利用了运营商的通道优势，确保了服务的稳定性和高质量。
过去保险行业都是完全依靠线下服务，但随着运营成本、效率提速的要求下，传统的线下服务已经不能满足于快节奏的时代。得助智能作为业界知名的人工智能应用服务商，将5G视频通信技术与保险业务结合，提出保险行业5G视频通信解决方案，让车险查勘、人伤探视、农险调查也能线上解决，这意味着“线下为王”的保险服务时代，正在让位于“线上为王”的数字化博弈。
在数字化转型的浪潮中，银行如何高效、安全地构建远程服务能力？得助智能5G视频通信平台，正是为您量身打造的答案。我们不止于提供高清稳定的视频通话，更致力于为银行场景注入AI智能，打造一个功能全面、安全可靠、集成灵活的“空中营业厅”核心引擎。
如今，慢性病患者就医流程繁琐、偏远地区患者就医难、线上面诊操作门槛高等问题依然是医疗行业的常见难题，核心痛点还是在于部分地区、医院的通信技术跟不上日常需求。随着人们就医需求和智慧医疗相关政策的不断推进，智慧医疗行业逐渐成为行业刚需，而5G技术的高效率、高便捷性的特点正是能让行业蒸蒸日上的关键。得助智能5Gvolte高清通话解决方案，凭借5G视频急救指导、远程视频问诊、医患屏幕共享三大核心功能，搭建起医患间的“沟通桥梁”。
据《2025年中国教育机器人行业全景图谱》数据报道，自2010年以来，人工智能应用领域的不断发展推动我国教育机器人市场的大力发展，教育机器人逐步应用在学生的课堂中。但2020年至今以来，行业里的从业者们开始更关注“教育”本身——大家不再满足于让技术只是打打下手，而是希望让人工智能可以真正懂教育，与教育深度结合，而非简单的辅助功能。得助智能呼入机器人则十分注重将教育行业的深耕发展，其努力构建智能ivr与教育行业的优化沟通链条，重新定义什么是“靠谱得”家校沟通。
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