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中关村科金得助智能-小得

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从WAIC获奖到独角兽认证，中关村科金深耕垂类大模型加速产业智能化

公司新闻

2025-07-29 13:40:05

作者：lichenghong

阅读量：142

文章目录

文章摘要：盛夏七月，上海点燃全球AI热情。在2025世界人工智能大会（WAIC）上，中关村科金的垂类大模型解决方案荣获中国中小企业协会推荐人工智能解决方案 “AI Solutions for SME”奖项，并与合作伙伴超聚变一起带来基于大模型的新一代智能客服解决方案，吸引众多专业观众围观交流。同时，中关村科金凭借领先的技术实力与规模化应用，荣登“中国独角兽企业TOP50”榜单，行业领导力再获认证。

盛夏七月，上海点燃全球AI热情。在2025世界人工智能大会（WAIC）上，中关村科金的垂类大模型解决方案荣获中国中小企业协会推荐人工智能解决方案 “AI Solutions for SME”奖项，并与合作伙伴超聚变一起带来基于大模型的新一代智能客服解决方案，吸引众多专业观众围观交流。同时，中关村科金凭借领先的技术实力与规模化应用，荣登“中国独角兽企业TOP50”榜单，行业领导力再获认证。

在WAIC的人工智能赋能中小企业高质量发展论坛上，中国中小企业协会重磅发布“AI Solutions for SME”推荐人工智能解决方案及授牌，推荐方案旨在系统性地推动 AI 技术在中小企业中的应用与推广，为行业数字化转型提供关键支持。中关村科金的垂类大模型解决方案，凭借领先的得助大模型平台底座，深耕具体行业场景，以及卓越的落地实效，在众多参与评选的方案中脱颖而出，获得中国中小企业协会的官方推荐。

垂类大模型方案获官方推荐

中关村科金的垂类大模型解决方案已经在多行业中落地见效。在金融行业，中关村科金基于金融垂类大模型打造出丰富的产品解决方案，全面提升了金融业务办理效率和客户体验，目前已服务过半的中国百强银行。在央国企领域，中关村科金与宁夏交建联合打造国内首个交通基建领域垂类大模型“灵筑智工”，基于该模型构建的工程技术文档写作、智能生成核算报表等五大行业智能体在实际应用中平均提效超60%。助力中国船舶集团完成的船舶行业大模型"百舸"及智能体，显著优化了情报分析和研报写作流程，提升了信息处理效率和决策支持能力。

在政务领域，中关村科金助力达州市政府打造“政务服务大模型”，通过智能文档管理与数字人客服应用，实现了应急救灾文档规范化管理，文本客服工作量减少70%，应答准确率提升50%以上。在政法领域，中关村科金成功服务全国 70% 的省市级公安单位，并率先提出基于公安垂类大模型落地公共安全场景的理念，打造了众智系列全场景、全警种解决方案。其中，“基于公安垂类大模型在反诈领域的应用” 入选 2025 全球数字经济大会《北京市人工智能赋能行业发展典型案例集》。

新一代智能客服亮相WAIC

全栈能力定义行业标杆

在WAIC现场，中关村科金携手合作伙伴超聚变，依托聚智A-in-One 生态伙伴计划，发布基于大模型的新一代智能客服解决方案，以生态协同的方式破解行业应用难题。

IDC 《中国 TOP3 人工智能市场应用场景预测占比，2025》显示，智能客服相关场景占据两个席位，是垂类大模型应用最成熟的场景之一。中关村科金推出的新一代智能客服解决方案，是业界唯一具备全栈能力的智能客服产品，涵盖 “1” 个全媒体联络中心、“2” 种大模型机器人、“3” 类坐席智能辅助工具，已在金融、政务、制造、汽车、零售电商等众多行业广泛应用。

全媒体联络中心整合官网、APP、社交媒体、电商平台等多渠道客户入口，实现统一客服管理，显著提升服务响应效率。语音机器人支持多语言实时互译与方言识别，具备媲美真人的电话接听及外呼能力。文本机器人结合企业知识库，在垂直场景下的综合自主问题解决率可达 90%。坐席智能辅助工具则覆盖服务前、服务中、服务后全流程：服务前，智能陪练通过模拟真实客户和场景，加速客服团队能力培养；服务中，智能助手实时提供业务支持，让坐席人员随时获取关于产品和业务的答案与建议，有效提升工作效率；服务后，智能质检通过自动化审查客服过程，确保服务合规性和服务质量。

荣登中国独角兽企业 TOP50

领军实力再获认证

在上海同期发布的融中2024-2025年度中国POWER 50企业榜单上，中关村科金凭借领先的大模型技术及应用创新实力、富有成效的多行业落地案例，以及AI与产业融合团队建设等优势，强势入选“中国独角兽企业TOP50”。该榜单聚焦企业创新动能与成长潜力，关注 AI、医疗、高端装备、智能网联汽车等关键领域中具有产业号召力、行业竞争力和产品力的领军企业，是投资界与产业界的重要风向标。