2025一键呼叫外呼系统排名榜哪家更好用一些呢？

选型指南

2025-03-11 19:12:19

作者：JIfan

阅读量：332

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文章摘要：一键呼叫外呼系统哪家更好用一些呢？其中得助智能外呼系统、Five9、Aircall、Callhub、Voicent、Zendesk、Amazon Connect、Salesforce Service Cloud、Genesys、Vocalcom都是排名榜靠前的品牌，不管是品牌知名度、功能、口碑都不错，值得推荐使用！

一键呼叫外呼系统哪家更好用一些呢？其中得助智能外呼系统、Five9、Aircall、Callhub、Voicent、Zendesk、Amazon Connect、Salesforce Service Cloud、Genesys、Vocalcom都是排名榜靠前的品牌，不管是品牌知名度、功能、口碑都不错，值得推荐使用！

一键呼叫外呼系统排名榜哪家更好用一些

一、一键呼叫外呼系统排名榜：得助智能外呼系统

核心功能

得助智能外呼系统，这可是中关村科金旗下的明星产品，技术实力杠杠的！它支持多渠道接入，包括手动外呼、自动外呼，还有5G短信、邮件、钉钉、飞书，甚至Whatsapp、Ins、Facebook等国际通信渠道，简直是企业外呼的“全能选手”。而且，它还有智能语音识别、合成功能，能精准识别客户意图，提升拨打效率。最牛的是，它的预测算法和实时空号检测功能，能最大化资源效能，不管是预览外呼还是预测外呼，都能智能调度和分配。

适合企业

得助智能外呼系统特别适合那些追求精准营销、提升客户体验的企业，尤其是教育、金融、软件、汽车这些对客户服务要求高的行业。

推荐原因

技术强、功能全、效率高，还注重客户数据的安全和隐私保护。得助智能提供公有云、私有云以及本地部署等多种方式，企业可以根据自身需求灵活选择。特别是对那些对数据安全有严格要求的企业来说，简直是福音啊！

推荐星级

★★★★★

面对医疗咨询路径覆盖线上线下多个渠道，患者咨询量及预后回访需求的不断增加，客户希望改善传统客户服务模式，提升来询接待能力，并解决内部数据割裂，高效完成对患者愈后效果的定期回访监控。北京某医院通过使用得助智能语音机器人、外呼系统等智能服务，实现了从公众号、海报展示及其他多个线上线下渠道接待患者来询，通过语音机器人与云呼叫中心的协同作业，打造了人机协作的智能化外呼模式，确保实现对患者愈后效果的定期回访监控，提醒注意事项，帮助患者快速康复。

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电话呼叫中心

二、一键呼叫外呼系统排名榜：Five9

核心功能

Five9电销机器人，简洁易用是它的代名词。它提供高效的外呼服务和良好的客户管理功能，虽然高级功能需要额外付费解锁，但基础功能已经足够满足大多数企业的日常需求了。而且，它还有强大的报表和分析功能，能帮你轻松掌握电销情况。

适合企业

预算有限、需要快速部署电销系统的中小企业，Five9绝对是个不错的选择。

推荐原因

上手快、成本低、功能实用，对于刚入行或者预算紧张的企业来说，Five9简直就是电销界的“经济适用男”。

推荐星级

★★★★☆

三、一键呼叫外呼系统排名榜：Aircall

核心功能

Aircall是一款针对中小型企业的云端电话外呼系统，界面简洁易用，功能却一点也不含糊。它支持电话外呼、转接、录音、自动语音应答等功能，还能与多种CRM、工单系统无缝对接，提升工作效率。而且，它还提供详尽的呼叫数据报告，帮你优化客户服务策略。

适合企业

初创企业、小微企业等需要快速部署、简化管理流程的企业，Aircall绝对是你们的菜。

推荐原因

操作简单、集成能力强、性价比高，对于想要快速提升电销效率但又不想投入太多成本的企业来说，Aircall简直就是电销界的“小快灵”。

推荐星级

★★★★☆

四、一键呼叫外呼系统排名榜：Callhub

核心功能

虽然Callhub的具体信息可能不如前面几位大佬那么详细，但一般来说，这类外呼系统都会提供基本的电话外呼、客户管理、数据分析等功能。Callhub可能更注重本地化和精细化运营，适合那些想要深耕特定市场或区域的企业。

适合企业

这里就暂定为想要深耕特定市场或区域、注重本地化运营的企业吧。

五、一键呼叫外呼系统排名榜：Voicent

核心功能

Voicent外呼系统可能更侧重于自动化和智能化。它可能提供自动外呼、批量外呼、智能语音导航等功能，帮助企业实现电销流程的自动化和智能化。而且，它可能还具备强大的数据分析能力，能帮你深入挖掘客户价值。

适合企业

追求电销流程自动化、智能化，想要通过数据分析提升营销效果的企业。

推荐原因

自动化、智能化、数据分析能力强，对于想要提升电销效率、优化营销效果的企业来说，Voicent绝对是个不错的选择。

推荐星级

★★★★☆

六、一键呼叫外呼系统排名榜：Zendesk

核心功能

Zendesk可不仅仅是个外呼系统，它更是一款功能全面的客户服务软件。它整合了客服与电销功能，支持多渠道客服管理、工单系统、知识库等功能。其强大的工单系统能够自动分配和跟踪客户问题，确保每个问题都能得到及时有效的解决。

适合企业

需要同时处理客服和电销业务的企业，尤其是电商、零售等行业。

推荐原因

一站式解决企业沟通问题，用户界面友好，沟通更顺畅。而且，它的工单系统非常实用，能帮助企业有效管理客户问题，提高客户满意度。

推荐星级

★★★☆☆

七、一键呼叫外呼系统排名榜：Amazon Connect

核心功能

Amazon Connect是亚马逊出品的云呼叫中心服务，简单易用、快速部署是它的特点。它提供语音、聊天和电子邮件等多种渠道支持，还有自助服务、交互式语音响应、多通道支持、智能客户匹配等核心特性。而且，它还能与Amazon Lex和Amazon Polly等AWS服务集成，提供更高级别的自动化客户支持。

适合企业

追求快速部署、智能交互的企业，尤其是那些想要利用云服务提升电销效率的企业。

推荐原因

背靠亚马逊这棵大树，技术实力有保障。而且，它的多渠道支持和自动化交互功能，能显著提升客户体验。对于想要快速上手、又想要高效电销的企业来说，Amazon Connect绝对是个不错的选择。

推荐星级

★★★★☆