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得助智能呼叫中心外呼系统价格怎么定？

选型指南

2025-02-12 14:33:51

作者：hangyu

阅读量：75

文章目录

文章摘要：得助智能全媒体呼叫中心价格因功能和部署方式而异，基础功能价格亲民，高级功能成本更高，云部署每个坐席每月几百到上千元，本地部署前期采购成本高但长期有优势。在保险行业，它助力某中型保险公司半年内新客户拓展数增长 40%，客户服务满意度从 70% 提升至 85%。同时，该呼叫中心提供免费试用，让企业零风险评估系统适用性。

得助智能全媒体呼叫中心价格因功能和部署方式而异，基础功能价格亲民，高级功能成本更高，云部署每个坐席每月几百到上千元，本地部署前期采购成本高但长期有优势。在保险行业，它助力某中型保险公司半年内新客户拓展数增长 40%，客户服务满意度从 70% 提升至 85%。同时，该呼叫中心提供免费试用，让企业零风险评估系统适用性。

呼叫中心外呼系统价格

呼叫中心外呼系统的价格不是一成不变的，得助智能全媒体呼叫中心也受多种因素左右。从功能角度看，仅具备基础外呼功能的系统，价格相对较低；一旦融入智能路由、语音识别、客户关系管理（CRM）集成等高级功能，费用就会有所增加。例如，支持多渠道接入，像电话、微信、邮件等的系统，必然比单一电话外呼系统价格更高。

部署方式同样影响价格。云部署前期投入小，企业按使用时长或坐席数量付费，通常每个坐席每月费用在几百元到上千元之间；本地部署虽前期需自行搭建服务器等硬件设施，采购成本高，但对于数据安全性要求极高、业务量稳定的大型企业而言，长期来看或许更具性价比。

得助智能全媒体呼叫中心系统在保险上的实际案例

保险行业中，得助智能全媒体呼叫中心发挥了显著作用。某中型保险公司曾面临客户触达效率低、服务不及时的难题。传统呼叫中心外呼系统功能有限，电销团队面对海量潜在客户时往往事倍功半。引入得助智能全媒体呼叫中心后，局面得到极大改善。

该呼叫中心运用智能外呼功能，依据客户画像和业务需求，精准筛选潜在客户名单并自动外呼。借助智能语音识别技术，快速理解客户意图，解答常见保险问题，将意向客户迅速转接给专业坐席。数据显示，使用该系统后，这家保险公司半年内新客户拓展数量增长了 40%，客户服务满意度从 70% 提升到 85%。并且，由于系统实现了客户信息的统一管理和智能分析，销售人员能够更精准地为客户推荐合适的保险产品，大幅提高了销售转化率。