请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

国内呼叫中心公司实力排行靠前的得助智能怎样呢？

选型指南

2024-10-29 10:17:12

作者：JIfan

阅读量：428

文章目录

文章摘要：国内呼叫中心公司实力排行靠前的得助智能怎么样呢？得助智能是北京中关村科金技术有限公司（简称“中关村科金”）打造的新一代智能交互产品品牌，具备深厚的行业和领域产品基础，是大模型技术和应用落地领先者和开拓者。得助智能云呼叫中心系统，更是以其卓越的性能和丰富的功能，赢得了市场的广泛认可。

国内呼叫中心公司实力排行靠前的得助智能怎么样呢？得助智能是北京中关村科金技术有限公司（简称“中关村科金”）打造的新一代智能交互产品品牌，具备深厚的行业和领域产品基础，是大模型技术和应用落地领先者和开拓者。得助智能云呼叫中心系统，更是以其卓越的性能和丰富的功能，赢得了市场的广泛认可。

一、国内呼叫中心公司实力排行概览

在国内呼叫中心行业，众多公司竞争激烈，但大致可以分为几个梯队。第一梯队的公司拥有强大的技术实力和丰富的行业经验，能够提供全方位的解决方案和服务。这些公司不仅在国内市场占据重要地位，还在国际市场上展现出强大的竞争力。中关村科金便是其中的代表之一，其凭借在智能交互领域的深厚积累，成功打造出得助智能云呼叫中心系统，成为行业内的标杆。

第二梯队的公司虽然技术实力和市场份额相对较弱，但也在不断努力提升自己的竞争力，通过技术创新和服务优化，逐步缩小与第一梯队公司的差距。而第三梯队的公司则主要面向特定市场或提供特定服务，通过细分市场赢得一定的市场份额。

二、得助智能云呼叫中心系统优势

1.AI能力强化坐席，提升服务效率

得助智能云呼叫中心系统引入了超10种智能辅助工具，如自动填单、辅助回复、知识推荐、智能助手等，这些工具能够大幅度提升坐席的工作效率和服务质量。例如，自动填单功能可以根据客户的输入自动填充相关信息，减少坐席的手动输入，提高工作效率；辅助回复功能则可以根据客户的提问，自动推荐最合适的回复，帮助坐席快速准确地解答客户问题。

2.一站式客服工作台，简化操作流程

系统提供了一站式客服工作台，支持SDK、微服务、OpenApi等多种集成方式，方便企业快速接入。同时，工作台还具备多样生态数据互通的能力，应用组件化插拔，使得企业可以在单平台上实现全流程作业，大大简化了操作流程，提高了工作效率。

3.多种外呼模式适配，满足多样化需求

得助智能云呼叫中心系统支持手动外呼、自动外呼、智能外呼、语音通知等多种外呼模式，能够满足企业不同场景下的需求。例如，对于需要高效外呼的营销场景，可以选择自动外呼或智能外呼模式；对于需要紧急通知的场景，则可以选择语音通知模式。

4.全自研全媒体能力，无缝对接国内外渠道

系统采用了全自研的全媒体技术，包括电话、短信、视频、即时通讯等多种沟通方式，能够无缝对接国内外渠道，提供多样化的沟通体验。这不仅提升了企业的沟通效率，还增强了客户的满意度和忠诚度。

5.深度整合微信生态，实现营销自动化

得助智能云呼叫中心系统还深度整合了微信生态，搭配全自研企微SCRM系统，实现了私域营销流程的自动化。通过该系统，企业可以自动化地管理客户资料、推送营销信息、跟踪客户行为等，从而大幅提升转化效率。据数据显示，使用该系统后，企业的转化效率可以提升200%以上。

三、得助智能云呼叫中心系统免费试用

注册得助智能官网就能享受其云呼叫中心系统的14天免费试用，您可以直接点击下方图片，进行注册，填写相关信息，完成注册流程。注册后，您可以登录并开始体验得助智能云呼叫中心系统的各项功能，包括但不限于自动语音应答、客服工作台、通话记录分析等，以优化您的客户服务流程。请确保在使用期间遵守服务条款和隐私政策。

电话呼叫中心

综上所述，中关村科金凭借其深厚的行业积累和领先的技术实力，成功打造出得助智能云呼叫中心系统这一行业标杆产品。该系统不仅具备强大的AI能力、一站式客服工作台、多种外呼模式适配等核心优势，还深度整合了微信生态，实现了营销、销售、服务全流程的自动化运营。这些优势使得得助智能云呼叫中心系统在市场上具有极高的竞争力，赢得了众多企业的青睐。

展望未来，随着技术的不断进步和市场的不断变化，呼叫中心行业将继续迎来新的挑战和机遇。

上一篇 呼叫中心业务公司是干嘛的呢？ 下一篇 呼叫中心平台搭建全攻略：规划、技术与实施方案

产品专题：