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中关村科金得助智能-小得
公司新闻
2025-07-29 13:40:05
作者：lichenghong
阅读量：498
文章目录
盛夏七月，上海点燃全球AI热情。在2025世界人工智能大会（WAIC）上，中关村科金的垂类大模型解决方案荣获中国中小企业协会推荐人工智能解决方案 “AI Solutions for SME”奖项，并与合作伙伴超聚变一起带来基于大模型的新一代智能客服解决方案，吸引众多专业观众围观交流。同时，中关村科金凭借领先的技术实力与规模化应用，荣登“中国独角兽企业TOP50”榜单，行业领导力再获认证。
在WAIC的人工智能赋能中小企业高质量发展论坛上，中国中小企业协会重磅发布“AI Solutions for SME”推荐人工智能解决方案及授牌，推荐方案旨在系统性地推动 AI 技术在中小企业中的应用与推广，为行业数字化转型提供关键支持。中关村科金的垂类大模型解决方案，凭借领先的得助大模型平台底座，深耕具体行业场景，以及卓越的落地实效，在众多参与评选的方案中脱颖而出，获得中国中小企业协会的官方推荐。
中关村科金的垂类大模型解决方案已经在多行业中落地见效。在金融行业，中关村科金基于金融垂类大模型打造出丰富的产品解决方案，全面提升了金融业务办理效率和客户体验，目前已服务过半的中国百强银行。在央国企领域，中关村科金与宁夏交建联合打造国内首个交通基建领域垂类大模型“灵筑智工”，基于该模型构建的工程技术文档写作、智能生成核算报表等五大行业智能体在实际应用中平均提效超60%。助力中国船舶集团完成的船舶行业大模型"百舸"及智能体，显著优化了情报分析和研报写作流程，提升了信息处理效率和决策支持能力。
在政务领域，中关村科金助力达州市政府打造“政务服务大模型”，通过智能文档管理与数字人客服应用，实现了应急救灾文档规范化管理，文本客服工作量减少70%，应答准确率提升50%以上。在政法领域，中关村科金成功服务全国 70% 的省市级公安单位，并率先提出基于公安垂类大模型落地公共安全场景的理念，打造了众智系列全场景、全警种解决方案。其中，“基于公安垂类大模型在反诈领域的应用” 入选 2025 全球数字经济大会《北京市人工智能赋能行业发展典型案例集》。
全栈能力定义行业标杆
在WAIC现场，中关村科金携手合作伙伴超聚变，依托聚智A-in-One 生态伙伴计划，发布基于大模型的新一代智能客服解决方案，以生态协同的方式破解行业应用难题。
IDC 《中国 TOP3 人工智能市场应用场景预测占比，2025》显示，智能客服相关场景占据两个席位，是垂类大模型应用最成熟的场景之一。中关村科金推出的新一代智能客服解决方案，是业界唯一具备全栈能力的智能客服产品，涵盖 “1” 个全媒体联络中心、“2” 种大模型机器人、“3” 类坐席智能辅助工具，已在金融、政务、制造、汽车、零售电商等众多行业广泛应用。
全媒体联络中心整合官网、APP、社交媒体、电商平台等多渠道客户入口，实现统一客服管理，显著提升服务响应效率。语音机器人支持多语言实时互译与方言识别，具备媲美真人的电话接听及外呼能力。文本机器人结合企业知识库，在垂直场景下的综合自主问题解决率可达 90%。坐席智能辅助工具则覆盖服务前、服务中、服务后全流程：服务前，智能陪练通过模拟真实客户和场景，加速客服团队能力培养；服务中，智能助手实时提供业务支持，让坐席人员随时获取关于产品和业务的答案与建议，有效提升工作效率；服务后，智能质检通过自动化审查客服过程，确保服务合规性和服务质量。
领军实力再获认证
在上海同期发布的融中2024-2025年度中国POWER 50企业榜单上，中关村科金凭借领先的大模型技术及应用创新实力、富有成效的多行业落地案例，以及AI与产业融合团队建设等优势，强势入选“中国独角兽企业TOP50”。该榜单聚焦企业创新动能与成长潜力，关注 AI、医疗、高端装备、智能网联汽车等关键领域中具有产业号召力、行业竞争力和产品力的领军企业，是投资界与产业界的重要风向标。
此前，中关村科金已连续五年入选胡润全球独角兽榜，位列全球人工智能独角兽TOP 50，中国大模型及应用领域TOP 5。同时，公司还入选以中标项目为核心指标的《中国AI大模型厂商50强》，其商业化落地能力获得市场高度认可。
在2025中国科创投资夏季峰会的AI创新企业峰会上，中关村科金总裁喻友平与业界领军企业家及投资人展开深度对话。他强调：“AI 产业化的核心不在于技术炫技，而在于解决实际问题。企业需求千差万别，落地不能一刀切。我们坚持小步快跑、快速验证的落地策略，让客户在看得见的效果中建立信心，实现共赢。”
喻友平表示，中关村科金定位为行业数智化转型的深度参与者和推动者，通过得助大模型平台提供底层技术支撑，通过标准化+组件化的垂类大模型产品矩阵满足不同行业和场景的实际需求，以及通过全流程服务确保技术从部署到迭代的高效落地，充分释放大模型在提升效率、优化体验、降低成本等方面的产业价值。
中关村科金在WAIC及上海系列活动中的亮眼表现，是其技术硬实力、行业深耕能力与商业化落地成果的集中展现。随着大模型加速融入千行百业，中关村科金将持续深化“平台+应用+服务”战略，释放创新动能，为推动产业智能化升级与社会高质量发展注入强大的智能驱动力。
得助智能AI外呼支持私有化部署吗？企业如何选择部署方式？
得助智能AI外呼系统可以支持私有化部署。在选择的时候还需要结合数据安全、业务系统集成、IT能力和实际使用场景判断。对于金融、保险、政企、大型企业等对数据管理要求较高的行业，企业通常需要对客户资料、通话内容、录音、意图识别和业务流程等数据进行统一管理，因此私有化部署会成为重点评估方向。一、AI外呼为什么需要私有化部署？1.外呼涉及的不只是电话数据传统外呼系统主要解决电话呼叫问题，而AI外呼进一步涉及客户资料、通话内容、录音、客户意图识别以及业务流程。因此，企业选择部署方式时，不能只看电话拨打能力，还要结合自身数据管理要求判断。如果企业对数据管理要求较高，SaaS并不一定是最合适的方案。私有化部署...
