请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

市场上备受瞩目的几大电销外呼系统平台有哪些？

选型指南

2025-02-11 15:19:57

作者：hangyu

阅读量：91

文章目录

文章摘要：在软件行业，电销外呼系统的选择对于提升销售效率、优化客户服务至关重要。经过深入调研与市场分析，以下是目前市场上备受瞩目的几大电销外呼系统平台：得助智能、Five9、Genesys Cloud、Talkdesk。它们各自拥有独特的核心功能，适用于不同类型的企业，并在实际应用中取得了显著成效。

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

在软件行业，电销外呼系统的选择对于提升销售效率、优化客户服务至关重要。经过深入调研与市场分析，以下是目前市场上备受瞩目的几大电销外呼系统平台：得助智能、Five9、Genesys Cloud、Talkdesk。它们各自拥有独特的核心功能，适用于不同类型的企业，并在实际应用中取得了显著成效。

市场上备受瞩目的几大电销外呼系统平台有哪些？

一、知名电销外呼系统平台详解

1.得助智能

核心功能：语音识别与意义理解、智能反问与多轮对话、TTS技术与高并发支持、全维度客户数据报表、智能+人工协作。

适合企业：教育培训机构、在线教育平台、零售、制造、金融等多个行业，特别是需要高效电销与客户管理的企业。

2.Five9

核心功能：劳动力管理、质量管理、屏幕记录与呼叫记录、预测性拨号器、CRM集成。

适合企业：各种规模的联络中心，特别是需要建立非凡客户联系、提高联络中心效率的企业。

3.Genesys Cloud

核心功能：全渠道客户服务、智能路由与排队、劳动力优化、报告与分析、主动沟通。

适合企业：需要全渠道客户服务、高效沟通以及智能化管理的企业，如金融、零售、电信等行业。

4.Talkdesk

核心功能：快速设置与无需硬件安装、呼叫记录与语音邮件、无限并发呼叫与外线来电显示、内置CRM。

适合企业：中小型教育机构、在线教育初创公司等需要快速搭建客服系统的企业。

二、电销外呼系统选择指南

在选择电销外呼系统时，软件行业从业者需综合考虑以下因素：

系统稳定性：确保系统在高并发情况下仍能稳定运行，避免通话中断或数据丢失。

功能丰富性：根据企业需求选择具备相应功能的系统，如语音识别、智能反问、多渠道整合等。

易用性：系统界面应简洁明了，操作流程简便易懂，以降低员工学习成本。

安全性：确保系统数据加密存储，防止数据泄露；同时，系统应具备完善的权限管理功能，确保数据安全。

售后服务：选择提供良好售后服务的供应商，以便在出现问题时能够及时得到解决。

此外，企业还需根据自身业务需求和预算来选择合适的系统。例如，对于需要全渠道客户服务的企业，可选择Genesys Cloud；对于需要快速部署且成本较低的企业，可选择Talkdesk；而对于需要高度定制化且功能丰富的企业，得助智能则是一个不错的选择。

三、得助智能语音机器人在教育行业的亮眼表现

某头部在线教育平台

该平台拥有海量课程和庞大的学生群体，每天都有大量的咨询和学习需求。在接入得助智能语音机器人后，教学服务效率大幅提升。

7×24小时智能助教：无论何时，学生都能向得助智能语音机器人提问，从基础知识点的答疑到复杂问题的思路引导，它都能迅速响应。数据显示，平台的学生问题解决率从80%提升到了95%，学习效率平均提高了30%，很多学生反馈在学习过程中遇到问题能及时得到解答，学习的阻碍减少了很多。

智能学情追踪与课程优化：得助智能语音机器人会根据学生的学习行为数据，如观看课程视频的时长、做题的正确率等，为平台提供学情分析报告。平台据此优化课程内容和教学方式，新推出的个性化课程受到学生的广泛好评，课程续订率提升了25%。

四、得助智能语音机器人免费试用

得助智能语音机器人的推出，标志着教育业在智能化转型道路上迈出了坚实的一步。通过结合先进的AI技术与银行业务场景，机器人不仅提高了营销效率与精准度，还优化了产品设计与服务质量。未来，随着技术的不断进步与应用的不断深化，得助智能语音机器人将在银行业发挥更加重要的作用，引领银行业走向更加智能化、高效化的未来。

上一篇 在众多电销外呼系统中哪个最好用？ 下一篇 视频双录软件有哪些品牌呢？哪个更好用啊？银行从业者必看！

产品专题：