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2024-12-25 14:55:20
作者:JIfan
阅读量:166
文章目录
电销电话呼叫系统多少钱?一般基础版00元左右每月,标准版100元-400元每月,高级定制版400元-2000元每月,不同的价格,自然对应不同的功能,也适合不同的企业,下面具体来看看吧!
基础版:价格通常在100元左右每月,虽然相对较为简单,但也具备一些基础功能,例如基本的通话功能、简单的客户信息记录等,对于小型医院或诊所而言,能够满足初步的客户沟通需求,帮助其以较低的成本搭建起与患者联系的桥梁,可用于预约提醒、简单的回访等基础业务场景。
标准版:价格处于100元-400元每月的区间,这个版本在基础版之上增加了诸如智能语音导航、客户分类管理等功能。患者拨打医院电话时,可通过语音导航快速找到所需科室,医院工作人员也能根据系统对客户的分类,更有针对性地提供服务,对于中型医院来说,能有效提升患者的就医体验和医院的运营效率,满足日常较为复杂的业务流程需求,像处理挂号咨询、报告查询等业务。
定制版:价格在400元-2000元每月,是为中大型医院量身打造的高端解决方案。它不仅具备标准版的所有功能,还能根据医院的特殊需求进行个性化定制,比如与医院的管理系统深度集成,实现患者信息的实时同步与更新;具备强大的数据分析功能,为医院的市场决策提供数据支持,例如分析患者来源、就诊高峰时段等,以便医院合理安排资源,优化服务流程,提升整体运营效益。
其价格受到多种因素影响。功能的复杂性是首要因素,像具备高级的自然语言处理能力、能精准识别多种方言和专业医疗术语的机器人,价格自然会更高,因为这需要更强大的技术研发和算法支持。
其次,系统的稳定性和可靠性也至关重要,能够保证在高并发情况下稳定运行,不出现卡顿、掉线等问题的系统,其研发和维护成本较高,收费也会相应增加。
再者,品牌的知名度和市场口碑也会对价格产生一定影响,知名品牌往往在技术研发、售后服务等方面投入更多,价格可能会略高于一些小众品牌,但也能为医院提供更可靠的保障和更优质的服务体验。
24小时智能外呼:
搭配手动外呼、支持预览外呼、预测外呼等,实现资源效能最大化。
通过专利认证的预测算法及实时空号检测,提高接通率,节省资源。
多渠道外呼:
支持5G短信、邮件、钉钉、飞书、Whatsapp、Ins、Facebook等多种触达方式。
无缝集成微信、小程序、APP、网页版等多元平台,提供多样化沟通体验。
智能辅助工具:
提供智能填单、辅助回复、知识推荐、智能助手等坐席辅助工具,提效每一通对话。
可拖拉拽的工作台布局设计,满足不同业务、不同角色的工作台布局需求。
数据分析与监控:
提供通话报表、会话报表、视频报表、邮件报表、工单报表、自定义报表。
会话实时监控,通过监听、强拆、强插、耳语、静默坐席等,监管改善坐席服务质量。
面对医疗咨询路径覆盖线上线下多个渠道,患者咨询量及预后回访需求的不断增加,客户希望改善传统客户服务模式,提升来询接待能力,并解决内部数据割裂,高效完成对患者愈后效果的定期回访监控。
该医院通过使用得助智能语音机器人、云呼叫中心等智能服务,实现了从公众号、海报展示及其他多个线上线下渠道接待患者来询,通过语音机器人与云呼叫中心的协同作业,打造了人机协作的智能化外呼模式,确保实现对患者愈后效果的定期回访监控,提醒注意事项,帮助患者快速康复。
如果您是医院从业者,不妨考虑为您的医院引入一套合适的电销电话呼叫系统,提升医院的服务质量和运营效率。现在,得助智能全媒体呼叫中心还提供免费试用14天的活动,让您亲身体验其强大的功能和优势,抓住数字化转型的机遇,为医院的发展注入新的活力,在激烈的医疗市场竞争中脱颖而出,更好地服务患者,创造更大的社会价值和经济效益。
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