我想找一个适配家居生活馆行业的AI质检系统？推荐口碑好的品牌！
家居生活馆选择AI质检系统，核心应关注质检覆盖率、销售话术识别、服务规范检查以及问题分析能力。之所以需要这些能力，是因为家居销售从进店咨询、产品介绍、价格沟通，到下单、配送和安装，服务链条较长，仅靠店长巡店和人工抽查，很难全面掌握员工服务情况。结合这一场景，得助智能质检系统值得重点推荐。一、家居生活馆为什么需要AI质检？关注能力主要内容质检覆盖率全量质检销售话术违规话术识别服务规范流程、服务遗漏检查问题分析客户意图与沟通内容分析1.覆盖复杂销售服务过程首先家居销售涉及材质、尺寸、价格、优惠、配送、安装等专业信息，员工与客户沟通内容比较复杂。传统人工质检通常只能抽查部分录音，不仅效率有限，不同质...
预算100000元以上一年适合买什么电子智能工牌品牌？
如果企业一年在电子智能工牌上的预算已经超过10万元，企业需要考虑的是：设备能不能把现场沟通记录下来？AI能不能看懂这些沟通内容？管理人员能不能通过数据发现问题？最后这些数据又能不能真正回到销售、服务和门店管理中去。从这个角度看，得助智能工牌是比较值得重点了解的一个品牌，尤其是汽车4S店、连锁零售、金融、运营商、家具家电、外勤服务等线下业务比较多的企业，可以重点考察。一、10万元以上预算，电子智能工牌重点看什么1.从设备采购转向管理能力预算达到10万元以上那么才选择智能工牌的时候，需要关注同时具备音频采集、AI分析、客户画像、智能质检和数据管理能力，进而支撑规模化使用的工牌品牌。2.拾音和AI分...
8月10日，全球权威IT市场研究与咨询机构IDC发布《IDC MarketScape：中国大模型开发平台2026年厂商评估》报告。报告聚焦中国大模型开发平台市场，从战略与能力双维度对主流厂商进行系统评估。中关村科金凭借企业级AI全栈能力，以及旗下得助大模型平台覆盖金融、政务、工业制造等多行业的规模化落地实践，入选Leaders（领导者）象限，与阿里云、百度智能云、火山引擎、智谱AI等头部厂商同处第一梯队。
中关村科金与南方有色金属公司正式签署战略合作协议，双方将联合打造有色金属行业大模型研发与应用示范项目，推动有色金属工业全要素智能联动，加速广西 “人工智能+”产业发展行动攻坚落地。
作为领先的大模型技术与应用公司，中关村科金在赋能金融高质量发展领域持续创新，率先推出AI+区块链融合的技术解决方案。该方案结合AI智能算法强化安全隐私保护，充分发挥区块链分布式账本、加密存储不可篡改等特性，为金融业务流程优化与协同信任构建提供坚实支撑。
6月12日，由中关村科金主办的“大模型・全连接・新增长”城市论坛在成都圆满落幕。现场发布得助大模型平台3.0、得助智能音视频服务平台3.0两大技术平台底座，推出银行、证券、汽车三大行业垂类大模型解决方案，并发布首个交通基建垂类大模型“灵筑智工”。共有300余位来自交通基建、金融、汽车等行业的企业代表齐聚蓉城，共议垂类大模型如何加速产业数智化升级。
中关村科金亮相第12届警博会，重磅发布基于得助大模型的众智系列警务解决方案，以垂类大模型+AI技术赋能全场景实战应用，实现警情秒级响应、情报智能研判，获百余警务单位深度关注及央视等权威媒体报道。
在金融监管日益严苛的当下，证券行业正经历前所未有的合规变革。日前华福证券与中关村科金得助智能达成合作，双方联手打造了证券行业大模型智能质检系统，通过AI大模型技术创新，突破传统小模型质检瓶颈，将AI技术深度融入合规管理，开启了证券合规的智能化新时代。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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