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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-10 16:48:40
作者:hangyu
阅读量:104
文章目录
在全球化业务拓展的浪潮下,国际语音外呼机器人成为众多企业开展跨境业务、提升营销和客户服务效率的得力助手。对于软件行业从业者和企业决策者来说,深入了解各类外呼机器人产品,做出正确选择,是提升企业竞争力的关键一步。国际语音外呼机器人有哪些?比较好的国际语音外呼机器人有:得助智能跨境营销外呼、VoiceOwl、Uniphore、Amazon Connect、Genesys。
得助智能跨境营销外呼
具备强大的外呼能力,网络覆盖超200个国家与800多个电信网络,支持多平台消息集中处理,还拥有全语种支持和智能翻译功能。
VoiceOwl
提供AI语音机器人解决方案,支持135种以上语言,有可定制大语言模型与AI通话分析功能,按需付费。适用于各规模企业销售与客服流程,助力企业拓展全球市场。
Uniphore
X平台集成生成式AI、知识AI等技术,提供客户联络中心等解决方案,能提高客户满意度,提升销售团队生产力,保障数据安全。
Amazon Connect
与亚马逊其他云服务集成,具备自动语音识别、智能对话管理等功能。适合构建大规模智能外呼系统的企业,尤其是使用亚马逊云服务的企业。
Genesys
融合先进AI技术与客户服务经验,有智能路由、自动应答等功能,能根据客户特征和历史数据分配坐席或机器人服务。在客户服务领域表现出色。
强大的语言处理能力:得助智能不仅支持常见的英语、日语、韩语等语种,还对一些小语种有出色的识别和合成效果。其智能语音引擎经过大量数据训练,能准确理解客户意图,灵活应对各种对话场景,相比部分竞品,在语言处理的准确性和灵活性上更胜一筹。
深度定制与行业适配:针对不同行业特点,得助智能提供高度定制化的解决方案。从制造业的客户回访、销售线索挖掘,到电商行业的订单催付、售后关怀,都能量身打造最适合的外呼策略和话术,贴合企业实际业务流程。
稳定的技术架构:采用先进的云计算架构,保障了外呼服务的稳定性和可靠性。即使在业务高峰期,也能确保大量外呼任务的顺利进行,避免因系统故障导致的业务中断,为企业跨境业务的持续开展提供坚实保障。
某大型跨国制造企业,在全球拥有多个生产基地和销售网络。以往依靠人工进行海外客户的产品推广和售后回访,效率低下且成本高昂。引入得助智能跨境营销外呼后,情况得到极大改善。
得助智能根据该企业的产品特点和目标客户群体,定制了多语言外呼话术。在产品推广阶段,外呼机器人精准筛选潜在客户,将销售线索快速传递给销售团队,使新客户开发数量增长了30%。在售后回访中,及时收集客户反馈,客户满意度提升了15%,有效增强了客户忠诚度。同时,外呼效率大幅提高,成本降低了40%,显著提升了企业的市场竞争力。
如果您对得助智能跨境营销外呼产品感兴趣,不妨申请免费试用。在试用期内,您可以全面体验其强大功能,测试它与您企业业务的契合度,评估是否能有效解决您在跨境业务中的外呼难题。免费试用为您提供了零风险的评估机会,助您做出明智决策。
在国际语音外呼机器人市场中,得助智能凭借自身优势在众多产品中脱颖而出。希望通过本文的介绍,能为您在选择外呼机器人时提供有价值的参考。如果您有相关经验或疑问,欢迎在评论区交流分享。
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