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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-02-27 19:30:37
作者:JIfan
阅读量:49
文章目录
做金融的朋友们,你们是否常感叹优质金融产品难以高效推销?理财顾问们辛苦奔波,业绩却难有突破。问题根源或许在于金融产品的复杂性和专业性,导致营销效率大打折扣。DeepSeek+得助智能企业培训系统,正是为解决这一难题而生,助力金融行业提升营销效率,实现业绩飞跃。
在金融领域,每一款产品都像是一个复杂的小宇宙,有着独特的收益计算方式、风险特征、投资期限等。理财顾问要想把这些产品清晰准确地介绍给客户,不仅需要对产品了如指掌,还得具备出色的沟通技巧和营销能力。但现实情况是,很多理财顾问在面对客户时,常常因为对产品细节掌握不够熟练,或者无法用通俗易懂的语言解释清楚,导致客户兴趣缺缺,营销效果大打折扣。
就拿常见的理财产品来说,从简单的货币基金到复杂的结构化金融产品,其间的差异巨大。货币基金相对简单,收益稳定、风险较低,容易向客户解释。但结构化金融产品就复杂多了,它可能涉及多种金融工具的组合,挂钩不同的市场指数,收益和风险的计算方式也更为复杂。理财顾问如果不能深入理解这些产品,在与客户沟通时就会显得底气不足,客户自然也难以产生信任感。
为了提升营销效率,行业内一直在探索各种解决方案。传统的培训方式,比如集中授课、线下讲座等,虽然能在一定程度上传递知识,但缺乏实战性,理财顾问在实际面对客户时,还是会手忙脚乱。后来,引入智能陪练系统成为了一种趋势。
智能陪练系统,简单来说,就是通过AI机器人来模仿目标客户,与销售顾问进行多轮对话,让销售顾问在模拟实战中不断提升营销能力。这种方式就像是给理财顾问找了一个随时在线、不知疲倦的“虚拟客户”,可以随时随地进行练习,大大提高了培训的效率和频率。
但在实际应用中,智能陪练系统也面临着一个难题,那就是陪练脚本的编写。要创建一个高质量的AI陪练机器人,需要根据客户的业务背景知识、营销目标、产品信息、陪练计划等多维度的信息,人工编写对练脚本。这可不是一件轻松的活儿,不仅要耗费大量的人力资源,而且对编写人员的业务能力要求极高。他们既要深入了解金融产品的方方面面,又要熟悉客户的心理和常见问题,才能编写出符合实际场景的脚本。
想象一下,一家金融机构有上百个理财顾问,每个顾问都需要不同类型的陪练脚本,那得需要多少人力和时间来完成这些脚本的编写和更新啊!而且,一旦产品有了新的变化或者市场环境发生了改变,脚本也得跟着调整,这对金融机构来说,无疑是一个沉重的负担。
就在大家为智能陪练系统的脚本编写问题头疼不已的时候,DeepSeek+得助智能企业培训系统出现了,就像是一道光照进了黑暗的角落,为金融行业带来了新的希望。
DeepSeek大模型拥有强大的推理能力和自然语言处理技术,得助智能企业培训系统则在企业培训领域深耕多年,有着丰富的经验和完善的体系。两者相结合,就产生了奇妙的化学反应。
在证券行业的实测中,DeepSeek自动生成对练脚本的效果令人惊艳。目前,开源大模型生成的脚本准确率普遍在80%左右,而DeepSeek V3(通用型)的准确率达到了85%,DeepSeek R1版本(推理型)更是表现突出,准确率高达95%,相比之下提升了15%,可以说是创造了行业新高。
这么高的准确率意味着什么呢?首先,理财顾问在使用陪练系统时,能够得到更贴近实际场景、更准确的反馈。以前,由于脚本准确率不高,陪练过程中可能会出现一些不合理的问题或者回答,让理财顾问感到困惑,甚至起到反作用。现在,有了DeepSeek生成的高准确率脚本,陪练过程更加真实、有效,理财顾问能够更好地锻炼自己的沟通技巧和对产品的理解能力。
其次,对于金融机构来说,高准确率的脚本大大减少了培训导师手动优化脚本的精力投入。培训导师不用再花费大量时间去检查和修改脚本,而是可以把更多的精力放在对理财顾问的个性化指导上,提升整体的培训质量。而且,DeepSeek强大的推理框架,极大地拓展了有效陪练内容的深度与广度。它可以根据不同的金融产品和客户需求,生成各种各样的陪练场景,让理财顾问在更丰富的情境中锻炼自己,提升专业素养。
为了让大家更直观地感受DeepSeek+得助智能企业培训系统的价值,我们来看一个实际案例。
某大型金融集团旗下有众多的理财顾问,负责销售各种金融产品,包括股票、基金、债券以及复杂的金融衍生品。在引入DeepSeek+得助智能企业培训系统之前,他们的理财顾问虽然经过了多次培训,但在面对客户时,仍然存在很多问题。比如,对一些新型金融产品的介绍不够清晰,无法准确回答客户关于风险收益的问题,导致客户流失率较高。
引入该系统后,理财顾问们开始使用基于DeepSeek生成的陪练脚本进行训练。经过一段时间的练习,效果显著。一位理财顾问小李说:“以前陪练的时候,总觉得有些问题很奇怪,不像是真实客户会问的。现在用了新的陪练系统,感觉就像是在和真正的客户对话,对我的帮助太大了。我现在对产品的理解更深入了,和客户沟通也更自信了,业绩也有了明显的提升。”
从数据上看,该金融集团在引入系统后的三个月内,理财顾问的平均业绩提升了20%,客户满意度也从原来的80%提高到了90%。这充分证明了DeepSeek+得助智能企业培训系统在提升金融营销效率方面的巨大价值。
对于金融行业的从业者来说,DeepSeek+得助智能企业培训系统是一个不可多得的好帮手。它不仅解决了当前智能陪练系统面临的难题,还为提升营销效率、增强企业竞争力提供了有力的支持。如果你还在为理财顾问的培训和营销效率问题烦恼,不妨试试DeepSeek+得助智能企业培训系统,相信它会给你带来意想不到的惊喜。
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